iTunes là cách thuận tiện nhất và đơn giản nhất để tải xuống, thưởng thức và quản lý các tệp phương tiện trên thiết bị iOS của bạn. Vì chúng ta thường xuyên sử dụng máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn, nên việc giữ / lưu các thư mục media này trên chúng rất tiện lợi. Khi cố gắng kết nối iPhone với phần mềm iTunes trên máy tính Windows, bạn có thể gặp phải thông báo iTunes không thể kết nối với iPhone do thiết bị trả về phản hồi không hợp lệ lỗi. Do đó, bạn sẽ không thể kết nối iPhone của mình với iTunes. Tiếp tục đọc để tìm hiểu cách khắc phục iTunes không thể kết nối với iPhone do phản hồi không hợp lệ nhận được từ lỗi thiết bị.
Cách khắc phục sự cố iTunes không thể kết nối với iPhone
Để sử dụng iTunes, bạn phải tải ứng dụng xuống thiết bị của mình. Vì nguyên nhân có thể xảy ra nhất của lỗi này là sự cố không tương thích, nên phiên bản ứng dụng iTunes phải tương thích với phiên bản iOS trên thiết bị của bạn. Dưới đây là các phương pháp khác nhau để sửa lỗi iTunes nhận được phản hồi không hợp lệ.
Phương pháp 1:Khắc phục sự cố cơ bản
Khi bạn gặp lỗi:iTunes không thể kết nối với iPhone hoặc iPad do nhận được phản hồi không chính xác từ người dùng, có thể do liên kết USB không đúng giữa iTunes và iPhone hoặc iPad của bạn. Kết nối có thể bị cản trở do cáp / cổng bị lỗi hoặc lỗi hệ thống. Hãy cùng chúng tôi xem xét một số bản sửa lỗi cơ bản:
1. Khởi động lại cả hai thiết bị viz iPhone của bạn và máy tính để bàn của bạn. Các trục trặc nhỏ thường biến mất bằng cách khởi động lại đơn giản.
2. Đảm bảo rằng cổng USB của bạn đang hoạt động. Kết nối với một cổng khác và kiểm tra.
3. Đảm bảo cáp USB không bị hư hỏng hoặc bị lỗi. Kết nối iPhone bằng cáp USB khác và kiểm tra xem thiết bị có được nhận dạng không.
4. Mở khóa thiết bị iOS của bạn là iPhone / iPad bị khóa có thể gây ra sự cố kết nối.
3. Đóng iTunes hoàn toàn và sau đó, khởi động lại nó.
5. Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba đang can thiệp vào kết nối đã nói.
6. Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố được kích hoạt bởi cài đặt mạng iPhone. Để giải quyết vấn đề này, hãy đặt lại cài đặt mạng thành:
(i) Đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại , như được hiển thị.
(ii) Tại đây, hãy nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng .
Phương pháp 2:Cập nhật iTunes
Như đã thông báo trước đó, mối quan tâm chính là khả năng tương thích của phiên bản. Do đó, bạn nên nâng cấp phần cứng và tất cả các ứng dụng có liên quan.
Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách cập nhật ứng dụng iTunes lên phiên bản mới nhất.
Trên hệ thống Windows:
1. Đầu tiên, khởi chạy Phần mềm Apple Cập nhật bằng cách tìm kiếm nó, như được minh họa.
2. Nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên , để mở nó với các đặc quyền quản trị.
3. Tất cả các bản cập nhật mới có sẵn từ Apple sẽ hiển thị tại đây.
4. Nhấp vào Cài đặt để cài đặt các bản cập nhật có sẵn, nếu có.
Trên máy tính Mac:
1. Khởi chạy iTunes .
2. Nhấp vào iTunes> Kiểm tra bản cập nhật nằm ở đầu màn hình. Tham khảo hình ảnh đã cho.
3. Nhấp vào Cài đặt nếu có phiên bản mới.
Phương pháp 3:Cài đặt lại iTunes
Nếu cập nhật iTunes không giải quyết được sự cố, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng iTunes.
Các hướng dẫn cho nó được liệt kê dưới đây:
Trên hệ thống Windows:
1. Khởi chạy Ứng dụng và tính năng bằng cách tìm kiếm nó trong thanh tìm kiếm của Windows.
2. Trong Chương trình &Tính năng cửa sổ, tìm iTunes .
3. Nhấp chuột phải vào nó và sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt để xóa nó khỏi máy tính của bạn.
4. Khởi động lại hệ thống của bạn.
5. Bây giờ, tải xuống ứng dụng iTunes từ đây và cài đặt lại.
Trên máy tính Mac:
1. Nhấp vào Thiết bị đầu cuối từ Tiện ích , như được hiển thị bên dưới.
2. Nhập cd / Applications / và nhấn Enter.
3. Tiếp theo, nhập sudo rm -rf iTunes.app/ và nhấn Enter phím.
4. Bây giờ, hãy nhập Quản trị mật khẩu khi được nhắc.
5. Đối với MacPC của bạn, nhấp vào đây để tải xuống iTunes.
