Battle.net của Blizzard Entertainment là dịch vụ chơi game trực tuyến với người khác. Hỗ trợ các game top như World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Overwatch, Destiny 2, Call of Duty: Black Ops 4. Tuy nhiên, Battle.net cũng không tránh khỏi lỗi. Nhiều người dùng báo lỗi Battle.net Update bị treo ở 0% khi cập nhật dịch vụ trong các game trên. Nếu bạn cũng gặp vấn đề này, hướng dẫn sẽ giúp khắc phục bằng các phương pháp hiệu quả. Hãy đọc tiếp!
Cách khắc phục lỗi Battle.net Update bị treo ở 0% trên Windows 10
Đọc và thực hiện các phương pháp dưới đây trên Windows 10 để giải quyết lỗi Battle.net update bị treo và ngăn chặn tái diễn.
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Thực hiện các phương pháp cơ bản sau để sửa lỗi.
1A. Khởi động lại máy tính
Cách chung để giải quyết các lỗi tạm thời của Battle.net là khởi động lại máy.
- Mở menu Power User bằng phím Windows + X.
- Chọn Tắt hoặc đăng xuất (Shut down or sign out).
- Nhấp Khởi động lại (Restart).
Sau khởi động lại, kiểm tra xem có truy cập game bình thường không.
1B. Kiểm tra cấu hình yêu cầu hệ thống
Nếu Battle.net update bị treo 0% khi khởi động, hãy kiểm tra yêu cầu hệ thống của game Battle.net và đảm bảo PC đáp ứng.
Yêu cầu tối thiểu:
- CPU: Intel Core i5-760 hoặc AMD FX-8100 trở lên
- RAM: 4 GB (8GB cho card đồ họa tích hợp như Intel HD Graphics)
- HĐH: Windows 7 / 8 / 10 64-bit
- Card màn hình: NVIDIA GeForce GTX 560 2GB hoặc AMD Radeon HD 7850 2GB hoặc Intel HD Graphics 530
- Dung lượng trống: 70 GB
- VRAM: 2 GB
Yêu cầu khuyến nghị:
- CPU: Intel Core i7-4770 hoặc AMD FX-8310 trở lên
- RAM: 8 GB
- HĐH: Windows 10 64-bit
- Card màn hình: NVIDIA GeForce GTX 960 hoặc AMD Radeon R9 280 trở lên
- Dung lượng trống: 70 GB
- VRAM: 4 GB
1C. Đảm bảo kết nối mạng ổn định
Mạng không ổn định khiến Battle.net update bị treo. Vật cản giữa router và máy tính có thể gây nhiễu tín hiệu wireless, dẫn đến mất kết nối gián đoạn.
Chạy Speedtest để biết tốc độ mạng tối ưu. Đảm bảo:
- Kiểm tra cường độ tín hiệu, nếu yếu hãy dọn chướng ngại vật.
- Tránh quá nhiều thiết bị cùng kết nối một mạng.
- Dùng modem/router được ISP xác thực, không xung đột.
- Không dùng cáp cũ, hỏng. Thay thế nếu cần.
- Đảm bảo dây cáp từ modem đến router và modem đến tường ổn định, không bị nhiễu.
Nếu có sự cố mạng, xem hướng dẫn "Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10".
1D. Đóng các tiến trình nền
Nhiều người dùng xác nhận đóng tất cả tác vụ nền trên PC giải quyết được lỗi update treo 0%. Tham khảo "Cách End Task trên Windows 10" để thực hiện.
1E. Sửa chữa file hệ thống
Nếu có file Windows 10 bị thiếu/hỏng, bạn sẽ gặp lỗi Battle.net update treo. Có thể sửa bằng công cụ tích hợp: System File Checker và DISM.
Xem hướng dẫn "Cách sửa chữa file hệ thống trên Windows 10" và làm theo.
