iOS 15 gây ra nhiều rắc rối cho người dùng iPhone. Kể từ khi ra mắt, người dùng báo lỗi trên nhiều app/tính năng: không truy cập SharePlay, lỗi app Phone cơ bản...
Trung tâm hỗ trợ Apple nhận nhiều khiếu nại không duyệt web được trên Safari mặc định. Chúng tôi đã tổng hợp các cách khắc phục – hãy thử lần lượt.
Cho phép Safari dùng dữ liệu di động
Nếu dùng 4G/5G duyệt web, hãy đảm bảo Safari được phép dùng dữ liệu. Có thể bạn đã tắt để tiết kiệm và quên bật lại.
Kiểm tra: Cài đặt > Dữ liệu di động (Cellular) > Kéo xuống > Bật công tắc Safari.
Thử dùng lại Safari – nếu công tắc đang tắt, đây chính là nguyên nhân.
Xóa lịch sử và dữ liệu cache Safari
Nếu vẫn lỗi, có thể do lịch sử/cache tích lũy quá lâu làm rối trình duyệt.
Cách xóa:
- Cài đặt > Kéo xuống Safari > Xóa lịch sử và dữ liệu trang web (Clear History and Website Data)
Khởi động lại buộc (Force Restart) iPhone
Nếu vẫn chưa khắc phục, hãy force restart.
Cách force restart theo mẫu:
- iPhone 8 trở lên: Nhấn thả nhanh Tăng âm > nhấn thả nhanh Giảm âm > giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple hiện.
- iPhone 7/7 Plus: Giữ Giảm âm + Nguồn cùng lúc.
- iPhone 6s hoặc cũ hơn: Giữ nút bên + nút Home cùng lúc cho đến khi thấy logo Apple.
Chờ khởi động xong, mở Safari – khả năng lớn đã hoạt động bình thường.
Cập nhật trình duyệt Safari
Phiên bản Safari quá cũ cũng gây lỗi tương thích iOS mới. Hãy cập nhật:
- Mở App Store > nhấn biểu tượng Apple góc trên trái.
- Vào mục Cập nhật (Updates) > bật cập nhật Safari.
Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) iPhone/iPad
Reset cài đặt về mặc định factory. Lưu ý: Sẽ xóa cài đặt và đăng nhập, nhưng KHÔNG mất ảnh/video/dữ liệu khác.
Cách thực hiện:
- Cài đặt > Chung > Reset > Đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings)
- Nhập mã khóa xác nhận.
- Sau reset, Safari sẽ hoạt động lại.
Nếu vẫn lỗi, thử cập nhật iOS.
Cập nhật iOS
Apple định kỳ phát hành bản cập nhật sửa lỗi, tăng hiệu năng. Khả năng cao Safari bị lỗi do phần mềm cũ.
Cách cập nhật:
- Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm > Tải và cài đặt bản cập nhật mới.
- Sau khi cập nhật xong, lỗi thường được giải quyết triệt để.
Kết luận
Hết hướng dẫn nhanh khắc phục lỗi Safari sau nâng cấp iOS 15. Một trong các cách chắc chắn sẽ giúp Safari hoạt động lại. Bạn đang chờ gì? Hãy bắt đầu troubleshooting ngay!