Đã nhận được phản hồi không hợp lệ từ thiết bị
Trong ít nhất một năm qua, tôi đã không thể đồng bộ hóa iPhone của mình với iTunes. Nó bị treo hoặc, gần đây, đã cho tôi lỗi "Phản hồi không hợp lệ". Có ai biết cách sửa lỗi này không?
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
iTunes là một công cụ mâu thuẫn đối với người dùng Apple. Một mặt, iTunes cung cấp sự tiện lợi để mọi người tận hưởng mọi thứ họ cần để giải trí. Mặt khác, mọi người phải chịu đựng các loại vấn đề iTunes trên Windows. Ví dụ:bạn có thể không đồng bộ hóa iPhone với iTunes khi nhận được thông báo “iTunes không thể kết nối với iPhone vì nhận được phản hồi không hợp lệ từ thiết bị.”
Thật vậy, thật khó chịu khi bạn nhận được một thông báo như vậy. Nhưng hy vọng, bạn có thể khắc phục lỗi này bằng các mẹo và giải pháp sau.
Mẹo đơn giản:iTunes không thể kết nối với iPhone vì phản hồi không hợp lệ
Lỗi iTunes không thể kết nối với iPhone do phản hồi không hợp lệ thường xảy ra khi kết nối USB với iPhone của bạn bị hỏng. Do đó, có một số mẹo đơn giản bạn có thể làm để sửa lỗi iTunes không thể kết nối với iPhone vì phản hồi không hợp lệ. Bạn không cần phải thử tất cả, chỉ cần làm theo cách của bạn xuống danh sách cho đến khi bạn tìm thấy một cái phù hợp.
※ Thử các loại cáp, cổng khác nhau. Đôi khi, đó là cáp USB không phải chính hãng hoặc cổng cũ của máy tính của bạn dẫn đến lỗi này. Bạn có thể thử các loại cáp hoặc cổng khác để thử.
※ iPhone đã mở khóa. Giữ cho iPhone của bạn luôn mở khóa khi bạn đang kết nối với iTunes, nếu không iTunes có thể không hoạt động tốt.
※ Tắt bất kỳ phần mềm tường lửa hoặc chống vi-rút nào trên máy tính của bạn. Phần mềm tường lửa hoặc chống vi-rút có thể ngăn iTunes của bạn hoạt động. Nếu nó hoạt động trên PC Windows của bạn, hãy tắt nó khi bạn đang sử dụng iTunes.
※ Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn. Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố có thể do cài đặt mạng sai. Trên iPhone của bạn, đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng để làm cho nó. Có một mẹo là mật khẩu Wi-Fi của bạn sẽ được đặt lại.
※ Kiểm tra cài đặt ngày / giờ. Đảm bảo rằng cả iPhone và máy tính của bạn đã đặt cài đặt ngày / giờ chính xác. Trên máy tính của bạn, nhấp chuột phải vào ngày / giờ trên thanh tác vụ và điều chỉnh cài đặt. Trên iPhone của bạn, đi tới Cài đặt > Chung > Ngày và giờ > Chọn Đặt tự động .
Hy vọng rằng bạn có thể kết nối iPhone với iTunes thành công sau khi thử một trong các thủ thuật trên. nếu iTunes vẫn không thể kết nối với iPhone do phản hồi không hợp lệ, hãy thử các giải pháp sau.
Giải pháp 1. Buộc khởi động lại iPhone và khởi động lại máy tính
Nếu iPhone hoặc máy tính của bạn bị kẹt mà không có lý do, nó có thể ngăn iTunes kết nối với iPhone. Cách đơn giản nhất để loại bỏ nó là khởi động lại iPhone và máy tính của bạn. Trên thực tế, việc khởi động lại thiết bị có thể giải quyết hầu hết các vấn đề phổ biến.
Buộc khởi động lại iPhone
Các phương pháp để buộc khởi động lại iPhone hơi khác so với các phiên bản của iPhone.
iPhone 8 trở lên: Nhấn và nhanh chóng nhả âm lượng + nút> Nhấn và nhanh chóng nhả âm lượng - > Nhấn nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy biểu trưng của Apple.
iPhone 7 và iPhone 7 Plus: Nhấn cả nút nguồn và âm lượng - trong vài giây cho đến khi bạn nhìn thấy biểu trưng của Apple.
iPhone 6s trở xuống: Nhấn cả nút nguồn và nút Home trong vài giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo của Apple.
Để khởi động lại máy tính, bạn có thể sử dụng nút Bắt đầu trên màn hình hoặc nút Nguồn để tạo.
Giải pháp 2. Cập nhật cả ứng dụng iPhone và iTunes
Phần mềm lỗi thời luôn gây ra rắc rối theo thời gian. Do đó, bạn cần kiểm tra xem ứng dụng iPhone và iTunes của mình đã được cập nhật hay chưa. Nếu có phiên bản mới nhất, hãy cập nhật nó.
