Dự báo của Microsoft trong vài năm qua chủ yếu là bầu trời quang đãng dẫn đầu bởi mức tăng ấn tượng trong doanh thu điện toán đám mây cũng như số lượng ghế thương mại và người tiêu dùng mà sản phẩm 365 của họ có được. Tuy nhiên, vào năm 2022, mọi thứ có thể trở nên hỗn loạn hơn một chút đối với công ty khi họ điều hướng truyền thông xung quanh nền tảng trò chuyện doanh nghiệp Teams, phụ cấp việc làm tiếp tục xảy ra đại dịch, đăng độc quyền Halo Infinite cho Xbox, giảm doanh thu phần cứng Surface, khả năng bão hòa điện toán đám mây, Windows 11 bản phát hành, điều tra của quốc hội và hơn thế nữa.
Sự rõ ràng trên các nền tảng Truyền thông:Nhóm + Nhóm Cá nhân - Sự cố Skype
Mối quan hệ ngày càng trở lại của Microsoft với Teams for Personal là một lỗi dường như không thể cưỡng lại được đang đeo bám công ty như một con chim hải âu theo nghĩa bóng. Trong khi việc áp dụng theo Nhóm (cho dù công ty được ủy quyền hay do lựa chọn) đã thành công như tên lửa, thì giải pháp thay thế đồng hành của người tiêu dùng lại không. Sự đình trệ của Teams for Personal đúng ra đã bị đình trệ vì vô số lý do, chủ yếu trong số đó là sự thiếu liên lạc bởi Microsoft giới thiệu Teams for Personal như những lựa chọn thay thế khả thi cho iMessage, Messenger, WhatsApp, Snapchat hoặc thậm chí là Skype.
Mặc dù Microsoft đã bổ sung một số chức năng trực tiếp của Teams for Personal khi nâng cấp Windows 11, nhưng bản thân nền tảng này hiện chưa hoàn thiện, thiếu các khuyến khích tiêu dùng cần thiết liên kết với các nền tảng khác như Messenger của Meta hoặc ưu đãi iMessage của Apple, hoặc sự phổ biến cá nhân đi kèm với WhatsApp hoặc chỉ là sự hiện diện đơn giản trên thiết bị di động của Snapchat hoặc TikTok.
Trong một khoảnh khắc ngắn ngủi, Skype của chính Microsoft đã chiếm lĩnh không gian di động như một giải pháp thay thế cho các cuộc gọi điện thoại quốc tế và SMS truyền thống. Tuy nhiên, Microsoft vẫn tiếp tục tăng cường hỗ trợ Skype, giải pháp trò chuyện dành cho người tiêu dùng thực sự duy nhất mà hãng cung cấp vào lúc này. Mặc dù nhiều năm quản lý yếu kém về công nghệ, thương hiệu và nền tảng đã khiến Skype trở thành trò đùa của giới công nghệ, nhưng nó vẫn giữ một ý kiến quan trọng đủ để Microsoft khai thác mức sử dụng thực tế từ đó.
Tuy nhiên, nếu Microsoft từ chối tận dụng nguồn thiện chí mà Skype có trong ngành công nghệ, họ cần phải rất rõ ràng về việc xoay trục sang Teams for Personal, vì hiện tại việc giao tiếp đang bị xáo trộn.
Trong suốt năm 2021, Microsoft đã thực hiện một số động thái cơ bản để xác định vị trí Teams for Personal là người thừa kế rõ ràng của Skype, chẳng hạn như loại bỏ bức tường mạng tùy ý giữa các thành viên doanh nghiệp và chủ tài khoản cá nhân. Trở lại vào tháng 8 năm 2021, Microsoft đã hợp nhất các nền tảng truyền thông tiêu dùng của mình, bao gồm Teams for Personal, GroupMe và Skype, tất cả đều dưới quyền phó chủ tịch mới của công ty Manik Gupta, người đến từ Google và Uber. Cuối cùng, sao chép ứng dụng doanh nghiệp, Microsoft đã chuyển Teams for Personal từ Electron sang Webview2 để cải thiện hiệu suất rất cần thiết.
Đáng buồn thay, hầu hết những nỗ lực này đều bị thất bại do Microsoft thiếu truyền thông, quảng bá và xây dựng thương hiệu Teams for Personal. Vào năm 2022, Microsoft dường như đã sẵn sàng bổ sung nhiều chức năng hơn nữa cho Teams for Personal, câu hỏi duy nhất còn lại là liệu công ty có thể giải thích sự khác biệt giữa hai sản phẩm này không, tại sao nó lại có thể so sánh với các sản phẩm được biết đến nhiều hơn và nó tốt hơn Skype với 350 triệu người dùng như thế nào? ai vẫn sử dụng nó đôi khi?
Microsoft sẽ cần phân loại trường hợp sử dụng tiếp thị cho Cá nhân của Nhóm và phát triển ngôi nhà đó. Lý tưởng nhất là kết hợp SMS, Điện thoại của bạn và Tin nhắn Android sẽ là một phần của lộ trình sản xuất vào năm 2022 để giúp người tiêu dùng chuyển sang sử dụng Nhóm cho mục đích cá nhân một cách thoải mái hơn so với chiến lược hiện tại của công ty là "tìm ra".
Chơi game vào năm 2022
Cho đến nay, chơi game "thế hệ tiếp theo" cho cả PlayStation và Xbox đã là một bước nhảy không ngừng nghỉ khi cả hai đều tìm cách quản lý cung và cầu trước sự bùng nổ tiếp tục của đại dịch. Giữa sản xuất, phân phối, tình trạng thiếu chip và đáp ứng lịch làm việc tại nhà cho các studio chơi game, đại dịch tiếp tục cản trở sự bùng nổ dự đoán của máy chơi game Xbox One và PlayStation 4 mà nhiều người trong ngành mong đợi.
Tuy nhiên, các khoản đầu tư của Microsoft vào Game Pass và xCloud đang chứng tỏ là điểm nổi bật so với lợi thế độc quyền tuyệt đối của PlayStations. Do việc mua bảng điều khiển tiếp tục ở mức cao, cả Microsoft và Sony dường như đã phải ngừng cung cấp cơ sở người dùng của mình vào các lãnh thổ độc quyền thế hệ tiếp theo, thay vào đó chọn dựa vào trải nghiệm đa nền tảng và tương thích ngược. Với việc Microsoft cung cấp Game Pass với đầy đủ các tựa game tương thích ngược và đa nền tảng ở mức 9,99 đô la trở xuống, nó đã trở thành một dịch vụ tương đối thành công cho phép công ty tăng doanh thu đăng ký hàng quý trong khi doanh số bán phần cứng tiếp tục khập khiễng.
Game Pass là một dịch vụ được yêu thích rộng rãi đến mức Sony có kế hoạch đưa phiên bản của riêng mình đến với người tiêu dùng vào năm 2022, điều này thật kỳ lạ vì công ty được cho là nhà đầu tư ban đầu đầu tiên vào mô hình kinh doanh.
Vượt ra ngoài các dịch vụ phát trực tuyến, Xbox cũng sẵn sàng cho thấy thành quả của một số khoản đầu tư gần đây vào việc mua lại studio chơi game. Mặc dù có thể mất ba năm hoặc hơn để sản xuất một trò chơi AAA từ ý tưởng cho đến khi người tiêu dùng mua, nhưng đợt mua lại các studio chơi game của Microsoft sẽ diễn ra trong ba năm đối với một số người và chúng ta sẽ thấy các đoạn giới thiệu và quảng cáo cho một số tựa game của bên thứ nhất. từ tháng 6 năm 2023 đến tháng 11 năm 2023.
Mặc dù các trò chơi đầy đủ có thể chưa sẵn sàng cho đến năm 2023 hoặc 2024, Microsoft nên sẵn sàng một số trò chơi trêu chọc từ các studio như Double Fine, Bethesda, Relic và Obsidian.
