Bạn có thể gặp bất kỳ mã lỗi 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4 này trên thiết bị Windows 10 khi cài đặt, cập nhật hoặc gỡ cài đặt Microsoft Office. Cũng có thể gặp khi cài gói ngôn ngữ Office. Bài này cung cấp giải pháp thử khắc phục thành công các mã lỗi série 300XX. Lưu ý, giải pháp ở đây có thể áp dụng được hoặc không cho tất cả mã lỗi trong série đó.
Lỗi Office 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4
Các lỗi này do nhiều nguyên nhân kết hợp, bao gồm:
- Kết nối internet chậm hoặc không có.
- Tệp cài đặt bị hỏng.
- Quy tắc proxy hoặc tường lửa đặt trước.
- Cấp phép Office.
- Cập nhật Windows.
- Tài nguyên hệ thống không đủ như dung lượng ổ cứng.
- Xung đột registry nội bộ.
Mã lỗi Microsoft Office 30029-4
Khi gặp vấn đề này, bạn nhận thông báo lỗi đầy đủ:
Office
Có sự cố
Xin lỗi, chúng tôi gặp vấn đề.
Đi trực tuyến để được giúp thêm. Mã lỗi: 30029-4
Mã lỗi Microsoft Office 30029-1011
Khi gặp vấn đề này, nhận thông báo lỗi đầy đủ:
Office
Không thể cài đặt
Xin lỗi, chúng tôi gặp vấn đề cài đặt chương trình Office.
Kết nối internet hoạt động không? Đủ dung lượng ổ cứng chính không?
Thử cài lại sau khi kiểm tra.
Đi trực tuyến giúp thêm
Mã lỗi 30029-1011(0)
Bạn có thể gặp mã này khi cài gói ngôn ngữ Office 2016 hoặc 2019. Lỗi 30029-1011(0) thường xuất hiện nếu cài gói ngôn ngữ không tương thích với phiên bản và kiến trúc Office đã cài, hoặc thiếu dung lượng trống hoặc kết nối Internet đang hoạt động (cần để cài gói ngôn ngữ).
Khắc phục: Mã lỗi 30038-28 khi cập nhật Office.
Mã lỗi Microsoft Office 30094-1011
Khi gặp vấn đề này, nhận thông báo lỗi đầy đủ:
Office
Không thể cài đặt
Xin lỗi, nhưng chúng tôi không thể xác minh chữ ký tệp cần thiết cài sản phẩm Office.
Cần xác minh chữ ký để giữ an toàn máy tính.
Thử cài lại sản phẩm hoặc, nếu tiếp tục thất bại, thử tải lại bộ cài nếu tải online. Chỉ tải sản phẩm Office từ nguồn tin cậy.
Đi trực tuyến giúp thêm.
Mã lỗi: 30094-1011 (0)
Gói sản phẩm Office có dạng khác nhau như đĩa hoặc click-to-run. Trường hợp lỗi đĩa, có thể thấy thông báo về chữ ký tệp cần cài Office.
Mã lỗi Microsoft Office 30183-39
Khi gặp vấn đề này, nhận thông báo lỗi đầy đủ:
Office
Không thể phát Office
Xin lỗi, không tìm thấy tệp cần thiết. Kiểm tra nguồn cài đặt có truy cập được không, thử lại.
Đóng
Đi trực tuyến giúp thêm.
Mã lỗi: 30183-39 (-2147012889)
Mã lỗi Microsoft Office 30088-4
Khi gặp vấn đề này, nhận thông báo lỗi đầy đủ:
Office
Có sự cố
Kiểm tra kết nối internet và dung lượng trống phân vùng ổ cứng.
Đi trực tuyến giúp thêm.
Mã lỗi: 30088-4
Giải pháp
Vì vậy, nếu gặp bất kỳ mã lỗi liệt kê trên hoặc không liệt kê nhưng trong série 300xx, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp khắc phục không.
- Sửa chữa cài đặt Office (Repair Office installation)
- Gỡ cài đặt và cài lại Office (Uninstall and reinstall Office)
- Dùng phiên bản mới hơn của Công cụ triển khai Office (Office Deployment Tool) (chỉ áp dụng lỗi 30029-1011)
- Kiểm tra chế độ kết nối internet (Check internet connection mode)
- Chạy quét SFC (Run SFC scan)
- Tải và cài Office ngôn ngữ mong muốn (chỉ áp dụng lỗi 30029-1011)
- Kiểm tra dung lượng ổ cứng (Check disk space)
- Tải gói ngôn ngữ đúng (chỉ áp dụng lỗi 30029-1011)
- Tạm tắt phần mềm bảo mật bên thứ ba (Temporarily disable any third-party security software)
- Xóa thư mục Temp (Clear Temp folder)
- Vô hiệu hóa Proxy (Disable Proxy)
- Sử dụng bộ cài Office ngoại tuyến (Microsoft Office offline installer)
Hãy xem mô tả quy trình cho từng giải pháp.
1. Sửa chữa cài đặt Office
Giải pháp này yêu cầu sửa bộ cài Office hiện tại. Nếu chạy Microsoft 365 và không sửa được cách thông thường, thử sửa qua Command Prompt.
2. Gỡ cài đặt và cài lại Office
Giải pháp này gỡ và cài lại bộ Office.
