Nhiều người dùng Windows báo cáo sau khi cài đặt Windows 10 phiên bản 22H2, cổng USB ngừng hoạt động trên laptop. Một số khác gặp lỗi "USB device is not recognized" (Thiết bị USB không được nhận diện) sau cập nhật Windows 10. Không thiết bị USB nào hoạt động – chuột, bàn phím, máy in hay USB flash drive – nên vấn đề chắc chắn liên quan đến cổng USB chứ không phải thiết bị bản thân.
Windows 10 không nhận diện USB
Vấn đề "Cổng USB không hoạt động trên Windows 10 phiên bản 22H2" chủ yếu liên quan đến driver hoặc chính cổng USB. Lý do đây không phải lỗi phần cứng chủ yếu là rất khó có thể tất cả cổng USB hỏng cùng lúc. Vì mỗi máy tính có nhiều cổng USB, không cách nào tất cả đều hỏng, đặc biệt nếu chúng hoạt động tốt vài ngày trước. Vì vậy, vấn đề thường liên quan đến driver hoặc chính thiết bị USB.
Cũng đôi khi thiết bị lỗi, cổng USB hỏng vật lý, và vấn đề cấp nguồn cũng khiến cổng USB không hoạt động trên Windows 10. Dù nguyên nhân gì, dưới đây là một số giải pháp bạn có thể áp dụng.
Kiểm tra xem thiết bị có bị lỗi không
Có thể thiết bị bạn đang thử dùng bị lỗi nên Windows không nhận diện. Để xác minh, cắm thiết bị USB vào một máy tính khác đang hoạt động tốt xem có chạy được không. Nếu thiết bị chạy trên máy khác, bạn có thể chắc chắn vấn đề nằm ở cổng USB và có thể tiếp tục phương pháp tiếp theo.
Cài đặt bản cập nhật Windows
Chạy Windows Update sẽ kiểm tra các bản cập nhật hệ điều hành cần thiết cho máy tính của bạn bao gồm cả driver thiết bị, có thể giúp khắc phục một số vấn đề bao gồm cổng USB/thiết bị không hoạt động trên Windows 10.
- Mở Settings bằng phím tắt Windows + I.
- Chọn Update & Security → Windows Update.
- Nhấn nút "Check for updates" (Kiểm tra cập nhật) và để Windows tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất nếu có.
- Khởi động lại Windows để áp dụng cập nhật và kiểm tra cổng USB có hoạt động trở lại không.
Kiểm tra nguồn cấp điện (Power Supply)
Nếu bạn gặp lỗi thiết bị USB không hoạt động (USB device is not recognized) trên laptop Windows 10. Điều này rất hữu ích vì nguồn cấp điện của laptop được truyền đến cổng USB. Nếu nó không truyền đúng cách, thiết bị cắm vào các cổng này có thể không hoạt động. Điều này thường xảy ra khi Windows thức dậy từ chế độ Sleep (Ngủ).
- Rút bộ nguồn và sạc ra khỏi laptop.
- Tắt Windows và tháo pin.
- Giữ nút nguồn trong 30 giây.
- Lắp pin lại như cũ và khởi động máy.
- Cắm lại thiết bị USB vào laptop và kiểm tra hoạt động bình thường.
Vô hiệu hóa tính năng Selective Suspend
Đây là giải pháp hiệu quả khác. Windows mặc định chuyển đổi controller USB để tiết kiệm điện (thường khi thiết bị không sử dụng) và khi cần thiết, Windows bật lại thiết bị. Nhưng đôi khi do lỗi hoặc cài đặt hỏng, Windows không thể bật lại thiết bị khiến USB ngừng hoạt động.
- Mở Device Manager.
- Tìm Universal Serial Bus Controllers → mở rộng.
- Tìm thiết bị USB Root Hub trong danh sách.
- Chọn tab Power Management.
- Bỏ tích "Allow the computer to turn off this device to save power" (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện) → OK.
Lưu ý: Làm tương tự với các thiết bị USB Root Hub khác đã cài đặt.
Thay đổi cấu hình nguồn và tắt Fast Boot
Một số người dùng báo cáo tắt tính năng Fast Startup giúp khắc phục "USB device not working on windows 10". Bạn cũng có thể thử tắt Fast Startup như sau:
- Nhấn Windows + R, gõ powercfg.cpl và nhấn Enter.
- Chọn "Choose what the power buttons do".
- Chọn "Change settings that are currently unavailable".
- Bỏ tích "Turn on fast startup (recommended)" (Bật khởi động nhanh - khuyến nghị). Tùy chọn này nằm trong phần Shutdown settings.
- Nhấn Save Settings.
Vô hiệu hóa tính năng USB selective suspend
Theo một số người dùng, bạn có thể khắc phục vấn đề này đơn giản bằng cách tắt tính năng USB selective suspend. Thực hiện theo các bước:
- Mở Control Panel, tìm và chọn Power Options.
- Chọn "Change plan settings" bên cạnh gói nguồn hiện tại.
- Nhấn "Change advanced power settings".
- Điều hướng đến USB settings và đặt USB selective suspend setting thành Disabled.
- Nhấn Apply và OK lưu thay đổi.
Cập nhật Driver cho controller USB (Universal Serial Bus)
Nếu tất cả giải pháp trên không khắc phục được, hãy thử cập nhật hoặc cài lại driver USB controller.
- Chuột phải vào logo Windows → chọn Device Manager.
- Mở rộng Universal Serial Bus controllers.
- Tìm thiết bị có dấu chấm than vàng.
- Chuột phải chọn Update Driver Software → chọn "Search automatically for updated driver software".
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để Windows kiểm tra driver mới nhất.
- Nếu tìm thấy, Windows sẽ tự động tải và cài đặt.
Nếu không có bản cập nhật mới, chuột phải chọn Uninstall → OK. Vào tab Action trong Device Manager → chọn Scan for hardware changes → cổng USB sẽ xuất hiện lại.
Sau đó, cắm lại thiết bị di động vào máy và thiết bị USB/SD card sẽ hiển thị trên máy.
Cũng xem video hướng dẫn: Cách sửa cổng USB chết trên Windows 10, 8.1 và 7
Các giải pháp trên có giúp khắc phục lỗi "Cổng USB không hoạt động" hoặc "USB device is not recognized" trên Windows 10 không? Hãy cho chúng tôi biết phương án nào hiệu quả cho bạn. Cũng xem thêm:
- Windows cannot initialize the device driver for this hardware (Code 37)
- iTunes (Windows Store Version) không mở được trên Windows 10. 5 giải pháp khắc phục!
- 5 giải pháp khắc phục lỗi Black Screen of Death trên Windows 10
- Khắc phục lỗi USB Device Not Recognized mã lỗi 43 trên Windows 10
- Kích hoạt tính năng Windows Sandbox trên Windows 10 22H2