Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Các trình duyệt

1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]

1Password Chrome tiện ích mở rộng có thể không hoạt động nếu cài đặt của nó bị hỏng. Hơn nữa, việc cài đặt ứng dụng đồng hành 1Password hoặc trình duyệt Chrome bị hỏng cũng có thể dẫn đến lỗi đang được thảo luận.

Sự cố phát sinh khi người dùng nhấp vào biểu tượng tiện ích mở rộng 1Password (hoặc cố gắng sử dụng phím tắt), nhưng không có gì xảy ra hoặc chỉ menu cài đặt của nó được hiển thị. Trong một số trường hợp, người dùng được chuyển hướng đến trang web 1Password. Đối với một số người dùng, tính năng tự động điền không hoạt động. Sự cố thường phát sinh sau khi cập nhật ứng dụng / tiện ích mở rộng OS, Chrome hoặc 1Password. Sự cố được báo cáo trên tất cả các hệ điều hành máy tính để bàn chính (Windows, Mac, Linux).

1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]

Trước khi tiếp tục với các giải pháp, hãy khởi chạy lại trình duyệt Chrome (sau khi đảm bảo không có quy trình liên quan đến Chrome hoặc 1Password nào đang chạy trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn) để loại trừ mọi trục trặc tạm thời. Hơn nữa, khởi động lại hệ thống của bạn sau khi thoát hoàn toàn khỏi ứng dụng 1Password. Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng giấy phép của bạn hợp lệ (đăng ký hoặc dựa trên giấy phép). Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng ứng dụng tường lửa / chống vi-rút của bạn không can thiệp vào hoạt động của tiện ích mở rộng 1Password. Ngoài ra, hãy thử bật Giao thức nhắn tin gốc trong Trợ giúp 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]

Giải pháp 1:Cập nhật Ứng dụng / Tiện ích mở rộng 1Password lên Bản dựng mới nhất

Ứng dụng và tiện ích mở rộng 1Password được cập nhật thường xuyên để bổ sung các tính năng mới (chủ yếu để làm cho nó tương thích với hệ điều hành và trình duyệt) và vá các lỗi đã biết. Bạn có thể gặp phải lỗi nếu bạn đang sử dụng phiên bản lỗi thời của ứng dụng / tiện ích mở rộng 1Password. Trong trường hợp này, cập nhật ứng dụng và tiện ích mở rộng 1Password sẽ giải quyết được vấn đề.

  1. Khởi chạy Chrome trình duyệt và nhấp vào Tiện ích mở rộng biểu tượng.
  2. Sau đó, trong trình đơn, hãy chọn Quản lý tiện ích mở rộng . 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  3. Bây giờ, hãy bật Chế độ nhà phát triển và sau đó nhấp vào Cập nhật để cập nhật các tiện ích mở rộng. 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  4. Sau đó, đảm bảo rằng ứng dụng 1Password được cập nhật lên phiên bản mới nhất (thường là một quy trình tự động).
  5. Sau khi cập nhật tiện ích và ứng dụng, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 2:Cập nhật trình duyệt Chrome lên bản dựng mới nhất

Trình duyệt Chrome được cập nhật thường xuyên để thêm các tính năng mới và vá các lỗi đã biết. Tiện ích mở rộng 1Password có thể không hoạt động nếu bạn đang sử dụng phiên bản Chrome lỗi thời vì nó có thể dẫn đến các vấn đề tương thích giữa tiện ích mở rộng và Chrome. Trong bối cảnh này, việc cập nhật trình duyệt Chrome lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố.

  1. Khởi chạy trình duyệt Chrome và mở trình đơn của nó bằng cách nhấp vào ba dấu chấm lửng dọc gần trên cùng bên phải của cửa sổ.
  2. Bây giờ, trong trình đơn, chọn Cài đặt và sau đó, trong ngăn bên trái của cửa sổ, hãy mở Giới thiệu về Chrome . 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  3. Sau đó, cập nhật trình duyệt và nhấp vào khởi chạy lại (không chỉ đơn giản là đóng và mở trình duyệt). 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  4. Sau khi khởi chạy lại, hãy kiểm tra xem tiện ích mở rộng 1Password có hết lỗi hay không.

