The Elder Scrolls Online là game hành động phiêu lưu tuyệt vời đòi hỏi kỹ năng chơi game nhất định. Hoàn thành game là trải nghiệm đáng nhớ, nên càng ngày càng nhiều game thủ tham gia. Tuy nhiên, có báo cáo một số người không load được game và gặp sự cố. Bài viết này giúp giải quyết vấn đề Elder Scrolls Online không load trên Windows PC.
Cách khắc phục Elder Scrolls Online không load trên Windows PC
Phương pháp 1: Thêm game vào danh sách ngoại lệ (Exception)
Nếu gặp lỗi Elder Scrolls Online không khởi động, rõ ràng phần mềm khác đang gây xung đột và ngăn game load. Thường là Antivirus hoặc Firewall coi game là mối đe dọa tiềm ẩn. Điều này xảy ra vì hầu hết game cần nhiều tài nguyên CPU để chạy, khiến Antivirus coi chúng như malware tiềm năng.
Lưu ý: Nếu dùng antivirus bên thứ 3 như Norton, McAfee, hoặc Systweak Antivirus, bạn phải tham khảo trang web hỗ trợ của từng hãng để tắt antivirus tạm thời. Các bước sẽ khác nhau tùy antivirus.
Dưới đây là các bước cho phép Windows Defender Firewall cho Elder Scrolls Online chạy trơn tru:
Bước 1: Nhấn Windows + S mở Windows Search, gõ Windows Defender Firewall.
Bước 2: Chọn kết quả tìm kiếm khớp với Windows Defender Firewall và có ghi Control Panel bên dưới.
Bước 3: Cửa sổ mới mở ra, nhấn vào tùy chọn Allow an app or feature through the Windows Defender Firewall từ panel bên trái.
Bước 4: Nhấn nút Change Settings sau đó tìm Elder Scrolls Online game và launcher trong danh sách ứng dụng.
Bước 5: Tích vào cả hai ô checkbox Public & Private bên cạnh ứng dụng Elder Scrolls, sau đó nhấn OK.
Phương pháp 2: Xóa file game bị hỏng (Game Files Corrupt)
Elder Scrolls Online lưu một số file game trên PC. Nếu các file này bị hỏng, bạn có thể gặp lỗi không load trên Windows 10. Các bước xóa file trong thư mục game (sẽ tự động tải lại):
Bước 1: Thoát game và đóng launcher hoàn toàn.
Bước 2: Nhấn Windows + E mở Windows Explorer, điều hướng đến đường dẫn sau:
C:\Program Files (x86)\Zenimax Online\Launcher\ProgramData
Lưu ý: Bạn có thể copy đường dẫn trên dán vào thanh địa chỉ Explorer rồi nhấn Enter. Vị trí thư mục có thể khác nếu bạn cài trên ổ đĩa khác.
Bước 3: Tìm thư mục ProgramData và xóa nó.
Bước 4: Reboot PC và khởi chạy lại game để kiểm tra xem lỗi không load đã khắc phục chưa.
Phương pháp 3: Chạy game ở chế độ Administrator
Cách tiếp theo khắc phục lỗi không load là chạy game ở chế độ Administrator. Chế độ này cho phép app chạy với quyền cao và truy cập đầy đủ tài nguyên hệ thống. Các bước chạy app ở chế độ Administrator:
Bước 1: Chuột phải vào Shortcut game hoặc Launcher, chọn Properties.
Bước 2: Cửa sổ mới mở ra, nhấn tab Compatibility.
Bước 3: Tìm checkbox Run this program as an administrator và tích chọn.
Bước 4: Nhấn Apply rồi OK.
Bước 5: Khởi chạy launcher game và kiểm tra xem Elder Scrolls Online load được không.
Phương pháp 4: Cập nhật driver Card đồ họa (Graphics Driver)
Driver card đồ họa là yếu tố quan trọng đảm bảo game và video hiển thị không lỗi. Cần card đồ họa tương thích và driver cập nhật để game load được và không bị screen tearing. Để cập nhật driver graphics, bạn cần cài phần mềm cập nhật driver như Advanced Driver Updater.
Bước 1: Tải Advanced Driver Updater từ link download bên dưới.
Bước 2: Cài phần mềm bằng cách chạy file tải về và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Mở ứng dụng, nhấn nút Start Scan Now.
Bước 4: Phần mềm sẽ quét PC và hiển thị danh sách sự cố driver.
Bước 5: Nhấn liên kết Update bên cạnh driver card đồ họa và chờ hoàn tất.
Bước 6: Khởi động lại PC và kiểm tra xem lỗi Elder Scrolls Online không load đã khắc phục chưa.
Lời kết: Cách khắc phục Elder Scrolls Online không load trên Windows PC
Các bước trên giúp giải quyết lỗi Elder Scrolls Online không khởi động và cho bạn tận hưởng game. Bạn có thể chọn cập nhật driver qua Advanced Driver Updater làm bước đầu vì cập nhật driver thường khắc phục nhiều lỗi nhỏ và đảm bảo PC hoạt động trơn tru. Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube.