Không thể liên hệ với máy chủ cập nhật phần mềm iPhone
IOS 15 vừa được phát hành và tôi sẽ cập nhật iPhone 11 của mình trong iTunes. Tôi kết nối iPhone với máy tính, mở iTunes như bình thường nhưng không thể kết nối với máy chủ cập nhật phần mềm của Apple. Tôi chưa từng thấy điều này trước đây. Bất cứ ai có thể giúp tôi với điều này?
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Điều đó có nghĩa là gì khi không thể liên lạc với máy chủ cập nhật iPhone?
Mỗi khi bạn cắm iPhone vào máy tính để sao lưu iPhone với iTunes hoặc sử dụng iTunes để đồng bộ ảnh, video hoặc dữ liệu khác, nó sẽ tự động kiểm tra cập nhật iOS cho bạn. Điều này có thể rất thuận tiện cho người dùng iPhone để tiết kiệm nhiều thời gian và việc cập nhật iOS trong iTunes hiếm khi gây ra sự cố.
Tuy nhiên, đôi khi khi bạn kết nối iPhone với máy tính và cố gắng cập nhật lên iOS 15/14, bạn có thể nhận được thông báo "Không thể liên lạc với máy chủ cập nhật phần mềm iPhone".
Khi bạn được thông báo rằng không thể liên lạc với máy chủ cập nhật, điều đó thường có nghĩa là iPhone của bạn không thể kết nối Internet, có quá nhiều người cập nhật iPhone của họ cùng một lúc.
Bên cạnh đó, một số cấu hình hoặc phần mềm chống vi-rút có thể chặn iTunes kết nối với máy chủ. Đừng lo lắng, bạn có thể tham khảo nội dung sau, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp khác cho vấn đề này.
Cách khắc phục "không thể liên lạc với máy chủ cập nhật phần mềm iPhone"
Trước khi bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu iPhone trong trường hợp mất dữ liệu do thao tác không đúng cách.
Điều hướng nội dung :
- Giải pháp 1. Kiểm tra tốc độ Internet hoặc kết nối Wi-Fi tốt hơn
- Giải pháp 2. Tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút trong một thời gian
- Giải pháp 3. Cập nhật iOS trong Cài đặt iPhone
- Giải pháp 4. Chỉnh sửa / đặt lại tệp máy chủ lưu trữ
- Giải pháp 5. Tải xuống bản cập nhật cho iPhone theo cách thủ công
- Sao lưu iPhone của bạn trước khi cập nhật lên iOS mới nhất
Giải pháp 1. Kiểm tra tốc độ Internet hoặc kết nối Wi-Fi tốt hơn
Sẽ rất đơn giản để kiểm tra Internet của bạn. Chỉ cần mở trình duyệt của bạn và xem liệu bạn có thể xem video trên YouTube một cách trơn tru hay mở một ứng dụng mạng khác trên máy tính để bàn để xem nó có hoạt động tốt hay không.
Nếu Wi-Fi này không hoạt động tốt, bạn có thể kết nối iPhone với một Wi-Fi khác, sau đó thử lại iTunes.
Giải pháp 2. Tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút trong một thời gian
Đã có trường hợp chứng minh rằng đôi khi tường lửa và phần mềm chống vi-rút có thể cô lập iTunes khỏi hệ thống. iTunes được coi là mối đe dọa đối với PC, do đó có thể xảy ra sự cố khi kết nối iPhone hoặc kết nối với máy chủ.
Bạn có thể tạm thời dừng tường lửa và chống vi-rút khi cập nhật iPhone qua iTunes.
Giải pháp 3. Cập nhật iOS trong Cài đặt iPhone
Nếu phần mềm iPhone không liên lạc được trên iTunes, bạn có thể thử cập nhật iOS trên iPhone. Xét cho cùng, phương pháp này được hầu hết người dùng iPhone chọn để cập nhật iPhone lên iOS mới nhất.
Đi tới Cài đặt iPhone> Chung> Cập nhật phần mềm> nhấn Tải xuống và Cài đặt> nhấn cập nhật ngay> nhấn Cài đặt.
Giải pháp 4. Chỉnh sửa hoặc đặt lại tệp máy chủ của bạn
File hosts được sử dụng để giúp bạn dễ dàng sử dụng các loại ứng dụng mạng trên máy tính. Nếu nó được thay đổi so với mặc định, một số trang web không thể truy cập được.
Microsoft đã đưa ra cách chính thức để đặt lại tệp máy chủ, bạn có thể làm theo hướng dẫn này để khắc phục sự cố mạng theo hệ điều hành máy tính của bạn.
Giải pháp 5. Tải xuống bản cập nhật cho iPhone theo cách thủ công
Nếu iTunes vẫn không thể kết nối với máy chủ thì vẫn có cách cuối cùng dành cho bạn. Bạn có thể cập nhật iPhone lên iOS mới nhất theo cách thủ công hoặc hạ cấp iPhone về phiên bản trước bằng cách này.
Nếu chọn phương pháp này, bạn sẽ mất rất nhiều dữ liệu trên iPhone. Bạn có thể sử dụng AOMEI MBackupper và làm theo phần tiếp theo để sao lưu iPhone của mình.
Bước 1. Chọn bản cập nhật và tải xuống tệp IPSW từ ipsw.me.
Bước 2. Tải xuống iTunes mới nhất trên máy tính của bạn, kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB và nhấp vào biểu tượng thiết bị.
Bước 3. Nhấn và giữ phím Shift và nhấp vào Khôi phục iPhone. Chọn tệp IPSW từ thư mục và đợi quá trình hoàn tất.
Sao lưu iPhone của bạn trước khi cập nhật lên iOS mới nhất
Cho dù bạn thử bất kỳ phương pháp nào để khắc phục sự cố kết nối máy chủ cập nhật phần mềm iPhone, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng của mình để tránh mất dữ liệu. Bạn có thể chuyển sang phần mềm sao lưu / chuyển dữ liệu mạnh mẽ và phổ biến có tên AOMEI MBackupper, đây là một trong những phần mềm sao lưu iPhone tốt nhất. Nó hoàn toàn miễn phí và rất dễ sử dụng. Bạn có thể sử dụng nó để xuất không giới hạn ảnh, video, nhạc, danh bạ và tin nhắn từ iPhone sang PC.
Công cụ này cung cấp 2 giải pháp sao lưu chuyên nghiệp:Sao lưu tùy chỉnh và Sao lưu toàn bộ để đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau. Bây giờ bạn có thể tải AOMEI MBackupper về máy tính và làm theo các bước để dễ dàng sao lưu iPhone của mình.