Giải pháp 3:Chỉ sử dụng một phiên bản của 1Password Ứng dụng / Tiện ích mở rộng

Nhiều người có xu hướng (mặc dù không cố ý) cài đặt hai phiên bản của ứng dụng và tiện ích mở rộng 1Password, điều này có thể dẫn đến vấn đề đang được thảo luận. Trong trường hợp này, việc tắt / gỡ cài đặt phiên bản khác của tiện ích hoặc ứng dụng có thể giải quyết được sự cố.

  1. Khởi chạy trình duyệt Chrome và nhấp vào Tiện ích mở rộng biểu tượng (gần cuối bên phải của thanh địa chỉ).
  2. Bây giờ, trong trình đơn được hiển thị, hãy chọn Quản lý tiện ích mở rộng .
  3. Sau đó, kiểm tra xem có nhiều hơn một tiện ích mở rộng 1Password hay không, ví dụ:tiện ích mở rộng 1Password (Bắt buộc phải có ứng dụng dành cho máy tính để bàn) và 1Password X. Nếu vậy, hãy tắt hoặc xóa một trong số chúng và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  4. Ngoài ra, hãy kiểm tra ứng dụng đã cài đặt của bạn để biết nhiều hơn một phiên bản 1Password, ví dụ:một từ cửa hàng OS (Mac hoặc Windows Store) và một từ trang web 1Password. Nếu vậy, hãy xóa một trong các phiên bản và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 4:Cài đặt lại Tiện ích mở rộng 1Password

Tiện ích mở rộng 1Password có thể không hoạt động nếu bản thân cài đặt của nó bị hỏng chủ yếu do quá trình cài đặt bị gián đoạn. Trong trường hợp này, cài đặt lại tiện ích mở rộng có thể giải quyết được sự cố.

  1. Sao lưu thông tin / dữ liệu của các trang web trong tiện ích mở rộng 1Password.
  2. Khởi chạy Chrome trình duyệt và nhấp vào Tiện ích mở rộng biểu tượng (biểu tượng cuối cùng trong các phím tắt của tiện ích mở rộng).
  3. Bây giờ hãy nhấp vào Quản lý tiện ích mở rộng rồi nhấp vào nút Xóa bên dưới phần mở rộng 1Password. 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  4. Bây giờ hãy xác nhận để gỡ cài đặt tiện ích mở rộng và chạy lại trình duyệt Chrome.
  5. Sau khi khởi chạy lại, hãy cài đặt lại tiện ích mở rộng 1Password và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.
  6. Nếu không, hãy lặp lại các bước từ 1 đến 4 rồi khởi động lại hệ thống của bạn.
  7. Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy ứng dụng 1Password rồi khởi chạy Chrome .
  8. Bây giờ cài đặt lại tiện ích mở rộng 1Password và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 5:Bật Trình trợ giúp tiện ích mở rộng 1Password

Để hoạt động chính xác, tiện ích mở rộng 1Password yêu cầu bật cài đặt trình trợ giúp tiện ích mở rộng (trong tùy chọn hệ thống). Nếu tiện ích mở rộng bị tắt, 1Passowrd sẽ không thể đồng bộ hóa đúng cách. Trong bối cảnh này, việc bật trình trợ giúp tiện ích mở rộng có thể giải quyết được vấn đề. Để minh họa, chúng tôi sẽ cố gắng hướng dẫn bạn quy trình của hệ thống Mac.

  1. Khởi chạy Tùy chọn của máy Mac và sau đó điều hướng vào Trình duyệt tab.
  2. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Luôn Giữ cho Trình trợ giúp Tiện ích Mở rộng 1Password đang chạy . 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  3. Sau đó, hãy kiểm tra xem tiện ích mở rộng 1Password có bị lỗi hay không.
  4. Nếu tùy chọn 1Password Extension Helper đã được bật ở bước 2, hãy tắt nó khởi động lại hệ thống của bạn.
  5. Khi khởi động lại, hãy kích hoạt lại Trình trợ giúp tiện ích mở rộng 1Password và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 6:Chạy lại Thiết lập ứng dụng 1Password

Ứng dụng đồng hành 1Password rất cần thiết cho hoạt động của tiện ích mở rộng 1Password (không dựa trên đám mây). 1Password có thể không hoạt động nếu các mục đăng ký liên quan đến ứng dụng 1Password không được định cấu hình đúng cách. Trong bối cảnh này, việc chạy lại thiết lập ứng dụng 1Password có thể sửa các mục đăng ký và do đó giải quyết được sự cố. Để làm sáng tỏ, chúng tôi sẽ xem xét quy trình dành cho PC chạy Windows.

