Khắc phục: "Plugin Container for Firefox has stopped working"

Plugin Container hoặc plugin-container.exe (file thực thi) là Trình xử lý Plugin của Mozilla Firefox được giới thiệu từ hoặc quanh phiên bản 3.6.4 tích hợp trong Firefox và chịu trách nhiệm xử lý các plugin. Tính năng này được thêm vào Firefox để tránh sự cố do plugin gây ra.

Tất cả plugin Firefox được tải vào Plugin Container để tránh Firefox tự đóng do sự cố. Các sửa chữa trong hướng dẫn này cũng sẽ giải quyết các vấn đề sau:

• Plugin Container for Firefox has Stopped Working khi bật chế độ Toàn màn hình
• Plugin Container for Firefox has Stopped Working khi chạy Firefox trên VMWare

Giải pháp 1: Cập nhật Flash Player

Shockwave (Flash) Player luôn là một plugin gây rắc rối nhưng bạn không thể duyệt web bình thường mà không có nó. Vấn đề thực sự là các phiên bản mới liên tục ra mắt nhưng người dùng không hứng thú cập nhật thường xuyên — Đây là một trong những nguyên nhân chính khiến plugin ngừng hoạt động trên Firefox.

Điều này có thể dẫn đến nhiều vấn đề trên máy tính của bạn nhưng thậm chí nguy hiểm hơn khi phiên bản Shockwave cũ chạy trên các trang web đáng ngờ vì kẻ xấu có thể lợi dụng lỗ hổng bảo mật của phiên bản cũ để tấn công máy tính bạn. Đây là cách cập nhật plugin trên trình duyệt Mozilla.

1. Thứ nhất, không có quy trình tự động cập nhật plugin bằng trình duyệt vì ngay khi bạn mở Firefox và vào Tools >> Add-ons >> Plugins và nhấp nút Update Now, bạn chỉ được chuyển hướng đến trang này.
2. Mở liên kết ở trên. Ở bên trái màn hình, bạn sẽ thấy các cài đặt như kiến trúc Windows (32bit hoặc 64bit), ngôn ngữ ưu tiên, và trình duyệt bạn tải Shockwave Flash player cho.

3. Nếu bạn tải player từ trình duyệt hoặc máy tính khác (có thể xảy ra nếu Firefox không phản hồi), nhấp vào tùy chọn "Need Flash Player for a different computer?" và chọn hệ điều hành ở bước 1 và trình duyệt ở bước 2 (Firefox).
4. Đảm bảo bạn tắt các ưu đãi tùy chọn ở giữa cửa sổ trình duyệt (sẽ cài đặt công cụ McAfee trên PC) và nhấp nút Download now (Tải ngay).

5. Chạy file vừa tải từ thư mục Downloads trên máy tính, đợi file cài đặt tải xong và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Flash Player. Khởi động lại máy tính sau đó và kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện không.

Lưu ý: Có thể quá trình cài đặt không diễn ra suôn sẻ do các vấn đề người dùng báo cáo. Lúc này bạn sẽ cần cài đặt sạch (clean install) bằng công cụ Uninstaller do Adobe tạo ra.

1. Nhấp vào liên kết trên để bắt đầu tải công cụ Uninstaller về máy tính (tải xuống sẽ bắt đầu ngay khi bạn nhấp). Đảm bảo bạn đóng bất kỳ ứng dụng hoặc chương trình nào có thể dùng Shockwave Flash (trình nhắn tin tức thì, trình duyệt, game, v.v.).
2. Chạy file uninstaller vừa tải từ thư mục Downloads và làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt Flash Player.

