Gặp System Thread Exception Not Handled màn hình xanh khi khởi động, do lỗi BSOD này Windows liên tục restart không thể boot bình thường? Lỗi màn hình xanh thường xảy ra khi vấn đề nghiêm trọng khiến máy tắt hoặc restart bất ngờ. Loại lỗi này thường do vấn đề driver. Tuy nhiên cũng có thể do lý do phần mềm/phần cứng khác. Lỗi System_thread_exception_not_handled thường do driver card màn hình không tương thích hoặc cũ.
Phổ biến nhất BSOD "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (igdkmd64.sys)" do driver Intel Graphics lỗi. File "igdkmd64.sys" là file kernel-mode driver Intel Graphics. Và nvlddmkm.sys là file driver hiển thị Nvidia. Chúng cấp nguồn cho Windows. Nếu file hỏng hoặc xung đột driver khác, lỗi xảy ra. Cập nhật driver Intel Graphics khắc phục được.
System Thread Exception Not Handled
Bắt đầu cơ bản: restart máy kiểm tra Windows có boot bình thường không.
- Tắt hẳn máy.
- Rút cáp nguồn và tất cả thiết bị ngoại vi (máy in, scanner, jack audio, v.v.) bao gồm cáp nguồn, VGA, bàn phím & chuột.
- Giữ nút nguồn 30 giây.
Sau đó chỉ cắm cáp nguồn, VGA, bàn phím, chuột và bật máy. Kiểm tra boot bình thường. Nếu có (Nếu không thì sang giải pháp tiếp) thì thiết bị ngoại vi nào đó gây BSOD. Cắm từng thiết bị một và restart mỗi lần để tìm thiết bị lỗi. Khi tìm thấy, test thiết bị đó trên máy khác, nếu vẫn lỗi liên hệ nhà sản xuất.
Lưu ý: Nếu thiết bị hoạt động tốt trên máy khác chỉ lỗi trên máy bạn, thì do driver cài trên Windows. Khuyến nghị tải driver mới nhất từ web nhà sản xuất cài ở Safe Mode.
Nếu dùng Laptop gặp lỗi System Thread Exception Not Handled BSOD: tắt máy, tháo pin laptop. Rút thiết bị ngoại vi nếu có. Giữ nút nguồn 30 giây, gắn pin lại bật máy kiểm tra. Nếu không boot được, làm giải pháp tiếp.
Khởi động vào Safe Mode
Như đã nói, lỗi BSOD này chủ yếu do driver card màn hình hỏng. Cần cập nhật/cài driver mới nhất. Nhưng để khắc phục, user phải đăng nhập vào Windows.
Nếu sau một restart Windows boot bình thường, áp dụng trực tiếp các giải pháp dưới. Nhưng nếu do BSOD máy restart liên tục khi boot, phải boot vào Safe Mode with Networking (Safe Mode là chế độ chẩn đoán Windows nạp tài nguyên tối thiểu để user truy cập và troubleshooting) để thực hiện các bước sửa lỗi.
Cài đặt lại driver Intel Graphics
- Nhấn phím Windows + R mở Run.
- Gõ devmgmt.msc OK.
- Device Manager, mở rộng Display adapters.
- Chuột phải thiết bị Intel Graphics chọn Uninstall.
- Windows hỏi xác nhận uninstall.
- Tích Delete the driver software for this device OK.
- Restart máy kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.
Cập nhật Driver Graphics
Sau restart Windows sẽ tự tìm và cài driver hiển thị. Nhưng cũng có thể cập nhật thủ công: Device Manager > mở rộng Display adapters > chuột phải chọn Update driver software > Search automatically for updated driver software làm theo hướng dẫn.
Cũng truy cập web nhà sản xuất tải driver Graphics mới nhất. Sau khi gỡ driver cũ từ Windows, restart máy và cài driver mới tải về, restart lại kiểm tra không còn lỗi System Thread Exception Not Handled BSOD.
Tắt Fast Startup
Windows 10 giới thiệu Fast Startup giảm thời gian boot. Fast Startup là tính năng hybrid shutdown bật mặc định. Một số người báo tắt Fast Startup khắc phục lỗi System Thread Exception Not Handled BSOD.
Đọc ưu/nhược điểm Fast Startup tại đây.
- Mở Control Panel.
- Tìm và chọn Power Options.
- Chọn "Choose what the power buttons do".
- Chọn "Change settings that are currently unavailable".
- Bỏ tích "Turn on fast startup (recommended)" OK lưu thay đổi.
- Restart Windows kiểm tra lỗi BSOD đã khắc phục.
Sửa file hệ thống Windows
Windows có SFC utility chuyên quét phát hiện lỗi do file hệ thống hỏng/thiếu. Chạy công cụ này, nếu phát hiện hỏng file hệ thống, SFC sẽ khôi phục sửa chữa. Khuyến nghị chạy System File Checker đảm bảo file hệ thống hỏng/thiếu không gây BSOD.
Chạy SFC trên Windows 10:
- Mở Command Prompt Admin.
- Gõ lệnh sfc /scannow Enter.
- Công cụ quét file hệ thống thiếu/hỏng.
- Nếu tìm thấy, SFC khôi phục từ thư mục đặc biệt %WinDir%\System32\dllcache.
- Đợi quét 100% xong restart Windows.
Chạy lệnh DISM
Nếu kết quả SFC: "Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them". Chạy lệnh DISM sửa hình ảnh hệ thống cho phép SFC làm việc. Trên CMD Admin gõ lệnh dưới, đợi 100% xong chạy lại SFC /scannow. Restart Windows kiểm tra không còn BSOD.
Cập nhật Windows 10
Cũng khuyến nghị kiểm tra và cài đặt cập nhật Windows. Kiểm tra Windows Update nếu có cập nhật driver thì cài và kiểm tra.
- Gõ "Updates" thanh tìm kiếm click "Check for Updates" bên trái.
- Nhấn nút "Check for Updates" bên phải nhận danh sách cập nhật mới và cài tất cả.
Đây là các giải pháp tốt nhất khắc phục lỗi System Thread Exception Not Handled BSOD trên Windows 10. Hy vọng sau áp dụng vấn đề sẽ giải quyết. Thắc mắc, góp ý hãy comment bên dưới.
- Windows 10 Blue Screen of Death (BSOD) Error – Hướng dẫn toàn tập
- Khắc phục: Bàn phím không nhập được Windows 10
- Hay gặp BCD error Code 0xc000000f khi boot Windows 10, cách khắc phục
- Khắc phục: Windows 10 bị treo ngẫu nhiên và tự restart
- Sửa lỗi Driver Unloaded Without Cancelling Pending Operations Windows 10