Mã lỗi 90 của Disney Plus có nghĩa là IP của bạn bị Disney chặn hoặc việc định cấu hình sai bộ định tuyến của bạn đang cản trở các yêu cầu chuyển tới nền tảng. Lỗi này dường như độc lập với thiết bị bạn đang chạy.
Khởi động lại thiết bị và bộ định tuyến của bạn
Thiết bị / TV hoặc bộ định tuyến của bạn bị trục trặc tạm thời có thể khiến ứng dụng Disney + hiển thị lỗi 90 và việc khởi động lại cả hai thiết bị sẽ khắc phục được sự cố.
- Tắt thiết bị / TV của bạn) và bộ định tuyến / bộ mở rộng Wi-Fi.
- Bây giờ rút phích cắm tất cả các thiết bị này khỏi nguồn điện của chúng và đảm bảo đã rút cáp internet của bộ định tuyến cũng.
- Sau đó, đợi trong 3-5 phút rồi cắm lại thiết bị của bạn vào nguồn điện. Bây giờ bật nguồn bộ định tuyến và để bộ định tuyến ổn định và kết nối với mạng.
- Sau đó, bật nguồn thiết bị của bạn (như TV) và khi được bật nguồn đúng cách, hãy đợi thêm 1 phút.
- Bây giờ đang mở ứng dụng Disney Plus và kiểm tra mã lỗi 90 của ứng dụng đó có bị xóa không.
Cài đặt lại ứng dụng Disney Plus
Ứng dụng Disney Plus có thể hiển thị mã lỗi 90 nếu quá trình cài đặt ứng dụng Disney Plus bị hỏng. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách cài đặt lại ứng dụng Disney Plus. Với mục đích minh họa, chúng tôi sẽ xem xét quy trình cho ứng dụng Android của Disney +.
- Mở Cài đặt của thiết bị / Android TV của bạn và chọn Trình quản lý ứng dụng (Ứng dụng hoặc Ứng dụng).
- Sau đó, chọn Disney + , nhấn vào Buộc dừng , và sau đó xác nhận dừng Disney Plus.
- Bây giờ hãy mở Bộ nhớ và nhấn vào Xóa bộ nhớ cache .
- Sau đó, nhấn vào Xóa dữ liệu và xác nhận để xóa dữ liệu ứng dụng Disney +.
- Bây giờ nhấn trở lại và nhấn vào nút Gỡ cài đặt cái nút.
- Sau đó, xác nhận để gỡ cài đặt ứng dụng và sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy tải xuống và cài đặt ứng dụng Disney + để kiểm tra xem lỗi 90 có được xóa hay không.
Thử một mạng khác
Mã lỗi 90 của Disney Plus có thể là kết quả của các hạn chế của ISP và việc thử một mạng khác có thể (tạm thời) giải quyết được sự cố. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy kiểm tra xem ngắt kết nối khỏi VPN (trên thiết bị hoặc bộ định tuyến) có giải quyết được sự cố không.
- Ngắt kết nối thiết bị / TV của bạn từ mạng hiện tại và kết nối tới mạng khác (nếu không có mạng nào khác, bạn có thể thử điểm phát sóng của điện thoại).
- Bây giờ, hãy mở ứng dụng Disney Plus và kiểm tra xem mã lỗi 90 đã được xóa chưa.
Nếu đúng như vậy, thì các hạn chế của ISP, IP của thiết bị / TV bị Disney chặn hoặc định cấu hình sai bộ định tuyến của bạn (sẽ được thảo luận ở phần sau của bài viết) đang gây ra sự cố.
Chỉnh sửa cài đặt liên quan của bộ định tuyến của bạn
Có các cài đặt bộ định tuyến khác nhau (như IPv6 hoặc tường lửa trên bộ định tuyến) có thể khiến ứng dụng Disney Plus hiển thị mã lỗi 90 và việc định cấu hình đúng các cài đặt này có thể giải quyết được sự cố. Nhưng hãy nhớ rằng các hướng dẫn hơi khác nhau đối với một số người dùng và bạn có thể phải tìm hiểu sâu hơn để làm cho các hướng dẫn phù hợp với bạn.
Giải pháp này được trình diễn trên Windows.
- Nhấp vào Windows , nhập Command Prompt , nhấp chuột phải vào kết quả của Command Prompt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Bây giờ thực thi
ipconfig
sau - Sau đó, trong kết quả, ghi lại địa chỉ của cổng mặc định của mạng của bạn.
- Bây giờ, hãy khởi chạy trình duyệt web và điều hướng tới địa chỉ cổng mặc định của bạn (thường là cổng web của bộ định tuyến).
- Sau đó, đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn (thường được viết ở mặt sau hoặc mặt dưới của bộ định tuyến).
- Bây giờ, trong ngăn bên trái, hãy mở Cài đặt và mở rộng Cài đặt nâng cao .
- Sau đó, điều hướng đến tab IPv6 và mở rộng menu thả xuống của Loại kết nối Internet .
- Bây giờ chọn Đã tắt và áp dụng những thay đổi của bạn.
- Sau đó, mở ứng dụng Disney + và kiểm tra xem nó có rõ lỗi 90 không.
Nếu cách đó không hoạt động, hãy kiểm tra xem tường lửa bộ định tuyến (như PFsense) không gây ra sự cố. Ngoài ra, đừng quên kiểm tra kiểm soát của phụ huynh (hoặc Vòng tròn) của bộ định tuyến để kiểm tra xem nó có gây ra lỗi Disney Plus hay không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và ứng dụng Disney Plus hoạt động tốt khi được kết nối trực tiếp với Internet (không có bộ định tuyến), hãy kiểm tra xem có sử dụng bộ định tuyến khác (từ một gia đình hoặc bạn bè) giải quyết vấn đề. Nếu vậy, bạn có thể liên hệ với ISP để mua một bộ định tuyến khác. Nếu lỗi Disney Plus vẫn tiếp diễn ngay cả khi có kết nối internet trực tiếp, thì bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Disney + để xóa IP của thiết bị khỏi danh sách đen.