3. Dọn dẹp sau khi gỡ cài đặt xong bằng cách điều hướng đến các thư mục dưới đây và xóa tất cả file và thư mục bên trong. Cách tốt nhất là dùng tổ hợp Windows Key + R để mở hộp thoại Run và dán đường dẫn dưới đây:

C:\Windows\system32\Macromed\Flash C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash %appdata%\Adobe\Flash Player %appdata%\Macromedia\Flash Player

4. Khởi động lại máy tính và thử cài đặt Flash Player theo thông tin ở trên.

Giải pháp 2: Add-on Xmarks bị lỗi

Xmarks là plugin dành cho trình duyệt Mozilla Firefox và là một trong những công cụ phổ biến nhất để quản lý bookmark đúng cách. Tuy nhiên, nếu xảy ra lỗi nhất định với plugin, plugin-container sẽ phản ứng bằng cách crash hiển thị lỗi Plugin Container for Firefox has stopped working và bạn có thể may mắn giải quyết vấn đề chỉ bằng cách sửa chữa plugin Xmarks bằng trình duyệt.

1. Mở trình duyệt Mozilla Firefox bằng cách nhấp đúp biểu tượng trên Desktop hoặc tìm kiếm trong menu Start.
2. Tìm biểu tượng Xmarks màu xanh ở góc trên bên phải cửa sổ. Nhấp vào nó và chọn Xmarks Settings (Cài đặt Xmarks).

3. Nếu Xmarks hiện không chạy, bạn có thể mở cài đặt qua Add-ons. Nhấp vào nút menu ở góc trên bên phải cửa sổ trình duyệt và nhấp vào Add-Ons. Bạn cũng có thể gõ "about:addons" vào thanh địa chỉ ở trên cùng của trình duyệt Mozilla.
4. Tìm add-on Xmarks và nhấp vào nút Options (Tùy chọn) ở đó.
5. Từ cửa sổ Xmarks Settings, chuyển đến tab Advanced (Nâng cao) ở bên phải xa nhất và nhấp vào nút Repair (Sửa chữa). Làm theo các nhắc xuất hiện trên màn hình và khởi động lại trình duyệt sau đó. Kiểm tra xem vấn đề đã biến mất chưa.

Giải pháp 3: Cập nhật phiên bản Firefox hiện tại

Như mong đợi, cập nhật tồn tại để giải quyết vấn đề và sửa lỗi xảy ra trước đó. Như một số người dùng đã khẳng định trực tuyến, cập nhật bản sao Firefox của họ đã giải quyết vấn đề ngay lập tức nên bạn chắc chắn nên cân nhắc giải pháp này.

Firefox thường tự cập nhật nhờ tính năng auto-update nhưng, nếu bạn đã vô hiệu hóa nó vì nó gây phiền toái, bạn vẫn có thể khởi chạy quy trình thủ công mà không gặp vấn đề.

1. Mở Firefox bằng cách nhấp đúp biểu tượng trên Desktop hoặc tìm kiếm trong menu Start và nhấp vào tùy chọn đầu tiên xuất hiện.

2. Nhấp nút menu ở góc trên bên phải cửa sổ trình duyệt, nhấp vào mục Help (Trợ giúp) và chọn About Firefox (Giới thiệu Firefox).
3. Ngay khi cửa sổ About Mozilla Firefox mở ra, trình duyệt sẽ bắt đầu kiểm tra cập nhật và tải xuống ngay nếu có. Khi quá trình tải xong, bạn sẽ thấy nút Restart to update Firefox (Khởi động lại để cập nhật Firefox), hãy nhấp vào nó.
4. Kiểm tra xem cùng vấn đề có xuất hiện lại khi Firefox đã khởi động lại không.

Giải pháp 4: Vô hiệu hóa Chế độ bảo vệ Adobe Flash

Giải pháp này chủ yếu dành cho người dùng máy tính 32-bit vì tùy chọn này không tồn tại dưới dạng thuần túy trên trình duyệt chạy trên Windows 64-bit. Tùy chọn protected mode được thiết kế để bảo vệ bạn khỏi xâm nhập và tấn công độc hại nhưng ngay cả các nhà phát triển tại Mozilla cũng công nhận nó có thể gây crash và lỗi liên tục như lỗi này. Đó là lý do bạn có thể tắt nó và kiểm tra xem có giải quyết được vấn đề không.

