Lỗi này phát sinh khi người dùng cố gắng đọc thêm mô tả về một ứng dụng trong Microsoft Windows Store. Ngay khi người dùng nhấp "Tìm hiểu thêm" trên bất kỳ trang ứng dụng nào của Windows Store, nó mở trình duyệt mặc định của Windows đến một trang web được định hướng mà thay vì mở đúng cách, nó đưa ra lỗi nói "Máy chủ đã chấm dứt một thao tác vì nó gặp vòng lặp khi xử lý yêu cầu". Lỗi này có tính chất lặp lại và đã được báo cáo nhiều lần bởi người dùng trên các diễn đàn trực tuyến. Nó không được gây ra bởi bất kỳ lỗi nào do người dùng phạm phải. Nó thực tế là một tác dụng phụ không dự định của một tính năng tăng cường bảo mật trong một số trình duyệt và một số cấu hình cũ ở phía Microsoft.
Nguyên nhân gây lỗi xác thực AADSTS50196
Đã lưu ý rằng lỗi này phát sinh khi điều hướng đến các trang web do Microsoft lưu trữ nơi, trong hầu hết các trường hợp, người dùng cần đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của mình. Các trang web này được bảo vệ bởi xác thực ngầm định là nguyên nhân gốc rễ đằng sau lỗi này. Hơn nữa, chúng tôi đã lập danh sách các nguyên nhân đã biết được báo cáo qua nghiên cứu trực tuyến. Danh sách như sau:
- Bộ nhớ đệm & Cookie trình duyệt bị hỏng: Cookie và tiện ích mở rộng trình duyệt có thể dẫn đến khối lượng lớn tệp cache bị hỏng có thể chặn xác thực ngầm định. Khi Xác thực Microsoft bị chặn, nó dẫn đến lỗi đang xem xét.
- Cập nhật Windows 2004: Lỗi này xuất hiện trong cộng đồng trực tuyến sau bản cập nhật Windows 10 2004 lớn. Bản cập nhật này tập trung vào làm cho Windows 10 nhanh hơn và an toàn hơn do đó làm cho quy trình xác thực chứng chỉ quan trọng và mạnh mẽ hơn trước. Ngay cả nếu một quy trình xác thực nhỏ thất bại, nó sẽ đưa ra lỗi và không tiến hành thêm.
- Mã truy cập: Trong hệ thống máy tính, mã truy cập chứa thông tin xác thực bảo mật cho phiên đăng nhập và xác định người dùng, nhóm của người dùng, đặc quyền của người dùng, và đôi khi một ứng dụng cụ thể tương ứng. Nếu mã truy cập cũ đang được sử dụng thì lỗi này rất có thể xảy ra.
Tất cả các nguyên nhân được đề cập ở trên là kết quả của nghiên cứu trực tuyến kỹ lưỡng. Hãy chuyển đến các giải pháp ngay bây giờ để loại bỏ vấn đề này.
Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ đệm & Cookie trình duyệt mặc định
Như đã thảo luận trong nguyên nhân, bộ nhớ đệm trình duyệt bị hỏng có thể chặn quy trình xác thực ngầm định của Microsoft, cuối cùng gây ra lỗi này. Thực hành tốt sẽ là xóa bộ nhớ đệm bị hỏng để khắc phục vấn đề này. Ngoài ra, xóa dữ liệu bộ nhớ đệm giúp khắc phục sự cố, giảm thời gian tải trang web, và tăng hiệu suất tổng thể của máy tính. Nhiều người dùng khắc phục được vấn đề này khi họ xóa bộ nhớ đệm trình duyệt mặc định (Windows Store sẽ mở các trang web được định hướng bằng trình duyệt mặc định). Làm theo các bước này để khắc phục vấn đề:
Lưu ý: Trong trường hợp này, trình duyệt mặc định được đặt là Google Chrome. Các bước có thể khác nếu bạn đang sử dụng trình duyệt khác ngoài Google Chrome.
- Nhấp Bắt đầu, tìm kiếm Google Chrome và mở nó.
- Nhấp Biểu tượng Tùy chỉnh & kiểm soát Chrome (ba chấm), Công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt web. Điều này sẽ mở một cửa sổ chứa cài đặt cơ bản và nâng cao cho xóa dữ liệu duyệt web.
- Đặt phạm vi thời gian là Tất cả thời gian. Tích vào ô Cookie và dữ liệu trang web khác & Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm. Điều này sẽ xóa tất cả cookie và dữ liệu cache trình duyệt cho đến nay. Sẽ không sai khi nói rằng điều này sẽ làm cho trình duyệt của bạn mới mẻ như mới.
- Thử mở các liên kết được định hướng (trang web do Microsoft lưu trữ) từ Windows Store bây giờ. Vấn đề của bạn nên được khắc phục.
Giải pháp 2: Thay đổi trình duyệt mặc định
Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Edge hoặc Apple Safari, chuyển sang trình duyệt khác có thể giúp. Mã truy cập cho Microsoft Edge hoặc Apple Safari bao gồm quá nhiều chứng chỉ xác thực làm tăng xác suất thất bại xác thực. Giải pháp này đã được báo cáo hoạt động cho nhiều người dùng trực tuyến. Làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp Bắt đầu, tìm kiếm ứng dụng mặc định và mở nó.
- Nhấp vào Microsoft Edge trong Trình duyệt web và chọn trình duyệt web mong muốn tức là Google Chrome, Mozilla Firefox, v.v. (Trong trường hợp này, chúng tôi chọn Google Chrome làm trình duyệt web mặc định)
- Thử mở các liên kết được định hướng (trang web do Microsoft lưu trữ) từ Windows Store bây giờ. Vấn đề của bạn nên được khắc phục.