Báo cáo của người dùng Windows Sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 10 2021 Gần đây phiên bản 21H2, họ Không thể nhập bất cứ thứ gì, Nhập liệu bằng bàn phím không hoạt động kể cả đèn bàn phím vẫn sáng. Người dùng máy tính xách tay cũng gặp vấn đề tương tự không gõ được gì,Bàn phím máy tính xách tay không hoạt động cho họ. Sự cố này chủ yếu xảy ra do Trình điều khiển thiết bị bị hỏng, có thể trình điều khiển đã cài đặt không tương thích với phiên bản windows 10 hiện tại.
Bàn phím máy tính xách tay không hoạt động
Có hai tình huống cho vấn đề đầu vào Bàn phím không hoạt động này. Đầu tiên đèn bàn phím sáng nhưng không gõ được gì bàn phím hoàn toàn không phản hồi bất kỳ lệnh nào. Đây chủ yếu là sự cố phần mềm hoặc sự cố hỏng tệp hệ thống.
Và kịch bản thứ hai, bàn phím hoạt động trơn tru nhưng không thể nhập bất cứ thứ gì,nhập bàn phím không hoạt động trên menu bắt đầu/tìm kiếm Cortana hoặc thanh web của trình duyệt cạnh, nó không hiển thị bất kỳ chữ cái đầu vào nào. Đây là nguyên nhân chúng tôi cần khắc phục các sự cố liên quan đến Ứng dụng Windows. Hãy áp dụng giải pháp dưới đây theo sự cố của bạn Để khắc phục sự cố bàn phím và chuột không hoạt động trên Windows 10.
Nguyên nhân 01:Bàn phím không hoạt động/Không phản hồi
Trước tiên, hãy áp dụng các giải pháp dưới đây Để khắc phục các sự cố liên quan đến Trình điều khiển, Kiểm tra các sự cố về tính tương thích, sửa chữa các tệp Hệ thống bị hỏng, v.v. Bắt đầu với Khắc phục sự cố cơ bản cho máy tính để bàn
- Đảm bảo rằng chân cắm USB/PS2 của bàn phím được gắn đúng cách
- Thử gắn ghim vào các cổng USB khác nhau.
- Đồng thời Đảm bảo rằng các cửa sổ đã cài đặt bản cập nhật mới nhất
từ Cài đặt -> cập nhật &bảo mật -> cập nhật windows -> kiểm tra các bản cập nhật. Sau đó, sau khi Khởi động lại các cửa sổ và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa, nếu không áp dụng các giải pháp dưới đây.
Cập nhật / Khôi phục trình điều khiển thiết bị
Nếu sự cố Bắt đầu sau khi cài đặt các bản cập nhật gần đây hoặc bản nâng cấp windows gần đây thì Trình điều khiển Bàn phím / Chuột có thể bị hỏng, Trình điều khiển đã cài đặt cũ hơn hoặc không tương thích với phiên bản windows hiện tại. Điều đó khiến bạn cần cập nhật trình điều khiển thiết bị hoặc sử dụng tùy chọn Rollback trình điều khiển để hoàn nguyên về phiên bản trình điều khiển trước đó.
Roll Back Driver
- Nhấn Windows + X và chọn Trình quản lý thiết bị,
- Mở rộng bàn phím, nhấp đúp vào trình điều khiển thiết bị bàn phím đã cài đặt
- Sau đó, chuyển đến tab Trình điều khiển.
- Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Rollback Driver, nhấp vào tùy chọn này
- Khi cửa sổ yêu cầu xác nhận, hãy nhấp vào có
- Chọn lý do tại sao bạn thực hiện tùy chọn khôi phục.
- Sau đó, Khởi động lại các cửa sổ và kiểm tra bàn phím và chuột khởi động lại tiếp theo có hoạt động bình thường không.
Cập nhật trình điều khiển
Ngoài ra, trình điều khiển thiết bị lỗi thời và bị hỏng khiến bàn phím và chuột không hoạt động. Để xử lý các sự cố như thế này, chúng tôi cần cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển bàn phím.
- Mở lại Trình quản lý thiết bị bằng devmgmt.msc
- Mở rộng bàn phím rồi nhấp chuột phải vào Trình điều khiển bàn phím đã cài đặt và chọn trình điều khiển cập nhật.
- Sau đó, bỏ qua Hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển được cập nhật mới nhất hiện có.