Đối với người dùng Windows 64-bit, có phương pháp khác nằm bên dưới phức tạp hơn một chút, nhưng không quá phức tạp.

1. Mở trình duyệt Mozilla Firefox bằng cách nhấp đúp biểu tượng trên Desktop hoặc tìm kiếm trong menu Start.
2. Nhấp vào nút menu ở góc trên bên phải cửa sổ trình duyệt và nhấp vào Add-Ons.

3. Ở khung bên phải, tìm và nhấp vào tùy chọn Plugins để xem danh sách đầy đủ plugin cài đặt trong trình duyệt. Nhấp vào Options bên cạnh mục Shockwave Flash và bỏ chọn "Enable Adobe Flash protected mode" (Bật chế độ bảo vệ Adobe Flash).

4. Kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết sau khi khởi động lại trình duyệt không.

Người dùng Windows 64-bit OS:

1. Mở File Explorer và thử điều hướng đến vị trí này từ My Computer hoặc This PC:

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

2. Nếu bạn không thấy bất kỳ thư mục nào trong quá trình, đó là vì file ẩn bị tắt trên hệ thống và bạn cần bật chế độ xem chúng.
3. Nhấp vào tab "View" trên menu File Explorer và tích vào ô "Hidden items" (Mục ẩn) trong phần Show/hide. File Explorer sẽ hiển thị file ẩn và ghi nhớ tùy chọn này cho đến khi bạn thay đổi lại.

4. Tìm file tên mms.cfg. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Edit (Chỉnh sửa). Lưu ý bạn cần quyền quản trị viên để làm điều này. Nếu file không tồn tại, nhấp chuột phải bất kỳ đâu trong thư mục Flash và chọn New >> Text File (File văn bản). Lưu file dưới tên "mms.cfg" và đặt Save as type (Lưu dưới dạng) là All types (Tất cả các loại).
5. Một cách hoặc cách khác, mở file mms.cfg và đặt dòng sau ở cuối tài liệu:

ProtectedMode=0

6. Lưu thay đổi và đóng Notepad. Thay đổi này chỉ được áp dụng sau khi plugin Flash hoàn toàn không được sử dụng, nghĩa là bạn sẽ cần đóng Firefox và đợi vài phút.

Giải pháp 5: Vô hiệu hóa Tăng tốc phần cứng

Tăng tốc phần cứng đôi khi có thể cải thiện hiệu suất trình duyệt nhưng đã có vô số lỗi và vấn đề mà người dùng có thể tránh được chỉ bằng cách tắt tính năng gây rắc rối này. Việc này dễ dàng thực hiện qua cài đặt Firefox nhưng bạn vẫn nên tắt tùy chọn này ngay trong cài đặt Flash.

Firefox:

1. Nhấp vào nút menu ở góc trên bên phải cửa sổ trình duyệt và nhấp vào Options (Tùy chọn). Điều hướng đến panel General (Chung).

2. Cuộn xuống phần Performance (Hiệu suất) và bỏ chọn ô "Use recommended performance settings" (Sử dụng cài đặt hiệu suất được khuyến nghị) để truy cập được mục "Use hardware acceleration when available" (Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn). Bỏ chọn ô bên cạnh mục đó và đóng menu. Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra xem lỗi còn xảy ra không.

Flash:

1. Cách nhanh nhất để tắt nó là dùng hoạt ảnh Flash trên trang Help chính thức của họ. Mở liên kết này và cuộn xuống hoạt ảnh hình cây. Đảm bảo bạn nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Settings (Cài đặt).

2. Trong cửa sổ dialog cài đặt mở ra, ở tab Display (Hiển thị) đầu tiên của cửa sổ cài đặt, bỏ chọn ô bên cạnh tùy chọn "Enable hardware acceleration" (Bật tăng tốc phần cứng) trước khi nhấp nút close (đóng) và khởi động lại trình duyệt.