Mã lỗi 0xc10100BF (Không thể phát tệp này) xảy ra đối với một số người dùng Windows 10 khi họ cố gắng phát tệp MP4 trên máy tính bằng ứng dụng Phim &TV hoặc Windows Media Player.
Nếu bạn quyết tâm tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này, bạn nên bắt đầu bằng cách triển khai các tiện ích khắc phục sự cố tích hợp có thể tự động khắc phục sự cố này (Trình gỡ rối Windows Media Player và Trình gỡ rối phát lại video).
Trong trường hợp bạn đã làm điều này mà không thành công, bước hợp lý tiếp theo là thử và cài đặt lại hoặc đặt lại ứng dụng có vấn đề. Trong trường hợp bạn đang xử lý phiên bản ứng dụng Windows Media Player hoặc Movies &TV bị hỏng, thao tác này sẽ khắc phục hoàn toàn sự cố.
Tuy nhiên, trong trường hợp lần duy nhất bạn nhìn thấy mã lỗi này là khi cố gắng mở các tệp mà bạn đã tải xuống trước đó qua Internet, hãy đảm bảo rằng quá trình tải xuống không bị gián đoạn trước khi hoàn tất. Cũng có thể do nhiễu AV được bảo vệ quá mức đã làm ngừng trao đổi dữ liệu trước khi hoạt động hoàn tất.
Ngoài ra, nếu bạn đang cố gắng phát các tệp .mp4 gây ra lỗi từ ổ đĩa flash, hãy kiểm tra xem bạn có thực sự đang xử lý các thành phần xấu hay không bằng cách tải xuống lại các tệp trên ổ cứng HDD hoặc SSD của bạn.
Và cuối cùng, nếu bạn chưa thử, hãy cài đặt và sử dụng công cụ phát lại video tương đương của bên thứ ba như VLC và xem liệu video có đang phát mà không gặp sự cố hay không. VLC nói riêng có khả năng phát các tệp bị hỏng một phần khi các tệp tương đương khác bị lỗi.
Phương pháp 1:Chạy Trình gỡ rối chuyên dụng
Cho dù bạn đang gặp phải sự cố này với chương trình Windows Media Player hay với ứng dụng Phim &TV mới hơn tương đương, bạn nên bắt đầu bằng cách xem liệu cài đặt Windows của bạn có thể tự động giải quyết sự cố hay không.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố và phát video mà không có 0xc10100bf tương tự sau khi chạy các tiện ích khắc phục sự cố chuyên dụng:
- Nếu gặp sự cố này với Windows Media Player, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy Trình gỡ rối Windows Media Player.
- Nếu bạn gặp mã lỗi này với ứng dụng Phim &TV, thì cách khắc phục thích hợp là chạy trình khắc phục sự cố Vide Playback mới hơn.
Tùy thuộc vào tình huống có thể áp dụng, hãy làm theo hướng dẫn phù hợp với tình huống cụ thể mà bạn thấy:
A. Chạy Trình gỡ rối Windows Media Player
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập ‘control’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Bảng điều khiển cổ điển giao diện.
- Bên trong Bảng điều khiển cổ điển , sử dụng chức năng tìm kiếm (góc trên bên phải) để tìm kiếm ‘khắc phục sự cố’ và nhấn Enter để lấy kết quả. Tiếp theo, từ danh sách kết quả, hãy nhấp vào Khắc phục sự cố.
- Khi bạn đã ở bên trong Khắc phục sự cố cửa sổ, nhấp vào XEM Tất cả để xem danh sách đầy đủ các trình khắc phục sự cố có sẵn.
- Khi bạn nhận được danh sách đầy đủ các trình gỡ rối cổ điển, hãy nhấp vào Cài đặt Windows Media Player từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Sau khi bạn ở trong màn hình ban đầu của Cài đặt Windows Media Player trình gỡ rối, nhấp vào Nâng cao và chọn hộp được liên kết với Áp dụng sửa chữa tự động.
Lưu ý: Nếu bạn thấy nút Chạy với tư cách quản trị viên , hãy nhấp vào liên kết đó để mở trình khắc phục sự cố với quyền truy cập của quản trị viên.
- Nhấp vào Tiếp theo để chuyển quá trình quét sang màn hình tiếp theo, sau đó đợi thao tác hoàn tất.
- Trong trường hợp trình khắc phục sự cố đề xuất bản sửa lỗi, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này .
Lưu ý: Tùy thuộc vào cách khắc phục được đề xuất, bạn có thể cần làm theo một số bước thủ công để hoàn tất quy trình.
- Sau khi hoàn tất thao tác khắc phục sự cố, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.
B. Chạy Trình gỡ rối phát lại video
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ ms-settings:debug’ và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
- Khi bạn đã ở bên trong cửa sổ Khắc phục sự cố, hãy chuyển sang ngăn bên phải và cuộn xuống Tìm và khắc phục các sự cố khác. Từ đó, nhấp vào Phát lại video, sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Sau khi khởi động tiện ích, hãy đợi cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất. Sau đó, chọn từ danh sách các sự cố tiềm ẩn và nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này nếu một chiến lược sửa chữa phù hợp được đề xuất.
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục hay không sau khi hoàn tất trình tự khởi động tiếp theo.
