Một số người dùng gặp lỗi "Couldn't move your calendars to iCloud because an error occurred" ngay khi mở ứng dụng Lịch (Calendar) trên Mac. Khởi động lại Mac không giải quyết và ứng dụng Lịch vẫn vô dụng – sự cố ảnh hưởng nhiều phiên bản macOS kể cả Catalina.
Nếu bạn chưa ở phiên bản macOS mới nhất, có khả năng lớn sự cố do lỗi phổ biến mà Apple đã vá qua loạt hotfix. Để tận dụng sửa chữa này, bạn cần cập nhật Macintosh lên phiên bản mới nhất từ menu Cài đặt hệ thống (System Preferences).
Nhưng sự cố cũng có thể do chuỗi tệp tạm bị hỏng (thường ở Caches và Calendar). Nếu áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách tắt đồng bộ iTunes và dọn nội dung Caches và Calendar từ thư mục Library.
Phương pháp 1: Cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất
Sự cố này chủ yếu gặp trên macOS Mojave. Theo kỹ sư Apple, vấn đề đã được vá qua hotfix được đẩy trên mọi phiên bản macOS mới hơn Mojave.
Nếu bạn gặp lỗi "Couldn't move your calendars to iCloud because an error occurred" trên macOS Mojave, cách dễ nhất khắc phục là cập nhật Macintosh lên phiên bản mới nhất.
Một số người dùng xác nhận sau khi làm này, sự cố Lịch hoàn toàn khắc phục và họ dùng bình thường.
Hướng dẫn nhanh cập nhật lên phiên bản mới nhất:
- Trên Mac, nhấp biểu tượng Cài đặt hệ thống (System Preferences) từ thanh tác vụ trên cùng.
- Trong màn hình Cài đặt hệ thống, nhấp biểu tượng Cập nhật phần mềm (Software Update).
- Đợi tiện ích kiểm tra cập nhật, làm theo lời nhắc màn hình để cài phiên bản mới nhất theo cấu hình máy.
- Nếu tìm thấy phiên bản mới, nhấp Cập nhật ngay (Update Now) và đợi cài xong.
- Sau khi cài xong, Mac sẽ tự khởi động lại. Nếu không, khởi động lại thủ công và xem sự cố khắc phục ở lần khởi động tiếp theo bằng cách mở lại ứng dụng Lịch.
Nếu vẫn gặp lỗi "Couldn't move your calendars to iCloud because an error occurred" hoặc bạn đã có macOS mới nhất, chuyển sang sửa chữa tiềm năng tiếp theo.
Phương pháp 2: Dọn thư mục Caches và Calendar từ Library
Sự cố này có thể do chuỗi tệp tạm bị hỏng một phần ở thư mục Caches hoặc Calendar (hoặc cả hai). Một số người dùng báo cáo khắc phục bằng cách dùng Finder truy cập thư mục Library và dọn nội dung hai thư mục.
Nhưng bạn cần bắt đầu bằng vào menu Cài đặt hệ thống và tắt tích hợp iCloud với Lịch để có thể xóa tệp từ hai thư mục.
Quan trọng: Để đảm bảo không gây hại phụ, khuyến nghị bắt đầu bằng sao lưu Time Machine trước các bước dưới đây.
Khi sẵn sàng, làm theo các bước:
- Từ menu thanh dưới, nhấp Cài đặt hệ thống.
- Trong menu Cài đặt hệ thống, nhấp mục iCloud (bên trái màn hình).
- Trong cài đặt iCloud, sang bên phải, bỏ tích ô liên quan đến Lịch (Calendars).
- Sau khi tắt đồng bộ iCloud Lịch, dùng thanh tác vụ dưới nhấp ứng dụng Finder.
- Trong Finder, nhấn giữ phím Option, nhấp mục Go từ ribbon menu trên và chọn Library từ danh sách.
- Khi vào thư mục Library, tìm thư mục Caches. Nhấp đúp để truy cập.
- Trong Caches, nhấn CMD + A chọn tất cả, nhấn CMD + Backspace xóa (hoặc chuột phải > Di chuyển vào Thùng rác).
Lưu ý: Thư mục Cache chỉ chứa tệp tạm các ứng dụng macOS dùng. Xóa có thể yêu cầu đăng nhập lại một số app, nhưng không làm hỏng ứng dụng.
- Quay lại thư mục Library gốc, đến ứng dụng Calendars và lặp lại bước 7 và 6 – Chọn tất cả, nhấn CMD + Backspace dọn toàn bộ thư mục Calendars.
- Sau thao tác, dùng thanh tác vụ truy cập Cài đặt hệ thống lại. Chọn iCloud và bật lại Tích hợp Lịch.
- Khởi động lại máy, mở ứng dụng Lịch xem sự cố khắc phục chưa. Mục Lịch sẽ quay lại qua iCloud sau vài phút.