Đã xảy ra lỗi khi kiểm tra bản cập nhật phần mềm
Tôi sẽ cập nhật iPhone của mình lên iOS 15, nhưng đã xảy ra lỗi khiến tôi không thể cập nhật iOS. Bạn có thể cho tôi một số lời khuyên về cách khắc phục sự cố cập nhật phần mềm không?
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Tại sao iPhone / iPad của bạn báo lỗi xảy ra khi cập nhật?
Apple luôn tối ưu hóa iOS bằng cách đẩy mạnh các bản cập nhật. Nhưng đôi khi khi cập nhật phiên bản iOS trên iPhone / iPad, bạn có thể nhận được lời nhắc "Không thể kiểm tra bản cập nhật:Đã xảy ra lỗi khi kiểm tra bản cập nhật phần mềm". Đừng lo. Bạn có thể tham khảo các lý do sau đây tại sao nó xảy ra và tìm cách giải quyết lỗi này từ phần tiếp theo.
• Không đủ dung lượng để cập nhật iOS :Một gói cập nhật iOS có dung lượng khoảng 1-2GB. Nhưng trên thực tế, bạn sẽ cần thêm một số dung lượng trống để phát hành gói.
• Điều kiện mạng không ổn định :Điều kiện mạng / Wifi mạnh và ổn định là rất quan trọng, vì vậy thiết bị của bạn có thể tải phiên bản iOS xuống iPhone / iPad của bạn.
• Một phiên bản iOS khác đã được tải xuống :Có thể bạn đã cố tải xuống iOS mới hoặc đã từng cài đặt phiên bản beta, do đó, bản cập nhật iOS mới có thể bị gián đoạn bởi phiên bản trước.
Cho dù nguyên nhân nào dẫn đến sự cố này, bạn có thể thử giải pháp bên dưới để khắc phục lỗi này khi cập nhật iOS 15/14.
9 giải pháp cho sự cố "xảy ra lỗi khi kiểm tra bản cập nhật phần mềm"
Trước khi đi sâu vào vấn đề, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sao lưu iPhone vào máy tính của mình trong trường hợp có bất kỳ sự cố không mong muốn nào, vì vậy bạn sẽ không bị mất dữ liệu.
Giải pháp 1. Khởi động lại thiết bị của bạn
Làm cách nào để khắc phục tình trạng không thể kiểm tra các bản cập nhật? Khi không thể kiểm tra cập nhật iOS trên iPhone, bước đầu tiên để khắc phục sự cố là khởi động lại thiết bị.
Bước này chỉ cần bạn tắt iPhone sau đó bật thiết bị lên. Đây là cách dễ nhất để khắc phục mọi sự cố iOS.
Giải pháp 2. Buộc khởi động lại iPhone
Đây có thể là một giải pháp mạnh mẽ để làm mới nền của iPhone và bạn sẽ không bị mất dữ liệu cho việc này. Các iPhone khác nhau yêu cầu các thao tác khác nhau để buộc khởi động lại thiết bị.
-
iPhone 8 trở lên:Nhấn nút âm lượng + rồi nhả nhanh. Nhấn nút âm lượng và sau đó nhanh chóng nhả nó ra. Nhấn nút nguồn trong vài giây và đợi logo Apple xuất hiện.
-
iPhone 7 và iPhone 7 Plus:Nhấn cả nút nguồn và nút âm lượng trong vài giây và đợi logo Apple xuất hiện.
-
iPhone 6s trở xuống:Nhấn cả nút nguồn và nút Home trong vài giây và đợi logo Apple xuất hiện.
Giải pháp 3. Cung cấp thêm dung lượng trống cho bản cập nhật iOS
Bản cập nhật iOS cần có đủ dung lượng để tải xuống và cài đặt gói. Phải có ít nhất 2Gb cho điều đó. Bạn có thể xóa các tệp lớn hoặc xóa dữ liệu ứng dụng.
Đi tới Cài đặt iPhone> Chung > Bộ nhớ iPhone để có cái nhìn tổng quan về việc sử dụng bộ nhớ. Chọn ứng dụng, sau đó chạm vào Xóa ứng dụng . Ứng dụng này có thể được tải xuống lại từ App Store.
Giải pháp 4. Tắt Chế độ trên máy bay
Cần có Internet để kết nối iPhone với máy chủ, vì vậy nếu bạn đã bật Chế độ trên máy bay, bạn có thể nhận được phản hồi từ máy chủ cập nhật phần mềm. Chỉ cần tắt Chế độ trên máy bay và kết nối iPhone với Internet.
