Lỗi này phát sinh khi người dùng cố gắng đọc thêm mô tả về một ứng dụng trong Microsoft Windows Store. Ngay sau khi người dùng nhấp vào “Tìm hiểu thêm” trên bất kỳ trang ứng dụng nào của Windows Store, trình duyệt mặc định của Windows sẽ mở ra một trang web được hướng dẫn mà thay vì mở đúng cách, sẽ báo lỗi “Máy chủ đã chấm dứt hoạt động vì nó gặp phải vòng lặp khi xử lý yêu cầu ” . Lỗi này có tính chất lặp lại và đã được báo cáo nhiều lần bởi người dùng trên các diễn đàn trực tuyến. Nó không phải do bất kỳ sai lầm nào do người dùng gây ra. Trên thực tế, đây là một tác dụng phụ không mong muốn của tính năng tăng cường bảo mật trong một số trình duyệt và một số cấu hình lỗi thời trên phần cuối của Microsoft.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi xác thực AADSTS50196?
Cần lưu ý rằng lỗi này phát sinh khi điều hướng đến các trang web do Microsoft lưu trữ, trong đó, trong hầu hết các trường hợp, người dùng cần đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của mình. Các trang web này được bảo vệ bằng xác thực ngầm là nguyên nhân gốc rễ đằng sau lỗi này. Hơn nữa, chúng tôi đã lập một danh sách các nguyên nhân đã biết được báo cáo thông qua nghiên cứu trực tuyến. Danh sách như sau:
- Cookie &Bộ nhớ cache của Trình duyệt bị hỏng: Cookie và tiện ích mở rộng của trình duyệt có thể dẫn đến hàng loạt tệp bộ đệm bị hỏng và có thể chặn xác thực ngầm. Khi Xác thực Microsoft bị chặn, điều này dẫn đến lỗi đang được xem xét.
- Cập nhật Windows 2004: Lỗi này xuất hiện trên cộng đồng trực tuyến sau bản cập nhật Windows 10 năm 2004. Bản cập nhật này tập trung vào việc làm cho Windows 10 nhanh hơn và an toàn hơn, do đó làm cho quá trình xác thực chứng chỉ trở nên quan trọng và mạnh mẽ hơn trước. Ngay cả khi một quy trình xác thực nhỏ không thành công, quy trình này sẽ xảy ra lỗi và sẽ không tiếp tục được nữa.
- Mã thông báo Truy cập: Trong hệ thống máy tính, mã thông báo truy cập chứa thông tin xác thực bảo mật cho phiên đăng nhập và xác định người dùng, nhóm người dùng, đặc quyền của người dùng và đôi khi một ứng dụng cụ thể tương ứng. Nếu mã thông báo truy cập cũ đang được sử dụng thì rất có thể xảy ra lỗi này.
Tất cả những nguyên nhân nêu trên là kết quả của quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng trên mạng. Hãy để chúng tôi chuyển đến các giải pháp ngay bây giờ để giải quyết vấn đề này.
Giải pháp 1:Xóa Cookie &Bộ nhớ cache của Trình duyệt Web Mặc định
Như đã thảo luận trong phần nguyên nhân, bộ nhớ cache của trình duyệt bị hỏng có thể chặn quy trình xác thực ngầm của Microsoft, cuối cùng gây ra lỗi này. Một phương pháp hay là xóa bộ nhớ cache bị hỏng để khắc phục sự cố này. Ngoài ra, xóa dữ liệu bộ nhớ cache giúp khắc phục sự cố, giảm thời gian tải trang web và tăng hiệu suất tổng thể của máy tính của bạn. Nhiều người dùng đã khắc phục sự cố này khi họ xóa bộ nhớ cache của trình duyệt mặc định (Windows Store sẽ mở các trang web được điều hướng bằng trình duyệt mặc định). Làm theo các bước sau để khắc phục sự cố:
Lưu ý: Trong trường hợp này, trình duyệt mặc định được đặt là Google Chrome. Các bước có thể khác nhau nếu bạn đang sử dụng bất kỳ trình duyệt nào khác ngoài Google Chrome.
- Nhấp vào Bắt đầu , tìm kiếm Google Chrome, và mở nó.
- Nhấp vào Tùy chỉnh và kiểm soát biểu tượng Chrome (ba chấm) , Các công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt web . Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ chứa các cài đặt cơ bản và nâng cao để xóa dữ liệu duyệt web.
- Đặt phạm vi thời gian thành Mọi lúc . Chọn hộp cho Cookie và dữ liệu trang web khác & Tệp và hình ảnh được lưu vào bộ nhớ đệm . Thao tác này sẽ xóa tất cả cookie của trình duyệt và dữ liệu bộ nhớ cache cho đến nay. Sẽ không sai khi nói rằng điều này sẽ làm cho trình duyệt của bạn luôn mới như mới.
- Cố gắng mở các liên kết có hướng dẫn (các trang web do Microsoft lưu trữ) từ Windows Store ngay bây giờ. Sự cố của bạn sẽ được khắc phục.
Giải pháp 2:Thay đổi trình duyệt mặc định
Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Edge hoặc Apple Safari, chuyển sang trình duyệt khác có thể hữu ích. Mã thông báo truy cập cho Microsoft Edge hoặc Apple Safari bao gồm quá nhiều chứng chỉ xác thực làm tăng xác suất xác thực không thành công. Giải pháp này đã được báo cáo là có hiệu quả với nhiều người dùng trực tuyến. Thực hiện theo các bước dưới đây:
- Nhấp vào Bắt đầu , tìm kiếm ứng dụng mặc định, và mở nó.
- Nhấp vào Microsoft Edge trong Trình duyệt web và chọn trình duyệt web mong muốn tức là Google Chrome, Mozilla Firefox, v.v. (Trong trường hợp này, chúng tôi chọn Google Chrome làm trình duyệt web mặc định của chúng tôi)
- Cố gắng mở các liên kết có hướng dẫn (các trang web do Microsoft lưu trữ) từ Windows Store ngay bây giờ. Sự cố của bạn sẽ được khắc phục.