Cập nhật iOS trên iPhone của bạn
iOS 15 sắp ra mắt trong năm nay, bạn có thể kiểm tra xem mình có cập nhật được không. Đi tới Cài đặt > Chung > Nhấp vào Cập nhật phần mềm > Nhấp vào Cài đặt ngay bây giờ để cập nhật iOS nếu nó có thể truy cập được.
Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất
Các bước cài đặt phiên bản mới nhất khác với các loại hệ thống máy tính của bạn.
► Để cập nhật iTunes trên Mac.
Bước 1. Mở App Store trên máy Mac của bạn.
Bước 2. Nhấp vào Cập nhật ở đầu cửa sổ App Store.
Bước 3. Nếu có bản cập nhật iTunes, hãy nhấp vào Cài đặt .
► Để cập nhật iTunes trên Windows.
Hãy truy cập iTunes > Nhấp vào Trợ giúp trên thanh trình đơn trên PC Windows> Chọn Kiểm tra bản cập nhật để làm cho nó nếu có phiên bản mới nhất.
Lưu ý:
Nếu bạn tải xuống iTunes từ Microsoft Store, iTunes sẽ tự động cập nhật khi có phiên bản mới nhất được phát hành, có nghĩa là bạn sẽ không thấy Kiểm tra bản cập nhật trong Trợ giúp.
Giải pháp 3. Hãy thử một giải pháp thay thế iTunes để tránh lỗi iTunes
Phải thừa nhận rằng iTunes không phải là một công cụ sao lưu chuyên nghiệp. Nếu bạn không thể chịu đựng được iTunes và các vấn đề của nó nữa, bạn nên thử một giải pháp thay thế iTunes để tránh lỗi iTunes thì sao? AOMEI MBackupper là ứng dụng cung cấp cho bạn quy trình sao lưu và truyền tải chuyên nghiệp.
Tính năng và lợi thế của AOMEI MBackupper
• Giao diện rõ ràng và thiết kế đơn giản. Mặc dù AOMEI MBackupper có nhiều chức năng, nhưng nó cung cấp cho người dùng một giao diện đơn giản. Do đó, mọi người đều có thể xử lý nó mà không cần nỗ lực.
• Một quy trình có chọn lọc. Khi sao lưu dữ liệu, bạn có thể xem trước và chọn các tệp bạn cần sao lưu, vì vậy có thể khôi phục các tệp.
• Sao lưu gia tăng. Cũng giống như iTunes, AOMEI MBackupper cung cấp bản sao lưu các tệp đã thay đổi hoặc mới kể từ lần sao lưu gia tăng cuối cùng.
• Tốc độ nhanh. Ví dụ:AOMEI MBackupper có thể chuyển 100 ảnh trong 2 giây.
• Khả năng tương thích rộng. AOMEI MBackupper tương thích hoàn hảo với iPhone từ iPhone 4 đến iPhone mới nhất, cũng như tất cả iPad và iPod. Nó cũng có thể hoạt động tốt với iOS.
Đồng bộ hóa dữ liệu cụ thể trên iPhone với máy tính bằng AOMEI MBackupper
Bạn có thể chờ đợi để được thử không? Bây giờ, hãy nhấp vào biểu tượng bên dưới để tải xuống AOMEI MBackupper miễn phí. Hãy lấy nhạc dự phòng làm ví dụ.
Bước 1. Khởi chạy AOMEI MBackupper> Kết nối iPhone của bạn với máy tính> Nhấn vào Tin cậy máy tính này trên iPhone của bạn.
Bước 2. Nhấp vào Sao lưu tùy chỉnh > Chọn Nhạc > Chọn nhạc bạn muốn sao lưu.
Bước 3. Chọn đường dẫn lưu trữ và nhấp vào Bắt đầu sao lưu để làm cho nó.
Ghi chú :
• Như bạn thấy trong hình trên, bạn cũng có thể sao lưu hoặc chuyển ảnh, video, danh bạ và tin nhắn cùng một lúc.
• Các tệp sao lưu vẫn còn trên máy tính của bạn. Bạn có thể đi tới màn hình Quản lý sao lưu trong AOMEI MBackupper để duyệt, định vị và xem chúng.
AOMEI MBackupper cũng có thể làm được
Bên cạnh việc sao lưu các dữ liệu cụ thể vào máy tính, AOMEI MBackup còn có thể sao lưu toàn bộ iPhone. Nó có thể sao lưu đầy đủ iPhone của bạn, bao gồm cả Safari và các ứng dụng.
• Chuyển iPhone sang iPhone. AOMEI MBackupper giúp bạn dễ dàng chuyển tất cả dữ liệu từ iPhone này sang iPhone khác.
Kết luận
Với những thủ thuật đơn giản và những giải pháp này, hy vọng bạn có thể giải quyết vấn đề iTunes không thể kết nối với iPhone do nhận được phản hồi không hợp lệ từ thiết bị. Nếu cần, bạn có thể thử giải pháp thay thế iTunes mà chúng tôi đã giới thiệu ở trên để tránh các trục trặc của iTunes.