May mắn thay, trong khi chờ xem những độc quyền mới nào sẽ giúp thúc đẩy Xbox Series X chuyển tiếp Halo Infinite và Forza Horizon 5, đây là những trò chơi thực sự được lên lịch cho bảng điều khiển Xbox Series X / S năm 2022:
- The Anacrusis - ngày 13 tháng 1
- Pupperazzi - ngày 20 tháng 1
- Windjammers 2 - 20 tháng 1
- Máy hủy tài liệu - Tháng 2
- Edge of Eternity - 10 tháng 2
- Total War:Warhammer 3 - ngày 17 tháng 2
- Miền Tây kỳ lạ - ngày 31 tháng 3
- Warhammer 40.000:Darktide - Mùa xuân
- CHUYỆN BÊN LỀ 2:Trái tim của Chernobyl - ngày 28 tháng 4
- Midnight Fight Express - Summer
- Redfall - Mùa hè
- Scorn - Tháng 10
- Starfield - ngày 11 tháng 11
- Câu chuyện về bệnh dịch hạch:Requiem - 2022
- Trái tim nguyên tử - 2022
- Bushiden - 2022
- Cơ quan Thám tử Phố Tàu - 2022
- Crusader Kings 3 - 2022
- Biên niên sử Eiyuden:Trỗi dậy - 2022
- Thám tử Ếch:Toàn bộ bí ẩn - 2022
- Xin chào hàng xóm 2 - 2022
- Sông Loot - 2022
- Không ai cứu thế giới - 2022
- Động vật tiệc tùng - 2022
- Trình mô phỏng Pigeon - 2022
- Đã thay thế - 2022
- Signalis - 2022
- Slime Rancher 2 - 2022
- Sniper Elite 5 - 2022
- Somerville - 2022
- Đi bộ đến Yomi - 2022
Phần cứng bề mặt
Mỗi năm người hâm mộ đều mong đợi các bản cập nhật, làm mới và giới thiệu dòng phần cứng đầu tiên của Microsoft là Surface và năm 2022 cũng không phải là ngoại lệ. Vào năm 2021, người hâm mộ Surface đã được giới thiệu với Surface Laptop Studio, đây là sự hợp nhất những nỗ lực của công ty với Surface Book và Surface Studio nổi tiếng là mạnh mẽ của nó. Surface Laptop Studio hiện đứng đầu danh sách thiết bị hoạt động tốt nhất của Microsoft với GPU mạnh nhất và cấu hình RAM lớn nhất dành cho thiết bị di động.
Microsoft cũng đã tiếp tục với phần tiếp theo của việc tái xâm nhập vào lĩnh vực di động với Surface Duo 2 cho các bài đánh giá tầm trung. Trong khi công ty giải quyết hầu hết các mối quan tâm về phần cứng trong nỗ lực đầu tiên của mình, Microsoft đã cố gắng bỏ qua trải nghiệm phần mềm ngoại vi của mình. Trong ba tháng qua, Surface Duo 2 đã đạt được sự ổn định và cải tiến chức năng giúp mang lại trải nghiệm phần mềm ngang bằng với nhiều thiết bị Android hiện đại khác, nhưng vẫn còn khoảng cách về tốc độ một đối một, tính linh hoạt và trực quan. sử dụng nhiều điện thoại thông minh truyền thống hơn cho một số người dùng Duo 2.
Cuối cùng, Microsoft đã mang đến một số tinh chỉnh về thiết kế cho dòng Surface Pro hàng đầu của mình để hiện đại hóa danh mục xác định 2 trong 1.
Như đã nói, chúng ta có thể mong đợi năm 2022 sẽ là một năm kỳ lạ khác đối với không chỉ các bản cập nhật danh mục cho phần cứng Surface mà còn cả khung thời gian phát hành. Có hai yếu tố giảm thiểu việc Microsoft thay đổi chu kỳ phát hành của mình, một là sự phân chia giữa cấu hình tiêu dùng và thương mại mà công ty đang bắt đầu phát triển và thứ hai là tình trạng thiếu chip liên tục do ảnh hưởng của đại dịch.
