Bài viết nói về cách tạo sơ đồ xương cá trong tài liệu Word. Sơ đồ xương cá (Fishbone diagram) còn gọi Sơ đồ Ishikawa (Ishikawa Diagram) hoặc Sơ đồ Nguyên nhân - Kết quả (Cause and Effect Diagram) dùng cho đàm luận nhóm (brainstorming) và biểu diễn các nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề trong khung làm việc. Xương cá mô tả nguyên nhân, thân trên hiển thị kết quả/vấn đề. Dùng chính cho phân tích nguyên nhân gốc rễ và phân tích vấn đề nhiều ngành.
Cần hiển thị sơ đồ xương cá trong Word, làm sao? Đừng lo, đã có hướng dẫn! Bài viết trình bày thủ tục từng bước tạo sơ đồ xương cá trong Microsoft Word. Bắt đầu ngay.
Tạo sơ đồ Xương cá trong Word
Không có mẫu sơ đồ xương cá trong thư viện trực tuyến Word. Phải tự vẽ thủ công. Có thể tạo từ đầu dùng công cụ Hình dạng (Shapes). Hoặc tải mẫu từ trang web uy tín nhập và tùy chỉnh trong Word.
Các bước tạo từ đầu:
- Mở Microsoft Word tạo tài liệu trống.
- Chuẩn bị cấu trúc cơ bản sơ đồ xương cá bằng hình dạng cơ bản.
- Chèn văn bản xác định nguyên nhân và kết quả.
- Tùy chỉnh sơ đồ xương cá.
- Lưu sơ đồ xương cá trong tài liệu.
Mở Microsoft Word, tạo tài liệu trống hoặc nhập tài liệu có sẵn.
Chuẩn bị cấu trúc cơ bản sơ đồ xương cá. Tab Chèn (Insert), từ tab Hình minh họa (Illustration), click menu thả xuống Hình dạng (Shape) chọn Mũi tên đường thẳng (Line Arrow). Thêm hình dạng giữa tài liệu.

Click chuột phải hình dạng, chọn Định dạng hình dạng (Format Shape) mở bảng Format Shape bên phải. Tăng độ rộng mũi tên đường thẳng.

Thêm mũi tên ngũ giác (pentagon arrow) nhập vấn đề/kết quả chính.

Thêm nguyên nhân: thêm nhiều đường line gắn vào mũi tên trước như rễ gắn vào cành. Thêm hình chữ nhật (rectangle) đầu mỗi đường line.
Mô tả nguyên nhân con, gắn thêm đường line vào đường line nguyên nhân chính. Xem ảnh tham khảo.

Hoàn thành cấu trúc cơ bản sơ đồ xương cá. Tùy độ phức tạp, thêm hình dạng xác định nguyên nhân.
Nhập văn bản xác định vấn đề chính và nguyên nhân. Click chuột phải mũi tên ngũ giác chọn Thêm văn bản (Add Text) nhập vấn đề chính. Định dạng theo ý. Làm tương tự hình chữ nhật giải thích nguyên nhân.

Sơ đồ xương cá trông như ảnh dưới:

Thêm nguyên nhân con: vào Chèn > Văn bản (Insert > Text) thêm hộp văn bản đơn giản với nội dung tùy chỉnh.

Gần hoàn thành. Làm cho hấp dẫn hơn: tab Định dạng hình dạng (Shape Format) tùy chỉnh kiểu hình dạng, màu nền, viền, kiểu văn bản...

Lưu sơ đồ xương cá định dạng Word hỗ trợ: DOC, DOCX, PDF, HTML, ODT...
Đây là cách tạo sơ đồ xương cá (nguyên nhân-kết quả) trong Word dùng hình dạng cơ bản.
Đọc ngay: Cách tạo Sơ đồ quy trình (Flowchart) trong Word.