  1. Thoát Chrome trình duyệt và ứng dụng 1Password . Sau đó, đảm bảo rằng không có quy trình liên quan đến Chrome / 1Password nào đang chạy trong Trình quản lý tác vụ.
  2. Bây giờ khởi chạy Run hộp lệnh (bằng cách nhấn các phím Windows + R) rồi thực hiện lệnh sau:
    1Password.exe --setup
    1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  3. Sau đó, nhập mật khẩu chính của bạn cho ứng dụng 1Password (nếu được nhắc).
  4. Sau khi hoàn tất thiết lập, bạn sẽ nhận được lời nhắc rằng ứng dụng 1Password đã được cập nhật .
  5. Trong khi vẫn giữ cho ứng dụng 1Password chạy , khởi chạy trình duyệt Chrome và kiểm tra xem tiện ích mở rộng 1Password có hoạt động tốt hay không.
  6. Nếu không, hãy gỡ cài đặt tiện ích mở rộng 1Password như đã thảo luận trong giải pháp 3 và khởi động lại hệ thống của bạn.
  7. Khi khởi động lại, lặp lại các bước từ 1 đến 4 và sau đó cài đặt lại tiện ích mở rộng 1Password để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
  8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng 1Password .
  9. Bây giờ, thoát Chrome trình duyệt và đảm bảo không có quy trình liên quan đến 1Password nào đang chạy trong Trình quản lý tác vụ.
  10. Sau đó, cài đặt ứng dụng 1Password (qua cài đặt hiện có) bằng cách sử dụng tệp đã tải xuống (chạy tệp với tư cách quản trị viên) ở bước 8, sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 7:Cài đặt lại Ứng dụng 1Password

Ứng dụng đồng hành 1Password có thể bị lỗi thời hoặc các tệp cài đặt của nó có thể bị hỏng khi di chuyển thư mục cài đặt của nó. Trong trường hợp này, cài đặt lại ứng dụng 1Password có thể giải quyết được sự cố. Để minh họa, chúng ta sẽ xem xét quá trình của một PC Windows. Người dùng Mac có thể thử 1Password Troubleshooting Utility để sửa chữa (sử dụng tất cả ba tùy chọn sửa chữa, tức là quyền, thuộc tính mở rộng và dịch vụ khởi chạy) cài đặt và nếu điều đó không giải quyết được sự cố, hãy cài đặt lại ứng dụng.

  1. Sao lưu thông tin đăng nhập cần thiết và đảm bảo không có quy trình liên quan đến Chrome / 1Password nào đang chạy trong Trình quản lý tác vụ.
  2. Gỡ cài đặt 1 phần mở rộng về mật khẩu, như đã thảo luận trong giải pháp 3.
  3. Bây giờ, nhấp chuột phải trên Bắt đầu rồi chọn Ứng dụng và tính năng. 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  4. Sau đó, mở rộng 1Password và nhấp vào nút Gỡ cài đặt cái nút. 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  5. Bây giờ hãy xác nhận để gỡ cài đặt ứng dụng 1Password và sau đó khởi động lại hệ thống của bạn.
  6. Sau khi khởi động lại, hãy cài đặt lại ứng dụng và tiện ích mở rộng để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 8:Tắt 'Xác minh chữ ký mã trình duyệt web' trong Cài đặt ứng dụng 1 mật khẩu

1Password có thể từ chối hoạt động nếu bạn đang sử dụng phiên bản 1Password đã lỗi thời (ví dụ:1Password 4) và không muốn cập nhật lên phiên bản mới nhất của 1Password. Trong trường hợp này, việc tắt xác minh chữ ký mã trình duyệt web (trong cài đặt ứng dụng 1Password) có thể giải quyết được vấn đề.

Cảnh báo :Bạn tự chịu rủi ro khi vô hiệu hóa xác minh chữ ký mã trình duyệt web (cho phép 1Password phân biệt giữa Chrome hợp pháp và giả mạo) có thể khiến hệ thống và dữ liệu của bạn gặp phải các mối đe dọa như phần mềm độc hại, tấn công, v.v.

