Phần mềm chống vi-rút Avast, một trong những phần mềm chống vi-rút miễn phí phổ biến nhất dành cho Windows 11, giúp bảo vệ miễn phí PC của bạn khỏi phần mềm độc hại và phần mềm gián điệp. Và hãng luôn khuyến nghị thường xuyên cập nhật ứng dụng để bảo vệ windows khỏi các mối đe dọa bảo mật mới nhất. Chà, Avast Antivirus hoàn toàn tương thích với Windows 11 mới nhất, nhưng vẫn có thể xảy ra một số lỗi. Rất ít người dùng báo cáo phần mềm chống vi-rút avast gây ra màn hình đen, Phần mềm chống vi-rút Avast không mở hoặc Avast antivirus không mở trên windows 11.
Phần mềm diệt virus của Avast không hoạt động
Đó có thể là cài đặt Avast bị lỗi, các tệp bị thiếu hoặc bị hỏng hoặc Dịch vụ chống vi-rút Avast không hoạt động bình thường khiến avast không mở được windows 11. Ở đây chúng tôi đã liệt kê các sự cố phổ biến nhất được người dùng báo cáo cũng như các giải pháp tương ứng.
- Nhấn Windows + R, nhập services.msc và nhấp vào ok,
- Thao tác này sẽ mở bảng điều khiển dịch vụ windows, cuộn xuống và nhấp đúp vào dịch vụ máy tính từ xa,
- Một cửa sổ thuộc tính mở ra, tại đây, nhấp vào trình đơn thả xuống cho Loại Khởi động và đặt thành ‘Tự động ’
- Ngoài ra, hãy kiểm tra và đảm bảo trạng thái dịch vụ đang chạy hoặc để làm cho dịch vụ chạy, hãy nhấp vào nút bắt đầu bên cạnh trạng thái dịch vụ.
- Nhấp vào áp dụng và sau đó nhấp vào ok, khởi động lại windows và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Lưu ý:cũng tìm Avast Antivirus dịch vụ trong danh sách và đảm bảo trạng thái hoạt động của nó.
Avast Antivirus không mở
Nếu bạn không thể mở ứng dụng avast trên windows 11, rất có thể các tệp của ứng dụng bị thiếu hoặc bị hỏng. Sửa phần mềm chống vi-rút avast có thể là một giải pháp tốt để khắc phục sự cố.
Giải pháp -01
- Trên menu bắt đầu, nhập bảng điều khiển vào hộp tìm kiếm và chọn kết quả đầu tiên,
- Bảng điều khiển tất cả sẽ xuất hiện, cuộn xuống và chuyển đến chương trình và tính năng
- tìm và chọn phần mềm chống vi-rút avast, sau đó nhấp vào thay đổi,
- Thao tác này sẽ mở thiết lập avast và cho phép cập nhật hoặc sửa chữa hoặc sửa đổi ứng dụng,
- Nhấp vào sửa chữa và chương trình chống vi-rút avast sẽ được đặt lại về khôi phục cài đặt gốc và tất cả các tệp sẽ được đặt lại về phiên bản mặc định của chúng. Và theo cách này, hy vọng phần mềm chống vi-rút avast sẽ chạy.
Giải pháp -02
Vẫn cần trợ giúp?
- Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên,
- Nhập lệnh winmgmt /verifyrepository và nhấn phím enter,
Tại đây Nếu bạn nhận được kho lưu trữ WMI nhất quán - không phát hiện thấy sự cố nào, thì bạn cần nhập 'winmgmt /resetrepository' và nhấn Enter. Nếu bạn nhận được kho lưu trữ WMI không nhất quán - phát hiện sự cố, thì bạn nên nhập 'winmgmt /salvagerepository' và nhấn Enter. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp – 03
Việc chạy lại các phiên bản Windows đã lỗi thời có thể ngăn các ứng dụng và chương trình chạy bình thường. cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất theo các bước bên dưới.
- Nhấn phím Windows + I để mở cài đặt, nhấp vào cập nhật &bảo mật,
- Nhấp vào bản cập nhật cửa sổ rồi kiểm tra bản cập nhật,
- Thao tác này sẽ kiểm tra các bản cập nhật Windows có sẵn, tải xuống từ máy chủ Microsoft và cài đặt trên thiết bị của bạn,
- Khởi động lại PC của bạn để áp dụng các bản cập nhật này.
Avast Antivirus sẽ không cập nhật
Nếu bạn nhận được 'Avast không cập nhật định nghĩa vi-rút' Sự cố
Hãy kiểm tra và đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định để tải xuống các tệp cập nhật từ máy chủ avast.