Microsoft đã kéo dài lịch trình phát hành Surface Pro của mình từ năm 2019 đến năm 2021 bằng cách cung cấp bản phát hành cấu hình thương mại vào tháng 1 năm 2021. Có vẻ như, Surface Laptop Studios cũng sẽ làm điều tương tự vì họ cũng chỉ cung cấp các cấu hình cấp cao nhất cho khách hàng thương mại. Đối với những người hâm mộ Surface Pro 8 mới được thiết kế lại và Surface Laptop Studio, tôi sẽ không mong đợi một bản nâng cấp truyền thống cho các thiết bị này vào năm 2022. Có vẻ như lý do là với sự chấp nhận tương đối thấp của người tiêu dùng đối với các thiết bị Surface nói chung và tình trạng thiếu chip đang diễn ra. , rằng Microsoft sẽ phân phối phần cứng của mình cho các doanh nghiệp vào năm 2022 bằng cách dựa vào R&D của năm 2021 với một số nâng cấp chip cho các máy tính như Pro 8 Plus và có lẽ là Surface Laptop Studio Plus vào năm 2022.
Trong một bế tắc khác trong việc phân phối phần cứng cho dòng Surface, là khả năng Microsoft bỏ qua nâng cấp cho cả Surface Pro X và Duo, nhưng vì những lý do khác nhau. Liên quan đến Pro X, sự phát triển của Windows trên ARM đã gặp một chút khó khăn với việc Qualcomm dự đoán đối thủ cạnh tranh của họ với M1 sẽ không sẵn sàng cho đến năm 2023. Trong khi Microsoft có thể mất cả năm 2022 để trang bị lại trải nghiệm phần mềm và nâng cấp lớp dịch của nó để giúp mang lại các nhà phát triển ngang bằng, việc tạo ra một phần cứng mới để tăng hiệu suất chip có thể khiến Microsoft phải trả giá cao hơn mức mà nó sẽ trả lại trong bảng cân đối kế toán tồi tệ nhất của mình.
Về Surface Duo 3, Microsoft có thể tạm dừng điều này do doanh số và hỗ trợ thậm chí còn thấp hơn so với phiên bản đầu tiên. Đã có những dấu hiệu đỏ về Surface Duo 2 khi Microsoft quyết định sử dụng nó một mình cho việc phát hành và né tránh cơ sở hạ tầng mạng lớn nhất của mình với các công ty viễn thông địa phương. Nếu không có quảng cáo chéo từ các nhà mạng địa phương, Duo đã trở thành một đề xuất thậm chí còn đắt hơn so với bản gốc. Ngay cả trong những ngày suy tàn của Windows 10 Mobile, Microsoft đã không cắt đứt hoàn toàn mối quan hệ của mình với các nhà mạng, mà thay vào đó, nhà mạng đã giảm khả năng cung cấp điện thoại Microsoft của mình.
Với hàng triệu lượt khuyến mại, kiểm tra băng thông, phân bổ hỗ trợ phần mềm OTA và vô số các yếu tố khác liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ, việc tạm dừng như Duo 2, có thể là một động lực cho nỗ lực tiếp theo dành cho Duo 2. Không phải nói rằng Microsoft sẽ không tiếp tục lặp lại Duo và Duo thông qua phần mềm, vì nó hoạt động để mang Android 12L lý tưởng đến cả hai thiết bị với những cải tiến đối với trình khởi chạy và tính linh hoạt của hệ điều hành.
Nhưng khi nói đến phần cứng Duo mới, người hâm mộ và người dùng có thể muốn tìm đến năm 2023 để tìm kiếm thứ gì đó mới.
