Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

4 Giải pháp cho sự cố cài đặt Skype bị mắc kẹt

Nếu quá trình cài đặt bản cập nhật Skype của bạn bị treo hoặc liên tục bị lỗi, hoặc quá trình cài đặt phiên bản Skype mới bị mắc kẹt trên một vòng lặp trên Windows 7, đừng lo lắng. Bạn không đơn độc:nhiều người dùng Windows 7 cũng đang báo cáo vấn đề đó. Nhưng không có gì phải lo lắng vì có thể sửa được.

Trong hầu hết các trường hợp, các vấn đề về tốc độ cập nhật có liên quan đến tất cả các yếu tố kỹ thuật như thông số kỹ thuật phần cứng, tốc độ đọc-ghi đĩa cứng, tốc độ kết nối internet và dung lượng ổ đĩa. Nhưng nếu quá trình cài đặt chiếm quá nhiều thời gian mà bản cập nhật Skype dường như đang lặp lại, thì đó là một câu chuyện khác.

Tuy nhiên, trước khi bạn bắt đầu làm bất cứ điều gì, hãy chú ý đến trạng thái máy tính của bạn trước. Bạn có nghe thấy bất kỳ tiếng ồn không cần thiết nào không? Bạn có nhận thấy rằng đèn LED của máy tính của bạn đang nhấp nháy hoặc nhấp nháy không? Nếu bạn trả lời có cho cả hai câu hỏi, thì chỉ cần tiếp tục đợi thêm vài phút nữa vì mọi chuyện sẽ sớm kết thúc. Nếu không, hãy tự mình khắc phục sự cố cài đặt Skype mới của bạn.

Dưới đây là một số mẹo và chiến thuật hữu ích mà bạn có thể sử dụng nếu bị mắc kẹt trong vòng lặp cài đặt Skype trên Windows 7 hoặc các thiết bị khác:

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

1. Kiểm tra Yêu cầu Hệ thống của bạn.

Với Skype, bạn có thể thoải mái gọi điện và trò chuyện không giới hạn với bạn bè và người thân của mình. Nhưng để có thể sử dụng Skype, bạn phải đảm bảo máy tính Windows 7 của mình đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu.

Windows 7

Đối với các thiết bị Windows 7, Skype cung cấp hỗ trợ cho cả hệ điều hành 32 bit và 64 bit. Nhưng nói chung, máy tính của bạn phải có các thông số kỹ thuật sau:

  • Bộ xử lý 1 GHz
  • RAM 256 MB
  • Micrô hoặc tai nghe bên trong / bên ngoài
  • 0 hoặc phần mềm DirectX cao hơn
  • Tốc độ tải xuống / tải lên tối thiểu là 30kbps

Windows 8

Skype có một phiên bản đặc biệt của phần mềm được thiết kế cho các thiết bị Windows 8. Sau đó, một lần nữa, nó có các thông số kỹ thuật nhất định để đáp ứng cho phần mềm chạy hiệu quả. Các thông số kỹ thuật này là:

  • Đã cài đặt loa và micrô
  • Tốc độ tải xuống / tải lên tối thiểu là 100kb / giây
  • Bộ xử lý 1 GHz
  • Bộ xử lý Core 2 Duo

Máy Mac

Mặc dù Microsoft đã tạo ra Skype nhưng người dùng Mac vẫn có thể tận dụng lợi thế của công nghệ trò chuyện và gọi điện video này. Nếu bạn là người dùng Mac, hãy kiểm tra xem máy của bạn đã đáp ứng các yêu cầu sau chưa và bạn nên thực hiện:

  • Dung lượng ổ cứng trống 100MB
  • Micrô hoặc tai nghe USB tích hợp
  • Bộ xử lý 1 GHz
  • Phiên bản Mac OS X 10.5.8 trở lên
  • Tốc độ tải xuống / tải lên tối thiểu là 30kbps

2. Đảm bảo rằng bạn đang cập nhật lên phiên bản Skype mới nhất.

