Lỗi BSOD (màn hình xanh cái chết) "System Thread Exception Not Handled" của Windows 10 liên quan đến driver thiết bị lỗi, lỗi thời, hoặc hỏng. Trong hầu hết trường hợp, mã dừng (thường là 0x0000007E hoặc 0x1000007E) khá dễ khắc phục. Cập nhật hoặc quay lại driver cụ thể là đủ để ngăn lỗi tái diễn.
Nhưng hiếm khi, bạn có thể phải làm qua một số sửa chữa nâng cao để giải quyết. Trước khi bắt đầu, tuy nhiên, bạn phải xác định driver thiết bị gây ra lỗi BSOD "System Thread Exception Not Handled".
Xác định driver gây sự cố
Khi bạn gặp lỗi BSOD "System Thread Exception Not Handled", bạn sẽ thấy tệp driver hệ thống (.sys) thất bại liệt kê ngay bên cạnh nó. Vài driver kích hoạt lỗi bao gồm:
- nvlddmkm.sys — driver đồ họa NVIDIA
- igdkmd64.sys — driver đồ họa Intel
- atkimpag.sys — driver đồ họa AMD
- hidclass.sys — driver chuột hoặc bàn phím
- acpi.sys — driver ACPI Windows
- rtkvhd64.sys — driver âm thanh Realtek
- syntp.sys — driver Touchpad Synaptics
- tcpip.sys — driver card mạng
- usbxhci.sys — driver USB
Chụp ảnh màn hình BSOD "System Thread Exception Not Handled" lần sau nó xảy ra. Sau đó, tìm kiếm trực tuyến với tên tệp driver hệ thống (hơi bí ẩn) để xác định driver thiết bị liên quan.
Nếu bạn không thể chờ đợi cho đến khi Windows 10 gặp lại lỗi "System Thread Exception Not Handled", hãy tải và chạy applet BlueScreenView miễn phí từ Nirsoft. Nó tự động phân tích tệp dump BSOD và chuyển tiếp tệp driver gây ra vấn đề.
Nếu BSOD "System Thread Exception Not Handled" xuất hiện không chỉ định driver cụ thể, vẫn là ý tưởng tốt dùng các mẹo khắc phục sau để cập nhật, quay lại, hoặc cài lại driver liên quan đến thành phần như đồ họa và âm thanh.
Cập nhật driver thiết bị
Lỗi BSOD "System Thread Exception Not Handled" thường xuất phát từ driver phần cứng lỗi thời, như driver liên quan đến card video.
Vào trang web nhà sản xuất thiết bị và tải driver mới nhất cho thiết bị vấn đề. Sau đó, chạy tệp thực thi để cập nhật driver.
Trong trường hợp bạn khó tìm driver thiết bị cụ thể trực tuyến, bạn có thể dùng công cụ cập nhật driver để tự động hóa quy trình.
Cài đặt cập nhật Windows 10
Bản cập nhật Windows 10 mới nhất không chỉ chứa các sửa lỗi cho các bug và vấn đề nảy sinh khi dùng PC, mà cũng đi kèm cập nhật driver phần cứng. Bạn phải cài đặt chúng.
- Mở menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.
- Chọn tùy chọn Cập nhật & Bảo mật và chọn Kiểm tra cập nhật để bắt đầu quét cập nhật mới.
- Chọn Tải xuống và cài đặt để cập nhật Windows 10, và Xem tất cả cập nhật tùy chọn để chọn và cài đặt cập nhật driver phần cứng.
Quay lại driver thiết bị (Roll Back)
Cập nhật driver mới cũng có thể gây ra vấn đề. Nếu lỗi BSOD "System Thread Exception Not Handled" xuất hiện ngay sau cập nhật thiết bị, bạn phải quay lại driver đó.
- Nhấn Windows + X và chọn tùy chọn Trình quản lý thiết bị.