1F. Chạy Disk Cleanup đầy đủ
Một số người dùng giải phóng dung lượng ổ cứng giúp khắc phục lỗi update treo. Máy tính sẽ có chỗ cài file mới khi cần.
Nếu thiếu dung lượng gây lỗi Battle.net, xem "10 cách giải phóng dung lượng ổ cứng trên Windows".
1G. Cập nhật Windows
Cập nhật HĐH giúp loại bỏ bug trên máy và game. Luôn đảm bảo Windows đã cập nhật. Nếu có bản cập nhật chờ, xem "Cách tải và cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất".
Sau cập nhật, kiểm tra xem đã kết nối được server Battle.net chưa.
1H. Cập nhật driver card đồ họa
World of Warcraft là game đồ họa nặng, driver card màn hình rất quan trọng. Nếu driver cũ/hỏng, hãy cập nhật. Tìm bản mới nhất trên web chính hãng hoặc cập nhật thủ công. Xem "4 cách cập nhật Driver card đồ họa trên Windows 10".
1I. Quay lại driver GPU cũ (Rollback)
Đôi khi driver GPU hiện tại gây lỗi update treo 0%. Cần khôi phục phiên bản driver trước. Quy trình này gọi là rollback driver. Xem "Cách Rollback Driver trên Windows 10".
1J. Cài đặt lại driver đồ họa
Nếu cập nhật driver vẫn bị treo, hãy cài lại driver để sửa xung đột. Xem "Cách Gỡ và Cài lại Driver trên Windows 10".
1K. Xóa cache DNS & Dữ liệu
Một số người dùng xóa cache DNS và dữ liệu trên PC giúp khắc phục lỗi Battle.net update treo. Làm theo:
- Nhấn phím Windows, gõ cmd > Mở.
- Gõ lần lượt các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
ipconfig/flushdns ipconfig/registerdns ipconfig/release ipconfig/renew netsh winsock reset
- Đợi lệnh thực hiện xong > Khởi động lại máy.
1L. Đặt lại cài đặt mạng
Nhiều người khẳng định đặt lại cài đặt mạng giải quyết được sự cố kết nối lạ. Phương pháp này xóa mọi cấu hình mạng đã lưu, thông tin đăng nhập, phần mềm bảo mật như VPN, antivirus. Giúp khắc phục lỗi update treo 0%. Xem "Cách đặt lại cài đặt mạng trên Windows 10".
Phương pháp 2: Chạy Battle.net với quyền Administrator
Đây là nguyên nhân phổ biến gây Battle.net Update treo 0% trên Windows 10. Một số quyền và tính năng chỉ truy cập được nếu cấp quyền admin cho game World of Warcraft. Khắc phục bằng cách:
- Chuột phải vào ứng dụng Battle.net.
- Chọn Chạy với quyền quản trị (Run as administrator).
Phương pháp 3: Chạy công cụ sửa lỗi Blizzard (Blizzard Repair Tool)
Nếu vẫn chưa khắc phục, có thể PC có file game bị hỏng do antivirus quá bảo vệ hoặc cập nhật thất bại. May mắn là Blizzard có công cụ sửa lỗi tích hợp. Hướng dẫn chạy Battle.net Repair Tool:
- Khởi chạy Battle.net app với quyền admin.
- Chuyển tab Games góc trên > chọn một game (ví dụ World of Warcraft).
- Nhấp Options > Quét & Sửa chữa (Scan & Repair).
- Nhấp Bắt đầu quét (Begin scan) và đợi hoàn tất.
- Khởi động lại game và kiểm tra lỗi update treo 0% đã khắc phục chưa.
Phương pháp 4: Thay đổi cài đặt Windows Defender Firewall
Lỗi Battle.net Update treo 0% cũng do antivirus/Firewall quá bảo vệ, chặn kết nối giữa launcher và server. Khắc phục bằng cách cho phép Battle.net qua Firewall (whitelist) hoặc tạm tắt Firewall.
