Đối với hầu hết người dùng internet, phần lớn thời gian trước màn hình được dành cho việc lướt YouTube. Dịch vụ phát video đa dạng này thuộc sở hữu của Google thu hút hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày. Mọi người truy cập trang web để xem phim, nghe nhạc, học tập kiến thức mới và thậm chí tải lên các tác phẩm của riêng mình. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã gặp phải sự cố mất quyền truy cập YouTube, để lại một khoảng trống lớn trong lịch trình hàng ngày. Dù mục đích là giải trí hay giáo dục, vấn đề video YouTube không phát hoặc không tải được là một trong những lỗi cần được giải quyết ngay lập tức. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách sửa lỗi Đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau trên YouTube.
Sửa lỗi Video YouTube không phát: Lỗi "Đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau" trên Windows 10
Bạn có thể gặp tình trạng chế độ Picture-in-Picture không hoạt động, video không tải được hoặc thay vì video chỉ thấy màn hình đen. Nguyên nhân chính là kết nối mạng kém. Xem thêm: Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10. Các nguyên nhân khác có thể bao gồm:
- Trình duyệt web đã lỗi thời
- Cài đặt ngày & giờ không chính xác
- Xung đột phần mềm thứ ba
- Cache & cookie trình duyệt bị hỏng
Lưu ý: Hãy tạo điểm khôi phục hệ thống phòng trường hợp có sự cố xảy ra.
Phương pháp 1: Tắt phần mềm diệt virus thứ ba gây xung đột (Nếu có)
Mọi cấu hình xung đột trong cài đặt bảo mật đều có thể chặn hiệu quả lưu lượng mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ YouTube, khiến video yêu cầu không tải được. Do đó, khuyến nghị gỡ cài đặt bất kỳ chương trình diệt virus hoặc tường lửa nào bạn đã cài đặt ngoài Windows Defender để xem phần mềm bảo mật thứ ba có gây ra vấn đề không. Xem thêm: 5 cách gỡ cài đặt hoàn toàn Avast Antivirus trên Windows 10.
Thay vào đó, bạn cũng có thể thử tạm tắt phần mềm bảo mật như sau:
- Chuột phải vào biểu tượng Chương trình diệt virus từ khay hệ thống và chọn Tắt Tự động bảo vệ.
- Chọn thời gian mà Diệt virus sẽ bị tắt. Lưu ý: Chọn giá trị nhỏ nhất, ví dụ 15 hoặc 30 phút.
- Sau khi xong, thử kết nối lại mạng Wi-Fi và kiểm tra xem video YouTube có tải được không.
Phương pháp 2: Đặt đúng Ngày & Giờ
Nếu máy tính Windows 10 của bạn được cấu hình với cài đặt ngày và giờ không chính xác, có thể khiến các giao thức bảo mật vô hiệu hóa chứng chỉ bảo mật của YouTube. Để sửa cài đặt ngày giờ trên Windows PC, hãy làm theo các bước sau:
- Chuột phải vào giờ ở góc phải thanh Taskbar, chọn Điều chỉnh ngày/giờ.
- Bật cả hai tùy chọn Đặt múi giờ tự động và Đặt ngày & giờ tự động.
Lưu ý: Nếu có kết nối internet hoạt động, cài đặt Ngày và Giờ sẽ tự động cập nhật.
Cũng nên đọc: Cách đồng bộ thời gian trong Windows 11
Phương pháp 3: Xóa bộ nhớ đệm DNS Client Resolver
Có thể một trong các tiện ích mở rộng bạn cài đặt trên Google Chrome hoặc cài đặt VPN nào đó đã thay đổi bộ nhớ đệm DNS của máy tính theo cách mà nó từ chối cho video YouTube tải. Điều này có thể khắc phục bằng cách:
- Mở Command Prompt với quyền quản trị: tìm cmd và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Gõ lệnh ipconfig /flushdns và nhấn Enter để thực thi.
- Sẽ hiển thị thông báo Đã xóa thành công bộ nhớ đệm DNS Resolver.
Phương pháp 4: Sử dụng Google DNS thay thế
Bạn có thể sử dụng Google DNS thay vì DNS mặc định do Nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà sản xuất card mạng đặt để sửa lỗi video YouTube không phát hoặc không tải. Cách thực hiện:
- Chuột phải vào biểu tượng mạng (LAN) ở góc phải thanh taskbar. Chọn Mở Cài đặt Mạng & Internet.
- Trong ứng dụng Cài đặt, nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ thích hợp ở ngăn bên phải.
- Chuột phải vào mạng bạn muốn cấu hình, chọn Thuộc tính.
- Chọn Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4) trong danh sách và nhấp Thuộc tính.
- Dưới thẻ Chung, chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập:
Máy chủ DNS ưu tiên: 8.8.8.8
Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4 - Nhấp OK để lưu thay đổi và Khởi động lại máy tính.
