Một số người dùng Windows báo lỗi Outlook tự đóng ngay sau khi mở. Hành vi kỳ lạ này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau và trong bài viết này chúng ta sẽ thảo luận tất cả các nguyên nhân và cách khắc phục.
Tại sao Outlook lại tự đóng ngay khi mở?
Có nhiều lý do khiến Outlook đóng đột ngột, chẳng hạn như file Outlook hoặc file hệ thống bị hỏng, quá nhiều tiện ích mở rộng (add-ins), v.v. Tuy nhiên, bất kể nguyên nhân là gì, luôn có cách khắc phục. Đó là những gì chúng ta sẽ làm trong bài viết này: cung cấp các giải pháp đơn giản để sửa lỗi Outlook tự đóng.
Khắc phục Outlook tự đóng ngay sau khi mở
Nếu Outlook tự đóng ngay sau khi mở trên máy tính Windows của bạn, hãy thực hiện các bước sau để giải quyết vấn đề:
- Sửa file PST
- Sửa Outlook
- Tắt tăng tốc phần cứng
- Gỡ bỏ Add-ins
- Sử dụng Công cụ Phân tích Cấu hình Microsoft Office.
Hãy nói chi tiết về từng giải pháp.
1. Sửa file PST
Sửa file dữ liệu cá nhân PST & OST bị hỏng của Outlook bằng Công cụ sửa hộp thư đến (Inbox Repair Tool).
2. Sửa Outlook
Bước đầu tiên để khắc phục lỗi là sửa Outlook. Bạn có thể dùng cách truyền thống: vào Control Panel, chuột phải vào Outlook hoặc Office, chọn Change (Thay đổi) và sửa ứng dụng Office.
Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên dùng OLFix để sửa Outlook hoàn toàn. Nó sẽ sửa Outlook, Tìm kiếm Outlook và Danh bạ Outlook.
3. Tắt tăng tốc phần cứng cho Outlook
Tăng tốc phần cứng nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng Outlook. Tuy nhiên, nhiều người dùng báo cáo rằng thay vì giải quyết vấn đề, nó lại gây ra sự cố. Do đó, cần tắt tăng tốc phần cứng để khắc phục lỗi. Làm theo các bước sau:
- Mở Outlook.
- Vào tab Files và nhấp Options.
- Chọn Advanced (Nâng cao), tích vào Disable Hardware graphics acceleration (Tắt tăng tốc đồ họa phần cứng) và nhấp OK.
Kiểm tra xem sự cố có vẫn tiếp diễn hay không.
4. Gỡ bỏ Add-ins của Outlook
Nếu bạn cài đặt nhiều add-ins trong Outlook, có thể chúng đang gây ra sự cố. Do đó, cần gỡ bỏ các add-ins để khắc phục.
Nếu không biết cách gỡ add-ins, hãy mở ứng dụng Outlook, vào Files > Options > Add-ins, bỏ tích tất cả add-ins và nhấp OK.
Kiểm tra lại xem sự cố có còn không.
Bạn cũng có thể dùng OfficeIns để vô hiệu hóa add-ins Outlook dễ dàng.
5. Sử dụng Công cụ Phân tích Cấu hình Microsoft Office
Sử dụng Công cụ Phân tích Cấu hình Microsoft Office. Nó cung cấp báo cáo chi tiết về các chương trình Office đã cài đặt và nêu bật các vấn đề đã biết. Nói cách khác, bạn có thể kiểm tra xem cấu hình có vấn đề gì không.
Các bài viết liên quan cung cấp thêm gợi ý:
- Khắc phục các vấn đề và lỗi Outlook
- Outlook không thể khởi động lần trước; Bạn có muốn khởi động ở chế độ an toàn?
- Không thể khởi động Microsoft Outlook, thông báo "Cannot open the Outlook window".
Hy vọng bạn có thể khắc phục được lỗi nhờ các giải pháp trên.
Outlook đóng khi thu nhỏ?
Nếu bạn nghĩ Outlook đóng khi nhấp nút thu nhỏ, hãy biết rằng nó không đóng mà thực chất được thu nhỏ vào khu vực Thông báo. Để thay đổi hành vi này và làm cho cửa sổ Outlook thu nhỏ xuống thanh tác vụ, bỏ chọn tùy chọn Hide Outlook When Minimized (Ẩn Outlook khi thu nhỏ).
Thay thế tốt nhất cho Outlook là gì?
Không thể phủ nhận, Outlook là một trong những Client Email được sử dụng nhiều nhất. Nó được hơn một triệu người dùng sử dụng và là một phần không thể thiếu của dịch vụ Microsoft 365. Tuy nhiên, vẫn có một số client email miễn phí hoặc dịch vụ email khác có thể bạn quan tâm. Bài viết này thảo luận về lợi ích của Webmail so với Email client.
Đọc thêm: Outlook không phản hồi, đã ngừng hoạt động, bị treo hoặc đóng băng.