Hoặc bạn có thể Truy cập trang web của nhà sản xuất Thiết bị và tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho bàn phím. Sau đó, sau khi Khởi động lại các cửa sổ và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống
Ngoài ra, trong khi Quá trình nâng cấp Windows 10 nếu các tệp hệ thống bị hỏng hoặc thiếu nguyên nhân, bạn cũng có thể gặp phải các sự cố khác nhau hoặc Thiết bị không hoạt động. Chúng tôi khuyên bạn nên chạy tiện ích Windows SFC để quét và sửa các tệp hệ thống bị hỏng bị thiếu. Nếu Kết quả kiểm tra tệp hệ thống tìm thấy một số tệp hệ thống bị hỏng nhưng không thể sửa chữa chúng. Sau đó, bạn cần Chạy Công cụ DISM để sửa chữa hình ảnh hệ thống và cho phép tiện ích SFC thực hiện công việc của mình. Sau đó Khởi động lại các cửa sổ và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Thực hiện khởi động sạch
Các dịch vụ của bên thứ ba trong windows có tiếng xấu là tạo xung đột. nhiều Ứng dụng hoặc Dịch vụ của bên thứ ba gây ra sự cố này. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các cửa sổ Khởi động sạch, vô hiệu hóa các dịch vụ của bên thứ ba và tạo ra một môi trường trong sạch, nơi chỉ các dịch vụ chính thức của Microsoft mới hoạt động. Kiểm tra sau khi Clean boot nếu bàn phím và chuột hoạt động bình thường thì bạn cần tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố.
Nguyên nhân 2:Nhập bằng bàn phím không hoạt động khi tìm kiếm trong menu Bắt đầu, Cortana hoặc Edge
Ở Kịch bản thứ hai nếu đầu vào bàn phím không hoạt động khi nhập nội dung nào đó trên thanh tìm kiếm trong menu Bắt đầu, thanh trình duyệt Cortana hoặc Edge thì điều này có thể khiến Ứng dụng không hoạt động, Hệ thống không phản hồi, v.v. Hiệu suất hệ thống. Và khắc phục hoặc sửa chữa menu Bắt đầu của Windows 10, Ứng dụng Cortana hoặc trình duyệt edge.
Tối ưu hóa hiệu suất hệ thống
Trước tiên, hãy kiểm tra xem hệ thống có hoạt động bình thường không, không có mức sử dụng CPU 100% hoặc Mức sử dụng đĩa cao , Rò rỉ bộ nhớ vấn đề này khiến hệ thống không phản hồi và không cho phép thực hiện bất kỳ tác vụ nào, kể cả nhập bất kỳ thứ gì.
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem hệ thống có bị nhiễm vi-rút/phần mềm độc hại hay không bằng cách quét toàn bộ hệ thống.
Bạn có thể Chạy trình tối ưu hóa Hệ thống của bên thứ ba như Ccleaner để dọn rác, tệp lỗi hệ thống, xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, cookie và sửa lỗi sổ đăng ký Windows đồng thời giúp khắc phục nhiều lỗi hệ thống và tăng hiệu suất hệ thống.
Chạy Trình khắc phục sự cố Menu Bắt đầu
Nếu sự cố loại bàn phím chỉ tồn tại trong menu bắt đầu và Cortana, Bạn nên chạy trình khắc phục sự cố. Nó có thể giải quyết vấn đề của bạn. Tải xuống trình gỡ rối menu bắt đầu từ liên kết sau:https://aka.ms/diag_StartMenu Chạy Trình khắc phục sự cố tự động kiểm tra các sự cố liên quan đến menu bắt đầu hoặc ứng dụng Cortana và khắc phục chúng cho bạn.
Sửa ứng dụng Windows
Nếu sự cố chỉ xảy ra trên các ứng dụng, chẳng hạn như trên menu bắt đầu, bạn không thể nhập bất kỳ thứ gì, nhập liệu bằng bàn phím không hoạt động hoặc trên thanh Web của trình duyệt cạnh không cho phép nhập bất kỳ thứ gì thì chúng ta cần xử lý ứng dụng cụ thể. Chẳng hạn như chúng ta cần sửa chữa hoặc Đăng ký lại menu Bắt đầu hoặc Đặt lại trình duyệt Web Edge. Sau đó, Khởi động lại các cửa sổ để tạo Khởi đầu mới và kiểm tra, hy vọng lần này bàn phím và chuột hoạt động trơn tru cho bạn.
Đây là một số giải pháp được áp dụng nhiều nhất để khắc phục Đầu vào bàn phím không hoạt động hoặc chuột bàn phím không hoạt động trên Windows 10. Tôi hy vọng Sau khi áp dụng các giải pháp này, sự cố của bạn sẽ được giải quyết và bàn phím &chuột Bắt đầu hoạt động bình thường. Đối mặt với bất kỳ khó khăn nào Trong khi áp dụng các giải pháp này, vui lòng thảo luận về các nhận xét bên dưới.
Ngoài ra, hãy đọc
- Màn hình trống hoặc đen có con trỏ sau khi đăng nhập vào Windows 10
- 10 Tinh chỉnh hàng đầu giúp Windows 10 chạy nhanh hơn trên máy tính cũ
- Sửa lỗi Application exe has stopped working trên Windows 10
- Đã giải quyết:Mức sử dụng CPU cao của Ntoskrnl.exe trên Windows 10
- Đã giải quyết:Lỗi BAD_POOL_HEADER (Kiểm tra lỗi 0x19) trong windows 10, 8.1 và 7