Phương pháp 5: Tắt Chặn quảng cáo (Adblockers)
Các tiện ích chặn quảng cáo được đón nhận nồng nhiệt. Tuy nhiều tiện ích khó đáp ứng như quảng cáo, một số lại hoạt động "quá hiệu quả". Các dịch vụ như vậy có thể gây ra lỗi video YouTube không phát hoặc không tải. Dưới đây là các bước để tắt tiện ích mở rộng AdBlock trên Windows 10:
- Mở trang web YouTube và phát bất kỳ video nào trên trình duyệt web.
- Góc trên bên phải, nhấp vào biểu tượng Mảnh ghép để hiển thị tất cả tiện ích mở rộng.
- Từ các tùy chọn xuất hiện, nhấp vào Quản lý tiện ích mở rộng.
- Trên trang Tiện ích mở rộng, tắt công tắc cho adblocker để vô hiệu hóa nó. Lưu ý: Hình ảnh dưới đây minh họa cho AdGuard AdBlocker.
- Thử chạy YouTube lại, thông báo Đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau sẽ không còn xuất hiện.
Phương pháp 6: Cho phép Cookie của bên thứ ba
Cookie là yếu tố thiết yếu để bất kỳ trang web nào chạy đúng cách, đặc biệt là những trang hiển thị nhiều nội dung đa phương tiện. Bằng cách cho phép tất cả cookie của bên thứ ba liên quan đến trang web, bạn có thể khắc phục sự cố video YouTube không phát như sau:
- Nhấp vào biểu tượng ba chấm > Cài đặt ở góc trên bên phải trình duyệt.
- Dưới bảng Quyền riêng tư và Bảo mật, nhấp vào Cookie và dữ liệu trang web khác.
- Ở đây, chọn tùy chọn Cho phép tất cả cookie và bỏ chọn Chặn cookie của bên thứ ba.
Phương pháp 7: Xóa Cache & Cookie trình duyệt
Xóa cache & cookie trình duyệt sẽ đảm bảo không có tệp hỏng nào gây ra sự cố video YouTube không tải đúng. Vì Google Chrome là trình duyệt phổ biến nhất, chúng tôi đưa ra các bước xóa cache trên Chrome:
- Khởi chạy trình duyệt Google Chrome.
- Nhấp vào biểu tượng ba chấm > Công cụ khác.
- Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web…
- Chọn Khoảng thời gian là Tất cả & nhấp Xóa dữ liệu. Lưu ý: Đảm bảo Cookie và dữ liệu trang web khác, Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm được chọn.
- Đóng trình duyệt web và khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.
Phương pháp 8: Đặt lại trình duyệt về cài đặt mặc định
Nếu không có phương pháp nào khác hoạt động, việc đặt lại trình duyệt về cài đặt mặc định sẽ giúp khắc phục sự cố video YouTube không phát trên thiết bị phát của bạn.
- Mở Google Chrome. Nhấp vào biểu tượng ba chấm > Cài đặt.
- Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao ở dưới cùng.
- Nhấp vào tùy chọn Đặt lại và dọn dẹp.
- Chọn tùy chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.
- Xác nhận bằng cách nhấp nút Đặt lại cài đặt.
- Khởi động lại Chrome & truy cập YouTube để bắt đầu xem.
Mẹo chuyên nghiệp: Các giải pháp bổ sung
Hầu hết các bước trên đều nên giải quyết được vấn đề của bạn; tuy nhiên, đây là một số điều khác bạn có thể thử để sửa lỗi YouTube:
- Thay đổi trình duyệt Web: Theo thời gian, mỗi trình duyệt bị quá tải và dễ bị lỗi. Do đó, hãy thử đổi trình duyệt và mở YouTube lại.
- Xóa dữ liệu ứng dụng trên Smartphone: Trên điện thoại thông minh, bạn có thể sửa lỗi này bằng cách nhấn giữ ứng dụng và xóa dữ liệu của nó từ phần lưu trữ.
- Sử dụng tai nghe để phát Video: Một giải pháp khá bất ngờ là dùng tai nghe để xem video. Như đã giải thích, phần cứng âm thanh có thể là nguyên nhân, và sử dụng tai nghe có thể khắc phục được rào cản này.
Khuyến nghị đọc thêm:
- Sửa lỗi Chia sẻ gia đình YouTube TV không hoạt động
- Cách bật chế độ ẩn danh trong Chrome
- 6 cách sửa lỗi Netflix Error Code M7121-1331-P7
- 5 cách sửa lỗi Không có tiếng trên YouTube
Lỗi trên YouTube là điều phổ biến, và dù tần suất đã giảm trong những năm gần đây, nhưng không dịch vụ nào trên internet là hoàn hảo. Tuy nhiên, với các bước được đề cập ở trên, bạn sẽ lấy lại quyền truy cập vào dịch vụ phát video lớn nhất thế giới bằng cách khắc phục vấn đề Video YouTube không phát hoặc không tải. Đừng ngần ngại gửi câu hỏi và góp ý của bạn qua phần bình luận bên dưới.