Một số người dùng Windows gặp vấn đề khi cố gắng in từ máy tính, họ nhận được thông báo 'Cổng đang được sử dụng, vui lòng đợi'. Dù đợi bao lâu cũng không giải quyết được. Tuy nhiên, máy in vẫn in được không dây từ điện thoại. Điều này cho thấy có vấn đề giữa máy in và máy tính. Nếu bạn cũng gặp sự cố này gần đây, đây là cách khắc phục.
Lỗi "Cổng đang được sử dụng, vui lòng đợi" khi in ấn
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể chạy Trình khắc phục sự cố máy in (Printer Troubleshooter) trước để xem có giúp ích không.
Nếu không, bạn cần đặt cổng (Port) chính xác cho máy in. Để cấu hình cài đặt hệ thống đúng, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm máy in từ trang web chính thức.
Nếu vẫn không khắc phục được, hãy thử chọn cổng chính xác cho máy in trong Windows 11/10 vì nếu chọn sai cổng, bạn có thể nhận được thông báo lỗi.
Sử dụng Tìm kiếm Start, mở 'Thiết bị và Máy in' (Devices and Printers). Nếu máy in của bạn được liệt kê trong danh sách thiết bị, nhấp chuột phải và chọn 'Thuộc tính máy in' (Printer Properties).
Trong cửa sổ Thuộc tính mở ra, chuyển sang tab 'Cổng' (Ports) và xem danh sách các cổng, đảm bảo loại cổng khớp với kết nối đang sử dụng.
Nếu máy in sử dụng kết nối USB, cổng sẽ có USB hoặc DOT 4 trong mô tả.
Ngược lại, nếu máy in sử dụng kết nối mạng, cổng sẽ có các mô tả sau:
- WSD
- Mạng (Network)
- IP
Nếu có nhiều mục liệt kê cho cùng loại cổng, hãy thay đổi lựa chọn sang cổng khác và nhấp 'OK' để chấp nhận thay đổi.
Nếu cách này không giúp ích, bạn có thể cập nhật driver USB và driver máy in từ Trình quản lý thiết bị (Device Manager) xem có khắc phục được không.