Trước đây, chúng tôi đã đăng nhiều cách khắc phục sự cố liên quan đến các vấn đề khác nhau mà người dùng gặp phải khi tải xuống, cài đặt, nâng cấp Ứng dụng Windows Store và Windows Update. Một số lỗi chia sẻ các thông báo lỗi phổ biến nhưng chúng ủng hộ các mã lỗi khác nhau. Người ta quan sát thấy rằng nếu bạn có cấu hình proxy không chính xác trên hệ thống của mình thì bạn có thể gặp phải bốn loại lỗi sau.
1] Lỗi cập nhật ứng dụng Microsoft Store
Bạn có thể gặp các lỗi sau khi sử dụng Ứng dụng Windows Store:
- Ứng dụng này chưa được cài đặt - xem chi tiết.
- Đã xảy ra sự cố và không thể cài đặt ứng dụng này. Vui lòng thử lại. Mã lỗi:0x8024401c
- Không thể hoàn tất giao dịch mua của bạn. Đã xảy ra sự cố và không thể hoàn tất giao dịch mua của bạn.
- Đã xảy ra sự cố và không thể cài đặt ứng dụng này. Vui lòng thử lại. Mã lỗi:0x8024401c
- Proxy mạng của bạn không hoạt động với Windows Store. Liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn để biết thêm thông tin.
Bạn có thể thấy một số liên kết ở cuối bài đăng này về cách khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store.
2] Lỗi cập nhật Windows
Ngoài ra, Windows Update có thể không kiểm tra các bản cập nhật hoặc tải xuống các bản cập nhật và bạn nhận được mã lỗi 8024401C hoặc thông báo lỗi sau:
- Đã xảy ra sự cố khi kiểm tra các bản cập nhật, mã lỗi 8024401C
3] Lỗi Live Tile
Ô trực tiếp cho một số ứng dụng có thể không cập nhật nội dung của chúng hoặc có thể không bao giờ hiển thị nội dung trực tiếp. Bạn có thể sử dụng phương pháp này để khắc phục sự cố.
4] Các ứng dụng UWP cho biết rằng bạn chưa kết nối với Internet
Các ứng dụng đi kèm với Windows 10/8 có thể cho biết rằng bạn chưa kết nối với Internet. Nếu bạn đã cài đặt các ứng dụng khác từ Windows Store trong khi kết nối với một mạng khác, các ứng dụng đó cũng có thể cho biết rằng bạn chưa kết nối với Internet. Các ứng dụng có thể hiển thị một trong các thông báo lỗi sau:
- Đã xảy ra sự cố khi đăng nhập bạn.
- Bạn chưa kết nối với Internet.
Các thông báo lỗi mà chúng tôi đã đưa ra ở đây có thể gặp nhiều nhất với WiFi kết nối mạng ( LAN kết nối). KB2778122 gợi ý các cách về cách bỏ qua các lỗi nêu trên. Đề xuất sau đây có thể giúp bạn khắc phục tất cả các loại sự cố trên.
Cách sử dụng Máy chủ proxy đã xác thực trong Windows 11/10
1. Nhấn Phím Windows + R kết hợp và đặt inetcpl.cpl và nhấn Enter để mở Thuộc tính Internet .
2. Trong Thuộc tính Internet , chuyển sang Kết nối , tại đây, hãy nhấp vào tab Cài đặt LAN .
3. Tiếp tục, trong Máy chủ proxy , nhấp vào Nâng cao .
4. Bây giờ trong Cài đặt proxy cửa sổ, cho Ngoại lệ , nhập các mục sau bằng dấu phẩy:
login.live.com, account.live.com, clientconfig.passport.net, wustat.windows.com, *.windowsupdate.com, *.wns.windows.com, *.hotmail.com, *.outlook.com, *.microsoft.com, *.msftncsi.com/ncsi.txt
Nhấp vào OK . Đóng Thuộc tính Internet cửa sổ cài đặt, do đó, bản sửa lỗi cho việc tải xuống / cài đặt Ứng dụng Windows được thực hiện cho đến nay.
Bây giờ, hãy chạy lệnh sau trong Command Prompt quản trị để xuất cài đặt bạn đã định cấu hình để hoạt động cho Windows Update nữa:
Netsh winhttp import proxy source=ie
Khởi động lại máy khi bạn hoàn tất để các thay đổi có hiệu lực.
Bạn cũng có thể muốn xem những bài đăng này:
- Không thể cài đặt ứng dụng từ Windows Store
- Không thể cập nhật các ứng dụng Windows Store trên Windows.