Kiểm tra xem iTunes không thể kết nối với iPhone do phản hồi không hợp lệ đã được giải quyết hay chưa. Nếu không, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo.
Phương pháp 4:Cập nhật iPhone
Vì phiên bản iTunes mới nhất sẽ chỉ tương thích với iOS cụ thể, nên việc nâng cấp iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất sẽ giải quyết được vấn đề này. Đây là cách làm như vậy:
1. Mở khóa iPhone của bạn
2. Đi tới thiết bị Cài đặt
3. Nhấn vào Chung , như được hiển thị.
4. Nhấn vào Cập nhật phần mềm , như được hiển thị bên dưới.
5. Nếu bạn thấy bản cập nhật cho thiết bị của mình, hãy nhấn vào Tải xuống và cài đặt để nâng cấp lên phiên bản iOS mới nhất.
6. Nhập mật mã của bạn khi được nhắc.
7. Cuối cùng, nhấn vào Đồng ý.
Kết nối lại iPhone với máy tính của bạn và xác minh rằng lỗi Nhận được phản hồi không hợp lệ đã được khắc phục.
Phương pháp 5:Xóa thư mục Apple Lockdown
Lưu ý: Đăng nhập với tư cách Quản trị viên để xóa thư mục Apple Lockdown.
Trên hệ thống Windows XP / 7/8/10:
1. Nhập % ProgramData% trong Tìm kiếm trên Windows và nhấn Enter .
2. Nhấp đúp vào Thư mục Apple để mở nó.
3. Định vị và Xóa thư mục Lockdown.
Lưu ý: Không cần thiết phải xóa chính thư mục lockdown nhưng các tệp được lưu trữ trong đó.
Trên máy tính Mac:
1. Nhấp vào Bắt đầu và sau đó Đi tới Thư mục từ Finder , như được mô tả.
2. Nhập / var / db / lockdown và nhấn Enter .
3. Tại đây, nhấp vào Xem dưới dạng biểu tượng để xem tất cả các tệp
4. Chọn tất cả và Xóa họ.
Phương pháp 6:Kiểm tra Cài đặt Ngày &Giờ
Điều này rất quan trọng vì cài đặt ngày và giờ không chính xác sẽ khiến máy tính hoặc thiết bị của bạn không đồng bộ. Điều này sẽ dẫn đến phản hồi không hợp lệ iTunes nhận được từ sự cố thiết bị. Bạn có thể đặt ngày và giờ chính xác trên thiết bị của mình như được giải thích bên dưới:
Trên iPhone / iPad:
1. Mở Cài đặt ứng dụng.
2. Nhấn vào Chung , như được mô tả.
3. Nhấn vào Ngày và giờ .
4. BẬT Đặt tự động .
Trên máy tính Mac:
1. Nhấp vào Trình đơn Apple> Tùy chọn Hệ thống.
2. Nhấp vào Ngày và giờ , như được mô tả.
3. Nhấp vào nút Đặt ngày và giờ tự động tùy chọn.
Lưu ý: Chọn Múi giờ trước khi chọn tùy chọn đã nói.
Trên hệ thống Windows:
Bạn có thể kiểm tra ngày và giờ ở góc dưới cùng bên phải của màn hình. Để thay đổi nó,
1. Nhấp chuột phải vào Ngày và giờ hiển thị trên thanh tác vụ.
2. Chọn Điều chỉnh ngày / giờ tùy chọn từ danh sách.
3. Nhấp vào Thay đổi để đặt ngày và giờ chính xác.
4. BẬT công tắc cho Đặt thời gian tự động và Đặt múi giờ tự động để đồng bộ hóa tự động tại đây.
Phương pháp 7:Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Nếu bạn vẫn không thể khắc phục được sự cố iTunes nhận được phản hồi không hợp lệ, bạn cần liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Apple hoặc đến Apple Care gần nhất.
Được đề xuất:
- Cách thêm Phông chữ vào Word Mac
- Khắc phục Không thể đọc tệp iTunes Library.itl
- Cách khắc phục Apple CarPlay không hoạt động
- Khắc phục sự cố thiết bị được gắn với hệ thống không hoạt động
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã hỗ trợ bạn giải quyết phản hồi không hợp lệ iTunes nhận được từ sự cố thiết bị. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào, hãy để lại chúng trong phần bình luận bên dưới.