Elder Scrolls Online (ESO) là trò chơi nhập vai phổ biến có trên nhiều nền tảng: Microsoft Windows, macOS, PlayStation 4/5, Xbox One, Xbox Series X/S, và Stadia.
Tuy nhiên, trình khởi chạy (launcher) ESO gây ra sự cố cho một số game thủ Windows. Họ thậm chí không thể vào game vì launcher ESO bị treo, đứng hình và không tiến triển.
Cách khắc phục lỗi Elder Scrolls Online không khởi động
Nguyên nhân gây lỗi Elder Scrolls Online không tải?
Các nguyên nhân phổ biến nhất:
- Tường lửa (Firewall) chặn ESO
- File Microsoft Visual C++ bị hỏng
- Dữ liệu game trong Program Files bị hỏng
- Xung đột phần mềm
Bài viết này tổng hợp những cách khắc phục dễ dàng nhất. Hãy cùng xem.
Phương pháp 1: Thêm ngoại lệ cho ESO trong Tường lửa
Nếu ESO không khởi động, Windows Firewall có thể coi nó là mối đe dọa và chặn. Hãy cho phép ESO launcher bỏ qua tường lửa:
1. Chọn Bảng điều khiển (Control Panel) từ Menu Start.
2. Chọn Hệ thống và Bảo mật (System and Security).
3. Nhấp Tường lửa Windows Defender (Windows Defender Firewall), sau đó chọn Cho phép ứng dụng qua Tường lửa Windows Defender (Allow an app through Windows Defender Firewall).
4. Nhấp nút Thay đổi cài đặt (Change settings), tích chọn cả Riêng tư (Private) và Công cộng (Public) cho ESO.
5. Nhấp OK để xác nhận.
ESO sẽ không còn bị chặn bởi Windows Defender Firewall.
Phương pháp 2: Cài đặt lại Microsoft Visual C++
Đa số game hiện đại cần Microsoft Visual C++ để chạy đúng. Nếu ứng dụng này bị hỏng, chắc chắn sẽ gặp lỗi ESO không tải màn hình khởi chạy.
1. Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) bằng phím Windows + I.
2. Chọn Ứng dụng (Apps).
3. Chọn Ứng dụng & Tính năng (Apps & Features) ở danh mục Apps, bên trái.
4. Chọn Microsoft Visual C++, nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall).
5. Nhấp OK để xác nhận.
6. Gỡ cài đặt TẤT CẢ các phiên bản Microsoft Visual C++ đã cài bằng cách lặp lại quy trình.
7. Truy cập trang web Microsoft, tải xuống (download) các file thực thi cần thiết và cài đặt.
Khởi động lại game xem lỗi đã khắc phục chưa.
Phương pháp 3: Xóa dữ liệu game bị hỏng
Nếu ESO không tải màn hình khởi chạy hoặc launcher không cập nhật, dữ liệu chương trình dùng để trích xuất cài đặt khởi chạy có thể bị hỏng. Xóa dữ liệu này để khắc phục:
1. Khởi động lại (Restart) máy sau khi thoát launcher ESO.
2. Tìm thư mục Launcher của game trong File Explorer. Mặc định nằm ở:
C:\Program Files (x86)\Zenimax\Online\Launcher
3. Tìm và xóa thư mục ProgramData trong thư mục Launcher.
Sau đó, khởi động lại launcher và kiểm tra lỗi tải ESO đã khắc phục chưa.
Phương pháp 4: Sửa đổi cài đặt LAN
Một số người dùng báo cáo việc xóa script cấu hình tự động và proxy server khỏi cài đặt LAN giúp họ khởi động được ESO. Bạn cũng nên thử:
1. Mở Control Panel từ Menu Start.
2. Chọn tab Mạng và Internet (Network and Internet).
3. Nhấp Tùy chọn Internet (Internet Options).
4. Chuyển sang tab Kết nối (Connections), nhấp nút Cài đặt LAN (LAN settings).
5. Bỏ tích các ô Sử dụng script cấu hình tự động (Use automatic configuration script) và Sử dụng máy chủ proxy cho LAN của bạn (Use a proxy server for your LAN).
6. Nhấp OK.
7. Nhấp Áp dụng (Apply) để xác nhận.
Kiểm tra xem đã khắc phục được lỗi Elder Scrolls Online không khởi động chưa. Nếu chưa, tiếp tục phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 5: Sửa chữa file game bằng Launcher
Có thể launcher ESO bị hỏng hoặc thiếu file. Sửa chữa launcher để khắc phục mọi lỗi liên quan đến khởi chạy:
1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng ESO launcher, chọn Chạy với quyền quản trị viên (Run as administrator).
2. Đợi launcher mở. Chọn Tùy chọn Game (Game Options).
3. Nhấp tùy chọn Sửa chữa (Repair). Quá trình kiểm tra file sẽ bắt đầu.
4. Để launcher khôi phục (restore) các file thiếu.
Sau khi hoàn tất, khởi động lại game và kiểm tra lỗi ESO không khởi động đã khắc phục chưa. Nếu chưa, thử cách cuối cùng.
Phương pháp 6: Khắc phục xung đột phần mềm
Lỗi Elder Scrolls Online không tải có thể do xung đột phần mềm. Nếu vậy, hãy thử:
1. Nếu gần đây cài phần mềm/app mới, hãy cân nhắc vô hiệu hóa hoặc xóa nó.
2. Nếu không xác định được phần mềm gây lỗi, hãy thực hiện Clean Boot (Khởi động sạch) cho máy tính. Điều này sẽ loại bỏ tất cả ứng dụng và dịch vụ không phải của Microsoft.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục lỗi cuộn chuột không hoạt động trong Menu Start Windows 10
- 10 cách khắc phục tải trang chậm trên Google Chrome
- Sửa lỗi Avast chặn League of Legends (LOL)
- Cách khắc phục lỗi No Man's Sky bị crash trên PC
Hy vọng bạn đã khắc phục lỗi Elder Scrolls Online không khởi động nhờ hướng dẫn này. Cho biết phương pháp nào hiệu quả. Nếu có góp ý/thắc mắc, hãy để lại bình luận.