Outlook không hoạt động; "Có sự cố xảy ra" (something went wrong) xảy ra khi bạn cố truy cập tài khoản outlook/hotmail. Vấn đề này thường do lỗi ở Microsoft (máy chủ) ngăn người dùng premium OWA truy cập web mail.
Vì sự cố ngoài tầm kiểm soát; không thể khắc phục ở phía Microsoft – Tuy nhiên, với giải pháp thay thế của tôi bạn có thể truy cập email ngay lập tức và tin cậy hơn. Cách tiếp cận này (dùng ứng dụng email client) cũng có thể xem như giải pháp dài hạn truy cập email. Nhiều người khác báo cùng vấn đề cho Microsoft (https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_install/error-code-0x800704b3/2c4433fa-3ead-4c8a-865e-c9ff72391c14) Trạng thái dịch vụ: https://portal.office.com/servicestatus X-ClientId: 4KXC – N2DD – EMIE – ZSJUMDORQ
X-OWA-Error: SDServerErr;System.Web.HttpException
X-OWA-Version: 15.1.256.11
X-FEServer: DM2PR09CA0024
X-BEServer: CY1PR13MB0427.namprd13.prod.outlook.com
Giải pháp thay thế trong hướng dẫn là dùng Thunderbird cho email. Thunderbird là ứng dụng email (mã nguồn mở) như Outlook nhưng tốt hơn Outlook App nhiều方面.
Bạn có thể tải phiên bản mới nhất Thunderbird từ trang web của họ bằng cách Nhấp Vào Đây. Sau khi cài đặt, làm theo bước dưới để thêm tài khoản.
Bước 1: Mở Thunderbird nhấp nút Email dưới Create a new account (Tạo tài khoản mới).
Bước 2: Trên màn hình Welcome to Thunderbird nhấp Skip this and use my existing e-mail (Bỏ qua và dùng email hiện có).
Bước 3: Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp tên, địa chỉ email và mật khẩu. Nhập tất cả chi tiết và nhấp Next.
Bước 4: Nhấp Done (Xong) và tài khoản mới sẽ thêm vào Thunderbird. Để truy cập, nhấp địa chỉ email ở ngăn trái Thunderbird.