Khi cập nhật ứng dụng Office trên Windows 11/10, bạn có thể nhận được thông báo lỗi: Something went wrong. Sorry, we ran into a problem, Error code 30088-26. Nếu gặp sự cố này, chúng tôi gợi ý hai cách khắc phục có thể giúp bạn thoát khỏi tình huống khó xử này.
Lỗi mã 30088-26 khi cập nhật ứng dụng Office
Để sửa lỗi Microsoft Office 30088-26, bạn có hai lựa chọn:
- Sửa chữa cài đặt Office (Repair Office Installation)
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office
Chúng ta hãy xem chi tiết từng phương pháp:
1. Sửa chữa cài đặt Office
Để sửa chữa cài đặt Office, trước tiên hãy mở Control Panel trên thiết bị Windows, sau đó nhấp vào tùy chọn Programs and Features (Chương trình và tính năng).
Ở đó, bạn sẽ thấy danh sách các chương trình đã cài đặt. Tại đây bạn có thể gỡ cài đặt, thay đổi hoặc sửa chữa chương trình theo nhu cầu.
Chọn Microsoft Office từ danh sách. Sau đó, trên thanh lệnh, chọn tùy chọn Change (Thay đổi).
Trang tiếp theo, bạn cần chọn loại sửa chữa ưa thích:
- Quick Repair (Sửa chữa nhanh): Không cần kết nối internet, chạy nhanh và khắc phục hầu hết các vấn đề phổ biến.
- Online Repair (Sửa chữa trực tuyến): Khắc phục được mọi loại sự cố, nhưng mất thời gian lâu hơn và yêu cầu kết nối internet trong suốt quá trình.
Nếu Quick Repair không giải quyết được vấn đề, hãy chọn Online Repair > Repair và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi sửa chữa xong, hãy kiểm tra xem vấn đề cập nhật đã được khắc phục chưa.
2. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office
Nếu mã lỗi 30088-26 vẫn tiếp diễn, bạn có thể gỡ cài đặt rồi cài đặt lại Office.
Để làm điều này, trước tiên mở Windows Settings (Cài đặt Windows).
Chọn Apps > Apps & features (Ứng dụng và tính năng).
Chuyển sang khung bên phải, bạn sẽ thấy danh sách tất cả chương trình đã cài đặt.
Cuộn xuống, chọn Microsoft Office hoặc Office 365 rồi nhấp nút Uninstall (Gỡ cài đặt).
Nếu hệ thống yêu cầu xác nhận, nhấp Uninstall lần nữa.
Quá trình gỡ cài đặt sẽ hoàn tất.
Bây giờ là lúc cài đặt lại Office 365 trên Windows PC.
Sau khi hoàn tất các bước, khởi động lại thiết bị và hy vọng vấn đề đã được giải quyết triệt để.
Liên quan: Lỗi cập nhật Office mã 30088-28 hoặc 30016-29.
Chúc bạn thành công.