Nếu bạn đã thử khắc phục sự cố này và bạn vẫn gặp lỗi 0xc10100bf tương tự , hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Cài đặt lại ứng dụng có vấn đề
Trong trường hợp các tiện ích khắc phục sự cố được tích hợp sẵn không thể khắc phục sự cố, bước hợp lý tiếp theo là gỡ cài đặt tiện ích có vấn đề. Tất nhiên, hướng dẫn chính xác để thực hiện việc này sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đang gặp sự cố này với Windows Media Player hay với ứng dụng Phim &TV.
Trong trường hợp bạn gặp lỗi 0xc10100bf khi phát video trong Windows Media Player, hãy làm theo hướng dẫn phụ A. Nếu bạn thấy lỗi bên trong ứng dụng Phim &TV, hãy làm theo hướng dẫn phụ B.
A. Cài đặt lại Windows Media Player
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ optionfeatures.exe’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Tính năng của Windows màn hình.
- Khi bạn đã ở bên trong màn hình tiếp theo, hãy tiếp tục và cuộn xuống qua danh sách các tính năng của Windows và tìm mục nhập Tính năng phương tiện. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp đúp vào nó, sau đó bỏ chọn hộp được liên kết với Windows Media Player và nhấp vào Ok để lưu các thay đổi.
- Chờ cho đến khi quá trình kết thúc, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Tiếp theo, hãy thực hiện lại các bước 2 và 3 ở trên, nhưng lần này bật Windows Media Player lại thành phần.
- Cố gắng phát cùng một video đã bị lỗi trước đó và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
B. Đặt lại ứng dụng Phim &TV
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Bên trong hộp văn bản, nhập ” ms-settings:appsfeatures” và nhấn Enter để mở Ứng dụng và tính năng tab Cài đặt ứng dụng.
- Bên trong Ứng dụng &Tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng có sẵn và tìm ứng dụng Phim &TV .
- Khi bạn đã ở bên trong đúng menu, hãy nhấp vào menu một lần để truy cập, sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao siêu liên kết từ dưới tên.
- Bên trong Tuỳ chọn Nâng cao màn hình của Phim &TV ứng dụng, cuộn xuống Đặt lại và nhấp vào Đặt lại để bắt đầu hoạt động.
- Xác nhận thao tác bằng cách nhấp vào Đặt lại nhắc lại một lần nữa.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.
Nếu sự cố này vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Tải xuống lại các tệp bị hỏng
Trong trường hợp bạn chỉ gặp phải sự cố này với các tệp mà bạn đã tải xuống trực tuyến trước đó, thì tệp bị hỏng có thể là chất xúc tác gây ra lỗi 0xc10100bf mã số. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố này sẽ xảy ra sau khi tải xuống không đầy đủ hoặc sau khi bộ chống vi-rút bảo vệ quá mức kết thúc hoạt động trước khi quá trình tải xuống hoàn tất.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thử lại hoạt động và đảm bảo rằng không có sự can thiệp nào có thể khiến nó bị gián đoạn sớm.
Trong trường hợp bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, hãy tiếp tục và tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực trước khi hoạt động hoàn tất. Với hầu hết các bộ bảo mật, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng thanh khay của AV.
Lưu ý: Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng trong trường hợp của họ, việc tải tệp xuống ổ cứng ngoài trước tiên đã giúp ích cho việc tải tệp xuống ổ cứng ngoài và mở chúng từ đó.
Nếu phương pháp này không áp dụng được hoặc bạn đã thử cách này không thành công, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Sử dụng USB khác (nếu có)
Nếu bạn chỉ gặp phải sự cố này khi cố gắng phát tệp .MP4 từ đĩa flash USB, rất có thể bạn đang xử lý một thiết bị xấu - Đặc biệt nếu bạn đã cố định dạng ổ đĩa một lần trước đó và kết quả cuối cùng là giống nhau.
Trong trường hợp có thể xảy ra trường hợp này, rất có thể ổ USB của bạn chứa các thành phần xấu không thể sửa được, vì vậy bất kỳ sự tham dự định dạng nào sẽ không được chứng minh là có hiệu quả.
Trong trường hợp này, hãy thử sử dụng ổ USB khác hoặc lưu trữ tệp trực tiếp trên ổ cứng HDD / SSD và xem liệu cuối cùng bạn có gặp phải 0xc10100BF tương tự không mã lỗi.
Nếu bạn sẵn sàng xem xét sử dụng giải pháp thay thế của bên thứ 3, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Sử dụng VLC Media Player
Nếu bạn đã thử mọi cách khắc phục tiềm năng ở trên và cuối cùng bạn vẫn thấy 0xc10100BF (Không thể phát tệp này) khi sử dụng Windows Media Player hoặc ứng dụng Phim &TV, giải pháp thay thế khả thi duy nhất tại thời điểm này là sử dụng giải pháp thay thế của bên thứ ba.
Cho đến nay, trình phát video bên thứ 3 miễn phí linh hoạt nhất là VLC. Ngay cả lý do tại sao phát lại video không thành công là do video bị hỏng, công cụ này vẫn có thể phát chúng.
Nếu bạn sẵn sàng cung cấp phần mềm miễn phí này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt và sử dụng phiên bản mới nhất của VLC Media Player và tránh 0xc10100BF mã lỗi:
- Truy cập trang tải xuống chính thức của VLC Media Player bằng trình duyệt yêu thích của bạn và nhấp vào nút Tải xuống VLC để tải xuống phiên bản thực thi cài đặt mới nhất.
- Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp vào tệp thực thi cài đặt, nhấp vào Có tại Kiểm soát tài khoản người dùng , sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
- Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy mở tệp trước đó đã gây ra lỗi và xem liệu sự cố hiện đã được giải quyết chưa.