- Định vị và nhấp chuột phải thiết bị bạn muốn quay lại. Ví dụ, nếu thấy tên tệp igdkmd64.sys bên cạnh lỗi "System Thread Exception Not Handled", bạn phải chọn card đồ họa Intel.
- Chọn Thuộc tính.
- Chuyển sang tab Driver.
- Chọn Roll Back Driver.
Xóa và cài lại driver thiết bị
Nếu cập nhật hoặc quay lại driver không giúp, bạn phải cài lại nó. Điều đó sẽ giúp loại trừ BSOD "System Thread Exception Not Handled" do driver phần cứng hỏng.
- Nhấn Windows + X và chọn Trình quản lý thiết bị.
- Nhấp chuột phải driver thiết bị bạn muốn xóa.
- Chọn Gỡ thiết bị.
- Tích hộp bên cạnh Xóa phần mềm driver cho thiết bị này (nếu thấy tùy chọn này) và chọn Gỡ cài đặt.
- Khởi động lại máy tính.
Hệ điều hành sẽ tự động cài lại driver thiết bị. Cập nhật nó bằng cách tải và áp dụng driver mới nhất từ trang web nhà sản xuất.
Sửa chữa tệp hỏng và lỗi ổ đĩa
Nếu không cách khắc phục nào ở trên hoạt động, bạn có thể dùng System File Checker, DISM (Deployment Image Servicing and Management), và tiện ích Check Disk để kiểm tra và sửa chữa tệp hỏng và lỗi ổ đĩa trong Windows 10.
Bạn có thể chạy cả ba công cụ qua console Windows PowerShell nâng cao. Nhấn Windows + X và chọn Windows PowerShell (Admin) để mở PowerShell với đặc quyền quản trị.
Chạy System File Checker
System File Checker sửa tệp hệ thống hỏng trong Windows 10. Thực thi với lệnh sau:
sfc /scannow
Chạy công cụ DISM
Công cụ DISM sửa vấn đề ổn định trong Windows 10. Chạy ba lệnh dưới lần lượt:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Chạy tiện ích Check Disk
Tiện ích Check Disk sửa lỗi ổ đĩa. Chạy với lệnh sau:
chkdsk c: /r
Sử dụng Khôi phục hệ thống (System Restore)
Cách khả thi khác khắc phục BSOD "System Thread Exception Not Handled" là khôi phục hệ điều hành về trạng thái trước. Để làm vậy, bạn nên đã thiết lập System Restore trong Windows 10 trước đó.
- Nhấn Windows + S, gõ system protection, và chọn Mở.
- Chuyển sang tab System Protection và chọn System Restore.
- Làm theo hướng dẫn của trình hướng dẫn System Restore để revert Windows 10 về điểm khôi phục cụ thể.
Reset Windows 10
Bạn vẫn còn gặp BSOD "System Thread Exception Not Handled"?
Bạn có thể loại bỏ bất kỳ vấn đề ngầm nào sau lỗi bằng cách reset Windows 10 về mặc định nhà máy. Nó hơi giống cài lại hệ điều hành từ đầu, nhưng bạn có thể chọn giữ tệp cá nhân nếu muốn.
- Mở ứng dụng Cài đặt trong Windows 10.
- Chọn Cập nhật & Bảo mật.
- Chuyển sang tab bên Khôi phục.
- Chọn Bắt đầu.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để reset PC.
System Thread Exception Handled
Các cách khắc phục trên nhiều khả năng đã giúp bạn khắc phục lỗi BSOD "System Thread Exception Not Handled" trên máy tính. Nếu không, đây là vài điều khác bạn có thể làm:
- Cập nhật BIOS trên máy tính.
- Đặt các thành phần ép xung (như GPU) về mặc định.
- Cài lại hoàn toàn Windows 10.
- Chạy chẩn đoán bộ nhớ.
- Làm sạch phần cứng bên trong máy tính.
Nếu vẫn không giúp, bạn có thể đang đối mặt với thành phần phần cứng lỗi. Liên hệ dịch vụ sửa máy tính địa phương để được hỗ trợ.