Thông báo Stop Error như Your PC ran into a problem that it couldn't handle, and now it needs to restart, you can search for the error online SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (pci.sys) thường có nghĩa là driver xấu gây crash máy tính Windows. Trong trường hợp này là pci.sys, nhưng cũng có thể là file như atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, Idiagio.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, v.v. athwb.sys, nvlddmkm.sys, win32k.sys, atikmdag.sys, aswsp.sys, v.v.
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (pci.sys)
1. Thay thế file pci.sys
pci.sys là file driver nằm trong C:\Windows\System32\drivers và là file hệ điều hành Microsoft liên quan đến NT Plug and Play Enumerator.
Rất có thể file này bị hỏng dẫn đến Blue Screen.
Tìm các instance của driver pci.sys trong thư mục System32. Bạn sẽ thấy một ở vị trí trên và một có thể ở:
- C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ hoặc
- C:\Windows\System32\DLLcache\.
Kiểm tra Properties, số phiên bản, và kích thước. Nếu giống hệt, bạn có thể copy file này đến C:\Windows\System32\drivers và thay thế file gốc. Kiểm tra xem có giúp không.
2. Chạy System File Checker
Lựa chọn khác là chạy System File Checker để xác định và thay thế file hệ điều hành bị hỏng. Sau quét xong, khởi động lại máy tính.
3. Cập nhật Driver đồ họa (Graphics driver)
Nếu không hiệu quả, thử cập nhật driver đồ họa. Người dùng Intel dùng Intel Driver Update Utility, AMD dùng AMD Driver AutoDetect.
4. Chạy Windows Blue Screen Troubleshooter
Chạy Windows Blue Screen Troubleshooter từ Microsoft.
5. Chạy Automatic Startup Repair
Nếu Stop Error ngăn Windows boot, hãy chạy Automatic Startup Repair – một tùy chọn bạn nên cân nhắc.
6. Đổi tên driver lỗi trong Safe Mode
Nếu Blue Screen xảy ra khi khởi động, bạn có thể boot Windows vào Safe Mode và đổi tên hoặc xóa driver lỗi. Nếu driver dùng trong quy trình khởi động hệ thống trong Safe Mode, bạn phải khởi động bằng Recovery Console để truy cập file. Bạn có thể thực hiện Clean Boot xem có giúp khắc phục Blue Screen không.
Bài viết này giúp nếu bạn nhận thông báo Your PC ran into a problem and needs to restart.