  1. Khởi chạy ứng dụng 1Password và mở Trợ giúp của nó menu.
  2. Bây giờ di chuột qua Nâng cao và sau đó bỏ chọn tùy chọn Xác minh chữ ký mã trình duyệt web . 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  3. Bây giờ, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 9:Xóa tất cả các tiện ích mở rộng của trình duyệt Chrome

Các tiện ích mở rộng của Chrome được sử dụng để nâng cao chức năng của nó, nhưng bạn có thể gặp phải lỗi đang được thảo luận nếu bất kỳ tiện ích mở rộng nào can thiệp vào hoạt động của 1Password. Trong trường hợp này, việc xóa tất cả các tiện ích mở rộng có thể giải quyết được sự cố và giúp chẩn đoán thủ phạm.

  1. Sao lưu thông tin / dữ liệu thiết yếu. Khởi chạy Chrome và gần bên phải của thanh địa chỉ, nhấp vào Tiện ích mở rộng (biểu tượng cuối cùng trong biểu tượng của tiện ích mở rộng).
  2. Bây giờ, loại bỏ mọi tiện ích mở rộng bằng cách nhấp vào nút Xóa tương ứng . 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  3. Sau đó, đóng tắt máy tính của bạn đợi trong một phút.
  4. Bây giờ, bật nguồn máy tính của bạn và khởi chạy Chrome .
  5. Sau đó, thêm tiện ích mở rộng 1Password vào Chrome và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
  6. Nếu không, hãy xóa phần mở rộng 1Password tắt máy tính .
  7. Sau đó, đợi trong một phút và bật nguồn hệ thống.
  8. Bây giờ, khởi chạy ứng dụng 1Password rồi khởi chạy Chrome trình duyệt.
  9. Sau đó, cài đặt lại tiện ích mở rộng 1Password và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 10:Cài đặt lại trình duyệt Chrome

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn (ngay cả sau khi đã thử tất cả các giải pháp được đề cập ở trên), thì rất có thể, sự cố có thể do cài đặt trình duyệt Chrome bị hỏng. Trong bối cảnh này, việc cài đặt lại trình duyệt Chrome có thể giải quyết được sự cố. Để làm sáng tỏ, chúng tôi sẽ xem xét quy trình dành cho PC chạy Windows.

  1. Sao lưu thông tin / dữ liệu cần thiết trong trình duyệt Chrome và các tiện ích mở rộng của nó.
  2. Gỡ cài đặt tiện ích mở rộng 1Password của Chrome.
  3. Thoát Chrome trình duyệt và ứng dụng 1Password . Đảm bảo rằng không có quy trình liên quan đến 1Password nào đang chạy trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn.
  4. Bây giờ, gỡ cài đặt ứng dụng 1Password (như đã thảo luận trong giải pháp 6).
  5. Nhấp chuột phải trên Windows và sau đó nhấp vào Ứng dụng &tính năng .
  6. Bây giờ, mở rộng Chrome và sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt cái nút. 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  7. Sau đó, chọn Cũng xóa dữ liệu duyệt web của bạn và nhấp vào nút Gỡ cài đặt cái nút. 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  8. Theo dõi lời nhắc gỡ cài đặt Chrome trên màn hình của bạn.
  9. Bây giờ khởi động lại hệ thống của bạn và sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy File Explorer của hệ thống của bạn.
  10. Sau đó, điều hướng đến đường dẫn sau:
    %localappdata%
    1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  11. Bây giờ, trong thư mục Local, hãy xóa 1Password folder rồi xóa thư mục Google . 1Password Tiện ích mở rộng Chrome không hoạt động [SOLVED]
  12. Một lần nữa, khởi động lại hệ thống của bạn rồi cài đặt lại Chrome ứng dụng 1Password .
  13. Bây giờ, cài đặt lại tiện ích mở rộng 1Password, và hy vọng, sự cố đã được giải quyết.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử hoàn nguyên về phiên bản cũ hơn của ứng dụng 1Password. Trên hệ thống Mac, cố gắng di chuyển cả hai (Ứng dụng Chrome và 1Password) vào Ứng dụng hệ thống thư mục. Ngoài ra, hãy thử đăng xuất của Mac App Store iTunes Store , sau đó khởi động lại hệ thống. Sau khi khởi động lại, hãy đăng nhập lại Mac App Store và iTunes Store để loại trừ mọi vấn đề về thông tin xác thực.

Hơn nữa, bỏ chọn tùy chọn Không bao giờ hiển thị trong trình duyệt trong cài đặt của ứng dụng 1Password và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không có gì hiệu quả, hãy thử sử dụng tiện ích mở rộng 1Password X (sau khi gỡ cài đặt ứng dụng và tiện ích mở rộng 1Password).