3. Dùng phiên bản mới hơn của Công cụ triển khai Office (chỉ áp dụng lỗi 30029-1011)
Chỉ cho cài đặt Microsoft 365 Apps for Enterprise.
Bạn thấy lỗi này nếu dùng phiên bản cũ của Office Deployment Tool tải và cài Microsoft 365 Apps for Enterprise. Tải xuống ổn, nhưng khi chạy lệnh /configure cài chương trình Office, nhận thông báo lỗi.
Để khắc phục, tải phiên bản mới hơn của Office Deployment Tool.
4. Kiểm tra chế độ kết nối internet
Giải pháp đơn giản yêu cầu kết nối internet ổn định, không gián đoạn. Nếu gặp lỗi khi dùng WiFi, chuyển sang ethernet và ngược lại xem có cải thiện không.
5. Chạy quét SFC
Bạn chạy quét SFC xem lỗi có giải quyết không.
6. Tải và cài Office ngôn ngữ mong muốn (chỉ áp dụng lỗi 30029-1011)
Làm theo:
- Gỡ cài đặt Office.
- Tải Công cụ Tải ISO Windows (Windows ISO Downloader Tool) từ heidoc.net.
- Nhấp đúp trình cài đã tải để chạy công cụ.
- Trên UI công cụ, chọn tab Office ở khung bên phải.
- Chọn Phiên bản Office muốn tải.
- Ở bên trái chọn Phiên bản (Edition) Office và ngôn ngữ mong muốn dưới.
- Nhấp Tải xuống (Download).
- Khi tải xong, nhấp đúp tệp ảnh đã tải (ProPlusRetail.img), gắn (mount) trong File Explorer.
- Khám phá nội dung ổ đã gắn và mở thư mục Office.
- Tùy kiến trúc hệ thống, nhấp đúp setup32.exe cài Office 32-bit, hoặc setup64.exe cài 64-bit. Khuyến nghị: nếu Windows 64bit, cài Office 64bit.
7. Kiểm tra dung lượng ổ cứng
Như có thể chỉ ra, như mã lỗi 30088-4, cần đảm bảo đủ dung lượng trống trên thiết bị Windows 10 và thử lại tác vụ ban đầu khi gặp mã lỗi.
Bạn cũng dùng phần mềm bên thứ ba kiểm tra gì chiếm dung lượng ổ và giải phóng nếu cần.
8. Tải gói ngôn ngữ đúng (chỉ áp dụng lỗi 30029-1011)
Nếu không cài được gói ngôn ngữ Office, đảm bảo thử cài tệp Gói ngôn ngữ đúng, theo phiên bản Office và kiến trúc (32 hoặc 64bit) đã cài.
Làm theo:
- Mở ứng dụng Office bất kỳ (ví dụ Word).
- Từ menu Tệp (File) nhấp Tài khoản (Account) (hoặc Trợ giúp (Help)).
- Nhấp nút Giới thiệu Word (About Word) ở khung bên phải.
- Đến trang tải Gói ngôn ngữ Office, chọn ngôn ngữ mong muốn.
- Tùy kiến trúc, nhấp Tải 32-bit (Download 32-bit) hoặc Tải 64-bit (Download 64-bit).
- Chạy tệp .exe đã tải để cài gói ngôn ngữ.
9. Tạm tắt phần mềm bảo mật bên thứ ba
Điều này phụ thuộc vào phần mềm bảo mật bạn cài. Tham khảo hướng dẫn sử dụng.
Để tắt antivirus, tìm biểu tượng ở khu vực thông báo hoặc khay hệ thống thanh tác vụ (thường góc dưới bên phải màn hình). Chuột phải biểu tượng chọn tùy chọn tắt hoặc thoát chương trình.
Sau khi tắt phần mềm bảo mật, lặp lại tác vụ trước khi gặp lỗi. Nếu tác vụ thành công, bật lại antivirus.
10. Xóa thư mục Temp
Để xóa thư mục Temp trên Windows 10, làm sau:
- Nhấn Phím Windows + R mở hộp thoại Run.
- Trong hộp Run, gõ hoặc dán biến môi trường dưới và nhấn Enter.
%windir%\temp
- Tại vị trí, nhấn Ctrl + A chọn tất cả tệp và thư mục.
- Nhấn Delete trên bàn phím.
Xem vấn đề có giải quyết không. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
11. Vô hiệu hóa Proxy
Bạn xóa cài đặt máy chủ proxy đã cấu hình trên Windows 10 và xem có khắc phục không.
12. Sử dụng bộ cài Office ngoại tuyến
Bộ cài Office ngoại tuyến có thể giúp vượt qua proxy, tường lửa, antivirus hoặc vấn đề kết nối internet có thể gây mã lỗi 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4 khi cài Microsoft Office trên Windows 10. Trong trường hợp này, thử cài Office dùng bộ cài ngoại tuyến.
Hy vọng bài viết hữu ích! Cho chúng tôi biết trong phần bình luận, mã lỗi Microsoft Office khác trong série này bạn gặp mà không giải pháp nào ở đây khắc phục.
Bài liên quan: Khắc phục Mã lỗi 12002-4, 12007-4, 12152-4 khi cài Office.