Máy tính Windows 10 của bạn có bị crash do lỗi màn hình xanh bí ẩn Unexpected Store Exception? Lỗi này cho thấy thành phần store (kho) đã bắt gặp một ngoại lệ (exception) không mong đợi. Có nhiều nguyên nhân tiềm ẩn cho lỗi màn hình xanh Windows 10 này: driver phần cứng lỗi thời, lỗi hệ thống file, xung đột ứng dụng thứ ba, v.v. Cập nhật Windows và driver, chạy các trình khắc phục sự cố liên quan, gỡ ứng dụng xung đột, chạy quét SFC hoặc Check Disk là những giải pháp tiềm năng để khắc phục lỗi Unexpected_Store_Exception trên Windows 10.
Unexpected store exception Windows 10
Khi gặp lỗi màn hình xanh, khuyến nghị ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi và khởi động lại máy. Điều này giúp khắc phục xung đột driver hoặc lỗi tạm thời có thể gây crash, treo hoặc màn hình xanh. Ngoài ra, hãy kiểm tra ổ cứng có được kết nối đúng và không có dây cáp lỏng lẻo.
Lưu ý: Nếu do lỗi Unexpected Store Exception bạn không thể đăng nhập vào Windows, bạn cần làm theo hướng dẫn dưới đây ở Safe Mode (Chế độ an toàn).
Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất
Microsoft thường xuyên phát hành bản cập nhật tích lũy với cải tiến bảo mật và sửa lỗi đa dạng. Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất không chỉ khắc phục các vấn đề trước đó mà còn giải quyết các vấn đề liên quan đến driver.
- Nhấn Windows + X chọn Settings (Cài đặt).
- Chọn Update & Security → Windows Update → Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
- Cũng hãy nhấn thủ công vào link "Download and install" (Tải xuống và cài đặt) dưới Optional updates (Cập nhật tùy chọn) nếu có.
- Quá trình tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất từ server Microsoft sẽ bắt đầu.
- Hoàn tất, khởi động lại máy để áp dụng và kiểm tra trạng thái lỗi Unexpected Store Exception.
Vô hiệu hóa Fast Startup (Khởi động nhanh)
Nhiều người dùng trên diễn đàn hỗ trợ, Reddit và nơi khác đã chia sẻ rằng việc tắt tính năng Fast Startup giúp họ loại bỏ lỗi Unexpected_Store_Exception.
- Nhấn Windows + R, gõ powercfg.cpl và nhấn OK.
- Cửa sổ Power Options mở ra, chọn "Choose what the power buttons do" (Chọn chức năng nút nguồn).
- Nhấn "Change settings that are currently unavailable" (Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng).
- Bỏ tích Turn on fast startup (recommended) (Bật khởi động nhanh - khuyến nghị).
- Nhấn OK lưu thay đổi. Kiểm tra xem có khắc phục được lỗi không.
Cập nhật Driver màn hình (Display Driver)
Device Driver là thành phần thiết yếu tạo liên lạc giữa hệ thống và các chương trình/ứng dụng đã cài. Do đó chúng cần được cài đặt và cập nhật mới nhất để máy tính hoạt động trơn tru.
- Nhấn Windows + X chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Danh sách driver thiết bị đã cài sẽ hiển thị.
- Mở rộng từng mục và tìm driver có dấu chấm than vàng.
- Chuột phải driver đó chọn Uninstall (Gỡ cài đặt) và cài driver mới nhất từ website nhà sản xuất.
Để cập nhật driver thủ công:
- Mở Device Manager.
- Mở rộng driver cần cập nhật, ví dụ display driver.
- Chuột phải driver màn hình đã cài → chọn "Update driver software" (Cập nhật phần mềm driver).
- Chọn "Search automatically for driver software" (Tự động tìm kiếm phần mềm driver) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải và cài driver mới nhất từ server Microsoft.
- Hoặc truy cập website nhà sản xuất để lấy driver cập nhật mới nhất.
Chạy lệnh System File Checker (SFC)
Lại một lần nữa, nếu các thành phần hệ thống cốt lõi bị hỏng, bạn có thể gặp crash hệ thống với các lỗi màn hình xanh khác nhau bao gồm Unexpected Store Exception. Chạy công cụ System File Checker tích hợp sẵn – nó sẽ quét sâu ổ cứng và sửa tất cả file bị hỏng.
- Mở Command Prompt với quyền Administrator.
- Gõ lệnh sfc /scannow và nhấn Enter.
- Công cụ sẽ quét tất cả file hệ thống quan trọng và thay thế nơi cần thiết.
- Đợi Verification 100% hoàn tất và khởi động lại Windows.
Chạy công cụ Check Disk (CHKDSK)
Bad sector (ngành tệ) trên ổ đĩa chứa hệ điều hành cũng có thể gây lỗi Unexpected_Store_Exception. Chạy công cụ kiểm tra đĩa tích hợp để xem có khắc phục được lỗi không.
- Nhấn Win + X, chọn Command Prompt (Admin).
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh chkdsk c: /f /r /x và nhấn Enter.
Mẹo: CHKDSK = Check Disk, C: là ký tự ổ cần kiểm tra, /F = sửa lỗi đĩa, /R = khôi phục thông tin từ bad sector, /x = unmount đĩa.
Khi xuất hiện thông báo "Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)", hãy nhấn Y và Enter. Khởi động lại máy.
Sau khởi động lại, thao tác kiểm tra đĩa sẽ bắt đầu. Đợi Windows kiểm tra lỗi đĩa xong.
Vô hiệu hóa phần mềm diệt virus thứ ba (Third-party antivirus)
Có khả năng phần mềm diệt virus của bạn đang gây ra Unexpected Store Exception trên máy, đặc biệt là antivirus thứ ba – hãy gỡ cài đặt chúng và kiểm tra trạng thái lỗi.
Nếu bạn dùng Windows Defender, tắt nó như sau:
- Nhấn Windows + S, gõ windows security chọn kết quả đầu tiên.
- Chọn Virus & threat protection → dưới Virus & threat protection settings, nhấn Manage settings. Tắt Real-time protection (Bảo vệ thời gian thực).
Thay vào đó, nếu dùng antivirus thứ ba, bạn có thể thử gỡ cài đặt hoàn toàn:
- Nhấn Windows + I chọn Apps & features.
- Tìm antivirus trong danh sách, nhấn vào nó rồi chọn Uninstall.
Các giải pháp trên có giúp khắc phục mã dừng Windows 10 "Unexpected Store Exception" không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần comment bên dưới.
- Khắc phục: System Thread Exception Not Handled Windows 10, 8.1 và 7
- Microsoft Outlook crash với mã ngoại lệ 0xc0000005? Hãy khắc phục sự cố
- Khắc phục: Không thể tải App/Game từ Microsoft Store Windows 10
- 9 lý do Windows 10 chạy chậm và cách tăng tốc
- Máy in HP hiển thị offline? Hãy chuyển trạng thái từ Offline sang Online