Microsoft luôn cải tiến Skype, bao gồm chất lượng, bảo mật và độ tin cậy. Sau cùng, họ muốn người dùng của mình có trải nghiệm Skype tốt nhất, do đó, họ quyết định gỡ bỏ các phiên bản cũ hơn.

Bây giờ, nếu bạn không thể cập nhật Skype trên Windows 7, có thể bạn cần kiểm tra xem mình có đang cập nhật lên phiên bản mới nhất hay không. Việc cài đặt phiên bản Skype cũ hơn có thể không hoạt động tương thích với phiên bản hệ điều hành của bạn.

Để cập nhật lên phiên bản Skype mới nhất, bạn có hai tùy chọn. Đó là:

Tải xuống Phiên bản Skype mới nhất từ ​​Trang web của Skype

  1. Trước tiên, hãy kiểm tra phiên bản Skype bạn đang sử dụng trên máy tính của mình.
  2. Nếu bạn đang chạy trên phiên bản 7 trở xuống, hãy tải xuống phiên bản mới nhất tại đây .
  3. Sau khi quá trình tải xuống Skype hoàn tất, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình được cung cấp.

Tải xuống phiên bản Skype mới nhất từ ​​trong ứng dụng Skype

  1. Đăng nhập vào tài khoản Skype của bạn.
  2. Đi tới Trợ giúp. Nếu bạn không thấy mục Trợ giúp tùy chọn, nhấn ALT và nó sẽ hiển thị.
  3. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công.
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

3. Thực hiện các thay đổi trong cài đặt hệ thống của bạn.

Bạn vừa cập nhật Skype và nhận thấy rằng quá trình cài đặt diễn ra suôn sẻ nhưng cứ lặp đi lặp lại nhiều lần? Sau đó, bạn có thể cần thực hiện các thay đổi trong cài đặt hệ thống của mình. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn Windows phím để khởi chạy và mở Bắt đầu menu.
  2. Trong Tìm kiếm , nhập % temp% và nhấn Enter.
  3. Trình khám phá tệp của Windows sau đó sẽ bật lên.
  4. Nếu bạn thấy tệp có tên SkypeSetup hoặc bất kỳ điều gì tương tự, hãy xóa nó.
  5. Bây giờ, hãy cài đặt phiên bản mới nhất bằng cách làm theo mẹo thứ hai trong bài đăng này.

4. Chẩn đoán hệ thống Windows của bạn.

Một lý do có thể khiến quá trình cài đặt Skype trên thiết bị Windows của bạn bị kẹt trong vòng lặp là có sự cố hệ thống cơ bản được kích hoạt bởi tệp bộ nhớ cache rác hoặc không cần thiết, hoặc lỗi hoặc sự cố ứng dụng.

Để có thể xác định các lỗi này, cách tốt nhất là bạn nên chẩn đoán hệ thống Windows của mình. Đối với điều này, bạn có thể sử dụng các công cụ hoặc phần mềm của bên thứ ba như Outbyte PC Repair. Với công cụ này, bạn có thể kiểm tra toàn bộ hệ thống của mình và có thể xác định vị trí các tệp rác và các vấn đề giảm tốc độ, tất cả đều có thể được xóa một cách an toàn mà không làm hỏng hệ điều hành của bạn.

Tóm tắt

Đây là bạn có nó! Chúng tôi hy vọng các giải pháp trên sẽ giúp giải quyết mọi sự cố cài đặt Skype bị kẹt mà bạn gặp phải. Nếu không có cách nào trong số đó hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của Skype. Họ có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết hơn về cách khắc phục sự cố cài đặt của bạn.

Bạn có biết các cách khác để giải quyết cài đặt Skype bị kẹt trong vòng lặp không? Chúng tôi cũng đang chết để biết! Chia sẻ nó với chúng tôi bên dưới.