Câu hỏi phần cứng Surface thực sự chưa được trả lời duy nhất vào năm 2022 là Surface Studio. Khi Surface Laptop Studio lấp đầy danh sách Surface Book và Surface Studio về sức mạnh, sẽ rất tò mò muốn biết liệu Microsoft có tiếp tục đầu tư vào thiết bị 2 trong 1 với thông số kỹ thuật giống như Laptop Studio linh hoạt hơn nhiều hay không. Vào năm 2019 và 2020, bản phát hành Surface Studio có thể được áp dụng rộng rãi hơn nhiều so với những năm trước do hàng triệu người tái đầu tư vào phần cứng làm việc tại nhà. Tuy nhiên, vào năm 2022 và mọi người quay trở lại văn phòng hoặc môi trường làm việc bên ngoài nhà của họ, Microsoft có thể thừa nhận rằng họ đã bỏ lỡ cơ hội và quyết định quảng bá Laptop Studio linh hoạt hơn như một giải pháp duy nhất của mình.
Windows 11
"Son môi trên một con lợn" là một cụm từ xuất hiện trong suốt thời gian công bố và phát hành Windows 11 sau đó khi các nhà phê bình chỉ ra rằng nhiều trường hợp đại tu giao diện người dùng Windows đang thiếu hụt để mang đến những thay đổi thiết kế mạnh mẽ do các nhà điều hành Windows đưa ra. Đúng vậy, Windows 11 cung cấp một gợi ý về hành trình trực quan của Microsoft cho phiên bản tiếp theo của hệ điều hành hàng đầu nhưng tương tự như Windows 8, có cả một lớp giao diện người dùng và chức năng phụ chưa được chạm tới của Microsoft vẫn chưa được công ty giải quyết.
Khi nhóm Windows đưa Windows 10 vào giai đoạn hoàng hôn đến năm 2025, chúng tôi hy vọng sẽ thấy những cải tiến về hình ảnh và chức năng lớn hơn cho Windows 11 cũng như sự trở lại của các bản phát hành Insider nhất quán hơn. Mặc dù số lượng bản phát hành có thể bắt đầu chậm lại, nhưng độ tin cậy của lịch trình nhất quán sẽ trở lại đối với Người dùng nội bộ. Ngoài các bản phát hành của Người dùng nội bộ, các tính năng của ứng dụng trong hộp sẽ tiếp tục với Người dùng nội bộ có được hương vị của ứng dụng Outlook thống nhất đáng thèm muốn, việc di chuyển các cài đặt và công cụ từ Bảng điều khiển 1995-Windows 10, hộp thoại và Giao diện người dùng Trình quản lý thiết bị, cũng như như nhiều chỉnh sửa hơn cho Menu Bắt đầu và Thanh tác vụ.
Các cuộc điều tra của Quốc hội
Cuối cùng, Microsoft sẽ phải bắt đầu đối phó với các cuộc điều tra gia tăng của quốc hội khi việc xem xét an ninh, các hoạt động độc quyền và tuyên bố chống độc quyền bắt đầu trở thành ưu tiên của chính phủ Hoa Kỳ và quốc tế. Vào mùa hè năm 2021, Microsoft đã lọt vào mắt xanh của các nhà lập pháp quốc hội với một cuộc điều tra chống độc quyền mới về sự sai lệch thông tin thông qua nền tảng công cụ tìm kiếm. Các nhà làm luật cũng yêu cầu giải thích và giải pháp cho vụ hack SolarWinds năm 2020 cũng như việc khai thác Outlook Exchange. Khi chủ tịch FTC mới được bổ nhiệm Lina Khan và người ủng hộ chống độc quyền tích cực nhậm chức, chúng ta có thể mong đợi các cuộc điều tra tiếp tục về một số công ty công nghệ lớn xử lý đòn bẩy của họ để mở rộng các doanh nghiệp và nền tảng.
Ngoài các vụ hack, Microsoft cũng không có lợi gì khi liên tục nghiên cứu Microsoft Edge. Chắc chắn rằng Liên minh Châu Âu sẽ thực hiện một số nghiên cứu với cách Microsoft kết hợp Edge và tìm ra những cách không quá thông minh để loại bỏ các đối thủ cạnh tranh.
Đảm bảo rằng sẽ có những câu chuyện khác gây chú ý vào năm 2022 nhưng đây là những câu chuyện sẽ có ảnh hưởng lâu dài cho công ty trong nhiều năm tới.