Mặc dù Microsoft Outlook khá tốt trong việc xử lý các tài khoản email khác nhau, nhưng đôi khi bạn có thể gặp sự cố khi gửi hoặc nhận email. Nếu email của bạn không được gửi hoặc bạn không nhận được bất kỳ email nào ngay cả sau một khoảng thời gian dài, có lẽ đã đến lúc kiểm tra một số điều. Bài đăng này sẽ giúp bạn nếu bạn nhận được thông báo lỗi này:
Đã báo cáo lỗi (0x80042108):Outlook không thể kết nối với máy chủ email đến (POP3) của bạn. Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo này, hãy liên hệ với quản trị viên máy chủ của bạn hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP)
Trong hầu hết các trường hợp, bạn không thể giải quyết vấn đề này bằng cách liên hệ với ISP hoặc quản trị viên máy chủ của mình. Lỗi này xảy ra khi chương trình chống vi-rút hoặc bất kỳ lá chắn bảo mật nào của bạn hoạt động không mong muốn. Giải pháp đơn giản là loại bỏ tích hợp trình quét vi rút với Outlook.
Đã báo cáo lỗi (0x80042108):Outlook không thể kết nối với máy chủ email đến (POP3) của bạn
Như đã đề cập trước đó, bạn cần loại bỏ toàn bộ lá chắn bảo mật hoặc tích hợp giữa Outlook và phần mềm chống vi-rút. Trong hầu hết các trường hợp, phần mềm chống vi-rút sử dụng một phần bổ trợ để quét tất cả các email để tìm các mã hoặc tệp đáng ngờ khác nhau. Nói cách khác, nó bảo vệ bạn khỏi vi-rút, ransomware, phần mềm quảng cáo,… Tuy nhiên, bạn cần vô hiệu hóa tạm thời phần mềm chống vi-rút để kiểm tra xem chúng có thể gửi hoặc nhận email hay không. Để xóa phần bổ trợ, bạn cần đi tới Tệp> Tùy chọn> Phần bổ trợ trong Microsoft Outlook.
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy nút Bắt đầu mà bạn cần nhấp vào.
Tiếp theo, chọn tất cả các bổ trợ liên quan đến phần mềm chống vi-rút của bạn hoặc bất kỳ lá chắn bảo mật nào khác và nhấp vào Xóa nút.
Sau đó, bạn sẽ có thể làm tất cả mọi thứ mà không gặp bất kỳ lỗi nào.
Xóa tích hợp chống vi-rút có an toàn không?
Khi xóa tích hợp chống vi-rút khỏi Outlook, bạn có thể lo lắng về bảo mật máy tính của mình. Tuy nhiên, theo một số chuyên gia bảo mật, bạn có thể thực hiện thay đổi này vì Microsoft Outlook không thực thi bất kỳ mã nào đã được ai đó gửi tự động. Người dùng cần nhấp vào bất kỳ tệp hoặc liên kết hoặc mã nào để thực thi. Phải nói rằng, bây giờ bạn sẽ cần phải cẩn thận hơn khi nhấp vào bất kỳ liên kết hoặc tệp nào trong email của mình. Do đó, chúng tôi đề xuất đây là giải pháp tạm thời chỉ cho đến khi bạn có thể tìm ra nguyên nhân và khắc phục.
Bạn cũng có thể thử những điều này và xem liệu nó có giúp ích cho bạn không.
1] Bật POP trong cài đặt email
Outlook sử dụng POP và IMAP để gửi và nhận email. Nếu bạn chưa bật POP trong nhà cung cấp dịch vụ email của mình, bạn có thể gặp phải vấn đề này. Do đó, hãy kiểm tra cài đặt đó. Đối với Gmail, bạn có thể nhấp vào nút bánh răng cài đặt và chọn Cài đặt . Sau đó, chuyển sang Chuyển tiếp và POP / IMAP và đảm bảo rằng Tải xuống POP cài đặt trong Đã bật .
Người dùng Outlook hoặc Hotmail có thể làm tương tự bằng cách truy cập trang OWA này.
2] Cho phép ứng dụng thông qua Tường lửa
Nếu Tường lửa của bạn đã chặn nhầm ứng dụng Outlook, nó sẽ vô hiệu hóa tất cả lưu lượng đến và đi - kết quả là; bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận bất kỳ email nào bằng Outlook. Do đó, bạn cũng nên xem xét việc kiểm tra Tường lửa của mình. Đối với điều đó, hãy mở Control Panel \ All Control Panel Items \ Windows Defender Firewall và đảm bảo rằng các hộp kiểm Riêng tư và Công khai được chọn cho Microsoft Office Outlook. Bạn sẽ phải nhấn vào Thay đổi cài đặt nút.
Nếu nó bị chặn, hãy chọn hộp kiểm tương ứng và lưu thay đổi của bạn. Sau đó, bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề nào.
Hãy cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ điều gì ở đây giúp ích cho bạn.
Đã đọc có liên quan :Outlook không thể đăng nhập, hãy xác minh rằng bạn được kết nối với mạng.