Windows Hello là một tính năng trong Windows 11/10 sử dụng sinh trắc học, bao gồm cả nhận dạng khuôn mặt để đăng nhập nhanh vào PC của bạn. Bạn có thể truy cập cài đặt của nó thông qua Menu WinX> Cài đặt> Tài khoản> Tùy chọn đăng nhập. Nếu bạn thấy thông báo Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này ở đây, đây là một vài điều bạn có thể muốn xem qua.
Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này
Xem qua toàn bộ danh sách các đề xuất và xem những đề xuất nào trong số này có thể áp dụng trong tình huống của bạn.
1] Trước hết, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ Windows Hello hay không. Bạn có thể ghi lại tên và số kiểu máy tính xách tay của mình và tìm kiếm trên trang web của nhà sản xuất để xem nó có hỗ trợ Windows Hello hay không.
2] Chạy Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị tích hợp sẵn. Bạn cũng có thể sử dụng Công cụ sửa chữa phần mềm của Windows và xem nó có hữu ích không.
3] Nếu Windows Hello không hoạt động với bạn, bạn cần Đăng nhập vào thiết bị của mình bằng một phương pháp khác, chẳng hạn như mã PIN hoặc Mật khẩu, sau đó xóa Windows Hello dưới dạng tùy chọn đăng nhập. Làm như vậy bằng cách mở Cài đặt> Tài khoản> Tùy chọn đăng nhập và nhấp vào nút Xóa liên kết trong Nhận dạng vân tay hoặc khuôn mặt.
Sau khi thực hiện xong việc này, hãy khởi động lại máy tính của bạn rồi thiết lập lại Windows Hello hoặc Trình đọc dấu vân tay trên Windows 10 hoặc thiết bị Surface và xem liệu điều đó có phù hợp với bạn bây giờ hay không.
4] Có thể bạn cần cập nhật trình điều khiển thiết bị. Từ Trình đơn WinX, mở Trình quản lý thiết bị và cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn cho:
- Trình điều khiển Windows Hello
- Webcam
- Máy quét vân tay
- Mặt trước Máy ảnh IR của Microsoft
- Máy ảnh bề mặt Windows Hello
Bạn có thể không thấy tất cả các trình điều khiển trên thiết bị của mình. Tìm kiếm cái có sẵn và cập nhật chúng - hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển, khởi động lại PC của bạn rồi nhấp vào S can để thay đổi phần cứng để cho phép Windows tải xuống trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn.
5] Nếu bạn đang đối mặt với vấn đề này trong môi trường kinh doanh của mình, bạn có thể Chạy gpedit và đảm bảo rằng tất cả các cài đặt ở đây được đặt thành Không được định cấu hình :
Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Thành phần Windows> Sinh trắc học.
Tài nguyên này của Microsoft có thể đưa ra nhiều ánh sáng hơn về chủ đề này.
Hy vọng điều gì đó hữu ích!
Bài đăng này sẽ giúp bạn nếu Windows Hello không nhận dạng được Khuôn mặt hoặc Vân tay của bạn.