Windows 10 đã gây ra nhiều vấn đề về Màn hình xanh chết chóc (BSOD) cho người dùng. Có vẻ như những vấn đề này chủ yếu ảnh hưởng đến Lenovo ThinkPad các mô hình. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, thì bài viết này sẽ giúp bạn.
Nó cũng có thể xảy ra đối với các trình điều khiển khác như nviddmkm.sys hoặc atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, v.v.
Trước khi đi sâu vào giải pháp, trước tiên chúng ta hãy hiểu cốt lõi của vấn đề là gì và mức độ nghiêm trọng như thế nào:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Đây là ổ Idiagio.sys đã dẫn đến Lỗi dừng này.
Lenovo đã nêu ra một số vấn đề mà người dùng ThinkPad đang phải đối mặt. Những vấn đề này là kết quả của bản cập nhật tích lũy tháng 8 năm 2020. Chúng tôi xem xét:
Rất tiếc, hầu hết người dùng đã gặp phải lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) khi khởi động, khởi động Lenovo Vantage hoặc chạy Windows Defender Scan. Điều thú vị là sự xuất hiện đột ngột của các vấn đề BSOD này dường như chỉ giới hạn ở các mẫu ThinkPad được sản xuất vào năm 2019-2020. Bạn có thể thấy các triệu chứng sau:
- Màn hình xanh chết chóc (BSoD) khi khởi động
- Màn hình xanh chết chóc (BSoD) khi khởi động Lenovo Vantage
- Màn hình xanh chết chóc (BSoD) khi chạy Windows Defender Scan
- Không thể đăng nhập bằng Khuôn mặt với Windows Hello
- Các lỗi trong Trình quản lý thiết bị liên quan đến Công cụ quản lý Intel
- Các lỗi trong Trình quản lý thiết bị liên quan đến IR Camera.
HỆ THỐNG NGOẠI LỆ KHÔNG ĐƯỢC XỬ LÝ (Idiagio.sys)
Điều đầu tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã tạo một Điểm khôi phục hệ thống để nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra, bạn có thể dễ dàng hoàn nguyên về các cài đặt và cấu hình trước đó.
Tắt cài đặt Bảo mật sinh trắc học nâng cao của Windows
- Khởi động vào cài đặt Thiết lập BIOS trên Lenovo ThinkPad của bạn.
- Điều hướng đến ‘Bảo mật> Nhấp vào‘ Ảo hóa ’.
- Tắt cài đặt Bảo mật sinh trắc học nâng cao của Windows.
- Khởi động vào máy tính để bàn Windows 10.
Nếu giải pháp nêu trên không hoạt động vì một lý do nào đó, bạn có thể thử sửa trình điều khiển thiết bị trong cài đặt Trình quản lý thiết bị.
Sửa trình điều khiển thiết bị trong cài đặt Trình quản lý thiết bị
- Khởi động Lenovo ThinkPad của bạn vào Chế độ An toàn.
- Điều hướng đến Trình quản lý thiết bị
- Đề phòng những tài xế gây ra lỗi có dấu chấm than nhỏ màu vàng.
- Nếu không có mục nào được biểu thị bằng dấu chấm than nhỏ màu vàng, hãy chú ý đến các mục phụ như trình điều khiển C-Media USB Audio Class trong Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.
Ngoài ra, bạn có thể cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể gỡ cài đặt trình điều khiển cũ và thay thế chúng bằng trình điều khiển mới.
Chúng tôi hy vọng bản sửa lỗi sẽ sớm được phát hành.