Gần đây, một người dùng trong văn phòng của tôi gặp lỗi sau khi cố gắng mở tài liệu Word:
Word cannot start the converter mswrd632.wpc.
hoặc
Word cannot start the converter SSPDFCG_x64.cnv
Khi người dùng nhấp OK, lỗi cứ bật lên lại. Điều kỳ lạ là nếu nhấp nút X đỏ, tài liệu lại mở bình thường! Rất lạ!
Người dùng chạy Office 2013 và gặp lỗi này. Sau khi tìm hiểu, chúng tôi tìm thấy một vài giải pháp khả thi. Trong bài này, tôi sẽ liệt kê chúng.
Phương pháp 1 – Phần mềm Nuance
Nếu bạn cài bất kỳ phần mềm Nuance nào, đó chắc chắn là nguyên nhân gây lỗi. Có hai cách khắc phục. Thứ nhất, đổi tên file SSPDFCG_x64.cnv, điều này nên khắc phục được vấn đề.
Về cơ bản, nếu bạn cài bản 32-bit của Word và bản 64-bit của phần mềm Nuance, sẽ gây ra lỗi này. Đi đến thư mục sau trên hệ thống:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\TextConv
Đổi tên SSPDFCG_x64.cnv thành SSPDFCG_x64.old. Khởi động lại máy và xem lỗi còn tồn tại hay không.
Phương pháp 2 – Hủy đăng ký Text Converter
Về cơ bản, trên Windows XP SP2 trở lên và Windows Server 2003 SP1 trở lên, nếu bạn có file văn bản thuần túy hoặc file khác không phải file Word nhưng có đuôi .doc, bạn sẽ gặp lỗi này.
Điều này cũng xảy ra nếu mở tài liệu rất cũ do Word for Windows 6.0 hoặc Word 97 tạo ra. Trong trường hợp này, bạn có thể vô hiệu hóa converter mswrd632 để không gặp lỗi. Các file sau đó sẽ được mở bởi bộ chuyển đổi văn bản của Microsoft Office.
Bạn có thể hủy đăng ký converter này bằng cách vào Start, sau đó Run và gõ regedit. Sau đó điều hướng đến khóa sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text Converters\Import\MSWord6.wpc
Chuột phải vào khóa MSWord6.wpc ở khung bên trái và chọn Delete. Nếu lỗi là SSPDFCG_x64.cnv, hãy xóa khóa đó thay vào đó. Nếu bạn có tài liệu Word 97, bạn vẫn có thể mở nó trong Word 2003 hoặc 2007. Tuy nhiên, bạn sẽ không mở được các file này trong WordPad nữa. Bạn sẽ gặp lỗi:
Cannot load Word for Windows 6.0 files
Nếu bạn thực sự phải dùng WordPad để mở file Word 6.0/95, bạn có thể bật lại bộ chuyển đổi Word 6.0/95 for Windows and Macintosh to RTF. Mở registry và đi đến các khóa sau:
Đối với Windows 32-bit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad
Đối với chế độ Microsoft Windows on Windows 64 (WOW):
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad
Nếu khóa Wordpad không có ở khung bên trái, hãy tạo nó. Sau đó, tạo giá trị DWORD mới ở khung bên phải tên AllowConversion và đặt giá trị là 1.
Phương pháp 3 – Xóa khóa Text Converters
Nếu cách trên không hiệu quả, bạn cần thử chỉnh sửa registry. Hãy backup registry trước khi thay đổi. Mở registry editor bằng cách nhấp Start và gõ regedit.
Điều hướng đến khóa sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text Converters
Chuột phải vào Text Converters và xóa toàn bộ khóa.
Phương pháp 4 – Sao chép file MSWrd632.wpc
Cách khác để giải quyết là sao chép file MSWrd632.wpc từ máy tính khác sang máy bị lỗi.
Vấn đề duy nhất là cách này kém an toàn hơn và làm máy dễ bị tấn công bảo mật, nên chỉ làm khi thực sự bắt buộc hoặc máy không kết nối internet.
Thường tìm thấy file này tại:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\TextConv\
Đó là tất cả! Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy để lại bình luận và tôi sẽ cố gắng giúp! Chúc vui!