Tùy chọn I: Cho phép Battle.net qua Firewall (Whitelist)
Tham khảo "Cách Cho phép hoặc Chặn ứng dụng qua Windows Firewall" và làm theo.
Tùy chọn II: Tắt Firewall (Không khuyến khích)
Nếu không biết tắt Windows Defender Firewall, xem "Cách tắt Windows 10 Firewall".
Tùy chọn III: Tạo quy tắc mới trong Firewall
- Nhấn phím Windows, gõ Windows Defender Firewall with Advanced Security > Mở.
- Bên trái, nhấp Quy tắc nhập (Inbound Rules).
- Bên phải, nhấp Quy tắc mới... (New rule...).
- Chọn Chương trình (Program) > Tiếp theo (Next>).
- Nhấp Duyệt... (Browse...) tại Đường dẫn chương trình này:.
- Điều hướng đến C:\Program Files (x86)\Battle.net, double-click file setup > Mở (Open).
- Nhấp Tiếp theo >> trong cửa sổ New Inbound Rule Wizard.
- Chọn Cho phép kết nối (Allow the connection) > Tiếp theo >>.
- Đảm bảo tích Domain, Private, Public > Tiếp theo >>.
- Đặt tên quy tắc mới > Hoàn tất (Finish).
Hoàn tất! Kiểm tra xem lỗi Battle.net update treo đã khắc phục chưa.
Phương pháp 5: Tạm tắt Antivirus (Nếu có)
Một số antivirus không tương thích gây ra lỗi Battle.net update treo. Kiểm tra cài đặt bảo mật Windows 10. Để xác định antivirus có phải nguyên nhân, tắt nó và thử kết nối mạng.
Xem "Cách tạm tắt Antivirus trên Windows 10" để làm theo.
Nếu tắt antivirus khắc phục được lỗi, bạn nên gỡ hoàn toàn chương trình đó. Xem "Cách gỡ cài đặt ép buộc chương trình không gỡ được trên Windows 10".
Phương pháp 6: Tạo hồ sơ người dùng mới
Tạo tài khoản người dùng mới khắc phục lỗi liên quan đến hồ sơ. Giúp sửa lỗi Battle.net Update treo 0%. Xem "Cách tạo tài khoản người dùng cục bộ trên Windows 10".
Sau khi tạo hồ sơ mới, kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.
Phương pháp 7: Cài đặt lại Battle.net
File cấu hình sai của Battle.net gây lỗi ngay cả khi đã làm hết các phương pháp trên. Lúc này chỉ còn cách cài đặt lại game. Cách làm:
- Nhấn phím Windows, gõ Control Panel > Mở.
- Đặt Xem theo > Danh mục > nhấp Gỡ bỏ chương trình.
- Chuột phải Battle.net > Gỡ bỏ/Thay đổi.
- Chọn Có, Gỡ bỏ (Yes, Uninstall) xác nhận.
- Sau khi gỡ, vào trang chủ Battle.net tải bản mới nhất.
- Nhấp Tải cho Windows (Download for Windows). File tải về: Battle.net-setup.exe.
- Chạy Battle.net-setup.exe. Chọn ngôn ngữ > Tiếp tục (Continue).
- Nhấp Thay đổi (Change) nếu muốn đổi Vị trí cài đặt > Tiếp tục.
- Đợi cài đặt hoàn tất.
- Điền thông tin đăng nhập Battle.net để đăng nhập.
- Khởi chạy lại game - lỗi Battle.net update treo đã được khắc phục.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục lỗi cài đặt máy in trên Windows 10
- Sửa lỗi Daemon Tools Unable to Access Image File MDF
- Sửa lỗi WOW51900309 trên Windows 10
- Sửa lỗi Blizzard Another Installation in Progress trên Windows 10
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục Battle.net Update bị treo ở 0% trên Windows 10. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc/góp ý, hãy để lại bình luận.