Giải pháp 5. Kiểm tra Wi-Fi hoặc kết nối Wi-Fi tốt hơn
Kết nối mạng phải được xây dựng tốt. Nếu việc kiểm tra cập nhật phần mềm không thành công do bạn chưa kết nối với Internet. Bạn cần kiểm tra xem có thể sử dụng Internet để tải xuống gói cài đặt hay bạn có thể kết nối Wi-Fi nhanh hơn.
Bạn nên sử dụng Wi-Fi để cập nhật iPhone của mình thay vì sử dụng mạng di động vì kích thước của hầu hết các gói cài đặt lớn hơn 200MB và tốc độ Wi-Fi ổn định hơn.
Giải pháp 6. Đặt lại Cài đặt Mạng
Đây là giải pháp cuối cùng để giải quyết tất cả các vấn đề về Internet nhưng bạn cần nhớ tất cả thông tin cấu hình như một số cài đặt và mật khẩu Wi-Fi.
Đi tới Cài đặt iPhone> Chung> Đặt lại> Đặt lại Cài đặt Mạng.
Giải pháp 7. Xóa cấu hình phiên bản iOS Beta
Gần đây, hồ sơ iOS 14 beta đã được phát hành, bạn có thể đã tải xuống gói. Kiểm tra cập nhật iOS sẽ bị dừng lại bởi nó. Bạn cần xóa gói.
Đi tới Cài đặt> Chung> Hồ sơ &Quản lý thiết bị> xóa hồ sơ.
Giải pháp 8. Sử dụng iTunes thay thế
iTunes có thể giúp bạn cập nhật iPhone trên máy tính. Nó sẽ tự động tải xuống gói cài đặt iOS mới nhất cho iPhone của bạn và bạn chỉ cần ra lệnh cho nó bắt đầu cập nhật iPhone.
Bước 1. Tải xuống và cài đặt iTunes trên máy tính của bạn, kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB và nhấp vào biểu tượng thiết bị ở góc trên bên trái.
Bước 2. Chờ iTunes kiểm tra cập nhật iOS và nhấp vào Cập nhật.
Giải pháp 9. Kiểm tra trạng thái hệ thống iOS
Apple có thể đã biết lỗi và đang cố gắng hết sức để khắc phục sự cố. Truy cập trang web của Apple để xem Trạng thái hệ thống. Nếu đèn không có màu xanh lục, bạn có thể cập nhật iOS vào ngày khác.
Sao lưu iPhone trước khi cập nhật iOS
Cập nhật iOS sẽ thực hiện một số thay đổi trên iPhone của bạn và đôi khi ảnh hoặc dữ liệu khác của bạn sẽ bị xóa bất ngờ, vì vậy tốt hơn bạn nên để lại bản sao dữ liệu iPhone trên máy tính của mình để đảm bảo chúng luôn an toàn.
AOMEI MBackupper là phần mềm sao lưu iPhone miễn phí tốt nhất. Bạn có thể sử dụng nó để xuất ảnh, video, nhạc, tin nhắn và danh bạ từ iPhone sang máy tính.
-
Xem trước dữ liệu trên iPhone và chọn dữ liệu cần thiết.
-
Truyền dữ liệu không giới hạn sang máy tính miễn phí
-
Hỗ trợ sao lưu toàn bộ dữ liệu trên iPhone và sao lưu một phần iPhone
-
Hỗ trợ tất cả các thiết bị iOS (iPhone 13/12/11 / SE 2020, iPad Pro / Mini)
Tải miễn phí AOMEI MBackupper về máy tính, kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB và sao lưu iPhone của bạn trong vòng 3 bước.
Bước 1. Chọn "Full Backup"> "Full Backup" trên giao diện chính.
Bước 2. Chỉ định đường dẫn lưu trữ và nhấp vào Bắt đầu sao lưu.
✍Lưu ý :Để sao lưu dữ liệu Sức khỏe, hồ sơ thể dục, chuỗi khóa và dữ liệu cá nhân khác, vui lòng bật mã hóa Sao lưu.
Chờ cho quá trình sao lưu kết thúc. Sau khi cập nhật hoặc giải quyết vấn đề, hãy nhấp vào "Sao lưu toàn bộ"> "Khôi phục toàn bộ" để khôi phục dữ liệu cho iPhone của bạn.
Kết luận
Nếu iPhone cho biết đã xảy ra lỗi khi kiểm tra bản cập nhật phần mềm, thì có thể nguyên nhân là do điều kiện mạng kém hoặc một số vấn đề iOS nhất định. Bạn có thể làm theo 9 phương pháp để dễ dàng sửa chữa nó.
Trước khi cập nhật iPhone, bạn nên sử dụng AOMEI MBackupper để sao chép dữ liệu quan trọng vào máy tính để đảm bảo rằng không có gì bị mất.
Hướng dẫn này có hữu ích không? Bạn có thể chia sẻ nó để giúp đỡ những người khác.