Tạm thời tắt tính năng bảo vệ bằng tường lửa và ngắt kết nối VPN nếu được định cấu hình trên thiết bị của bạn.
Cập nhật phần mềm máy khách Avast của bạn. Phần mềm lỗi thời cũng có thể làm tăng tải cho CPU.
Để cập nhật phần mềm và định nghĩa:
- Mở Avast GUI từ biểu tượng trên khay thông báo.
- Trong tab Cập nhật , bạn sẽ tìm thấy các phiên bản hiện tại của chương trình chống vi-rút cũng như các định nghĩa về vi-rút.
- Kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý hay không và nhấp vào Cập nhật
Chuyển DNS
- Nhấn Windows + R, nhập ncpa.cpl và nhấp vào ok,
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng đang hoạt động, chọn thuộc tính,
- Tại đây, nhấp đúp vào ipv4 để mở thuộc tính của nó,
- Bây giờ, hãy đặt máy chủ DNS thành 8.8.8.8 và máy chủ DNS thay thế thành 8.8.4.4.
Cài đặt lại Avast Antivirus
- Tải xuống Tiện ích gỡ cài đặt Avast từ trang web của họ và lưu tệp trên màn hình.
- Bây giờ hãy bắt đầu Chế độ an toàn của Windows 11 và chạy avastclear.exe mà bạn đã tải xuống trên máy tính để bàn trước đó.
- Thao tác này cũng sẽ gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút avast và xóa các tệp bị hỏng bị hỏng, sau khi thực hiện xong, hãy khởi động lại PC của bạn.
- Bây giờ hãy tải xuống phiên bản miễn phí chống vi-rút mới nhất của avast từ trang web chính thức của họ và cài đặt nó trên thiết bị của bạn.
Avast Gây ra màn hình đen
Nếu bạn gặp sự cố màn hình đen của windows 11 sau khi cài đặt phần mềm chống vi-rút avast, hãy áp dụng các bước sau để khắc phục sự cố.
- Khởi chạy giao diện người dùng Avast bằng cách nhấp vào biểu tượng Avast trên thanh tác vụ.
- Trong tab Cài đặt, nhấp vào tùy chọn Chung.
- Điều hướng đến các tùy chọn Loại trừ, sau đó nhấp vào thêm. Tại đây, bạn phải thêm địa chỉ sau vào phần loại trừ:
- C:WindowsExplorer.exe,’ và ‘C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
- Cuối cùng, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Tuy nhiên, nếu Avast không mở thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Không cài được phần mềm diệt virus miễn phí Avast
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng trình cài đặt trực tuyến để cài đặt Avast phần mềm diệt virus miễn phí trên Windows 11 thì hãy áp dụng các giải pháp sau.
- Kiểm tra và đảm bảo Không có phần mềm chống vi-rút nào được cài đặt. Để làm được điều này
- Mở Bảng điều khiển, tiếp theo là Chương trình và tính năng
- Tìm xem có cài phần mềm chống vi-rút nào khác không, nhấp chuột phải vào phần mềm đó, chọn gỡ cài đặt
- Bây giờ hãy thử cài đặt lại phần mềm diệt vi-rút Avast
Tắt Bộ bảo vệ Windows
- Nhấp vào biểu tượng ứng dụng Cài đặt để mở, sau đó nhấp vào phần Cập nhật và bảo mật.
- Nhấp vào 'Bộ bảo vệ Windows', sau đó tắt trường Bảo vệ trong thời gian thực.
Xin nhắc lại Nếu bạn đang cố cài đặt phiên bản thấp hơn của phần mềm chống vi-rút Avast, thì phiên bản này có thể không tương thích hoàn toàn với Windows 11 của bạn.
Lỗi tin cậy quy trình trong khi cài đặt
Đôi khi, bạn có thể gặp thông báo bật lên lỗi nghiêm trọng 'Process Trust' có nội dung 'Avast không tin tưởng Trình cài đặt Avast' ngăn cài đặt Avast trên máy tính của bạn. Sự cố này chủ yếu xảy ra do xung đột giữa Avast và chương trình chống vi-rút hiện tại của bạn. Và bạn chỉ cần tắt phần mềm chống vi-rút hiện tại của mình (hầu hết là Windows Defender) và thử cài đặt lại Avast.
Cũng đọc:
- Antivirus so với VPN, Bạn có thực sự cần cả hai dịch vụ bảo vệ này không?
- 10 dấu hiệu cảnh báo cho thấy Windows 10 của bạn bị nhiễm vi-rút phần mềm độc hại
- Máy chủ DNS là gì và bạn có thể khắc phục các vấn đề thường gặp về nó như thế nào
- Cách khắc phục sự cố ứng dụng và cửa hàng Microsoft trong Windows 10