Khi mở Outlook, người dùng có thể nhận thông báo lỗi "Outlook không thể tạo file công việc, Kiểm tra biến môi trường temp", và lỗi không biến mất ngay cả khi khởi động lại ứng dụng. Hướng dẫn này giải thích nguyên nhân và giải pháp khắc phục.
Nguyên nhân lỗi "Outlook không thể tạo file công việc"
Vấn đề này xảy ra trong Microsoft Outlook khi bạn cố khởi động nó trong khi giá trị chuỗi cache trong registry không trỏ đến thư mục hợp lệ. Bạn cần kiểm tra biến môi trường temp.
Lỗi "Outlook không thể tạo file công việc" khi khởi động Outlook
Nếu Outlook báo lỗi không tạo file công việc khi khởi động, các gợi ý khắc phục dưới đây chắc chắn giúp ích.
- Chỉnh sửa cài đặt Registry
- Cập nhật Office
- Sửa chữa Office
1. Chỉnh sửa cài đặt Registry
Để dùng chỉnh sửa registry khắc phục sự cố, làm theo các bước:
Đóng Outlook.
Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Chạy.
Trong hộp thoại, gõ regedit.exe rồi nhấn OK.
Tìm và chọn khóa con:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
Sau đó nhấp chuột phải khóa Cache và chọn Sửa đổi.
Nhập các giá trị sau:
- DWORD: Cache
- TYPE: REG_EXPAND_SZ
- Dữ liệu:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\NetCache
Đóng Trình chỉnh sửa Registry và khởi động lại máy tính.
Bây giờ khởi chạy Outlook và kiểm tra xem còn nhận lỗi không.
2. Cập nhật Office
Làm theo các bước để cập nhật Office.
- Khởi chạy bất kỳ chương trình Microsoft Office nào.
- Nhấp tab Tệp.
- Trên khung nhìn sau, nhấp Tài khoản.
- Ở bên phải, dưới Thông tin sản phẩm, nhấp nút Tùy chọn cập nhật và chọn Cập nhật ngay từ menu.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, làm theo giải pháp khác dưới đây.
3. Sửa chữa Office
Làm theo các bước để sửa chữa bộ Office.
Nhấp Thanh tìm kiếm và gõ Settings.
Nhấp Settings khi nó hiện ra.
Trên giao diện Settings, nhấp Ứng dụng ở ngăn bên trái.
Nhấp Ứng dụng và tính năng ở bên phải.
Nhấp dấu ba chấm bên cạnh gói cài đặt Microsoft Office và chọn Sửa đổi.
Hộp thoại Microsoft Office sẽ mở với hai tùy chọn Sửa chữa nhanh và Sửa chữa trực tuyến.
Chọn Sửa chữa nhanh.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chọn Sửa chữa trực tuyến.
Khởi động lại máy tính để kiểm tra kết quả.
Nếu có thắc mắc về hướng dẫn, hãy để lại bình luận.
Liên quan: Word không thể tạo file công việc, Kiểm tra biến môi trường Temp.