Nếu bạn đang cố gắng kết nối thiết bị Bluetooth với PC Windows 10 nhưng nhận được thông báo lỗi Windows không thể kết nối với thiết bị mạng Bluetooth của bạn, đây là những gì bạn nên làm để khắc phục vấn đề. Thông báo lỗi này có thể xảy ra khi cố gắng kết nối điện thoại di động hoặc bất kỳ thiết bị Bluetooth nào khác với máy tính Windows 10 của bạn. Thông báo lỗi hoàn chỉnh trông như thế này:
Windows không thể kết nối với thiết bị mạng Bluetooth của bạn. Nó có thể bị tắt, ngoài phạm vi, hoặc có thể không được cấu hình để chấp nhận kết nối. Tham khảo tài liệu của thiết bị để biết thông tin về cách cấu hình nó để chấp nhận kết nối.
Windows không thể kết nối với thiết bị mạng Bluetooth của bạn
Các giải pháp sau sẽ chỉ hoạt động nếu thiết bị Bluetooth của bạn được đặt gần máy tính. Vì phạm vi là yếu tố quan trọng khi kết nối với thiết bị Bluetooth, bạn nên giữ điện thoại di động hoặc bất kỳ thiết bị Bluetooth nào khác gần máy tính của bạn.
1. Kiểm tra Dịch vụ
Có một dịch vụ liên quan đến Bluetooth, chạy và giúp bạn sử dụng Bluetooth. Nếu dịch vụ đó đã dừng do bất kỳ lý do nào, bạn có thể gặp vấn đề này trên máy tính. Để kiểm tra, hãy mở Services. Bạn có thể nhờ Cortana, hoặc bạn có thể dùng nhắc Run. Nhấn Win + R, và nhập services.msc và nhấn nút Enter. Tìm kiếm Bluetooth Support Service và nhấp đúp vào nó để mở Thuộc tính.
Đảm bảo trạng thái Dịch vụ hiển thị là Đang chạy (Running). Nếu nó hiển thị là Đã dừng (Stopped), bạn cần nhấp nút Bắt đầu (Start).
Cũng kiểm tra rằng Loại khởi động (Startup type) được đặt là Thủ công (Manual).
2. Khởi động lại Driver Bluetooth
Nếu driver Bluetooth của bạn bị lag ở nền, bạn có thể không thể kết nối bất kỳ thiết bị Bluetooth nào với máy tính. Bạn nên khởi động lại driver Bluetooth và kiểm tra xem nó có giải quyết vấn đề hay không. Để bắt đầu, nhấn Win + X và chọn Trình quản lý thiết bị (Device Manager). Mở rộng menu Bluetooth > nhấp chuột phải vào driver Bluetooth > chọn Vô hiệu hóa thiết bị (Disable device).
Nó sẽ yêu cầu xác nhận, nơi bạn cần chọn Có (Yes). Sau đó, lại nhấp chuột phải vào cùng driver đó và chọn Bật thiết bị (Enable device). Bạn cũng có thể chọn Hành động > Quét thay đổi phần cứng (Scan for hardware changes) để lấy thay đổi mới nhất.
3. Chạy Trình khắc phục sự cố Bluetooth
Trong Windows 10, bạn có thể tìm thấy nhiều trình khắc phục sự cố với giao diện thân thiện, và bạn có thể sử dụng chúng để khắc phục vấn đề như thế này. Để chạy Trình khắc phục sự cố Bluetooth, mở Cài đặt Windows 10 > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố.
Ở phía bên phải, bạn nên tìm thấy tùy chọn gọi là Bluetooth. Nhấp vào nó và chọn Chạy trình khắc phục sự cố.
Làm theo tùy chọn trên màn hình để chạy nó.
Ba giải pháp này là những giải pháp hoạt động tốt nhất cho vấn đề này.
Bạn cũng cần đảm bảo driver Bluetooth của bạn được cập nhật, và bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất của Windows OS.
Các liên kết khác có thể bạn quan tâm:
- Bluetooth không hoạt động trong Windows
- Chuột Bluetooth ngắt kết nối ngẫu nhiên trong Windows
- Loa Bluetooth đã ghép cặp, nhưng không có âm thanh hoặc nhạc
- Không thể gửi hoặc nhận tệp qua Bluetooth.