Nếu hệ thống của bạn bỗng nhiên có địa chỉ IP bắt đầu bằng 169.254 thì chắc chắn bạn sẽ không có kết nối internet và cũng không kết nối được với bất kỳ tài nguyên mạng nào bạn từng có. Có địa chỉ IP này gần như tương đương với không có địa chỉ IP. Nói cách khác, bạn có thể nói hệ thống của bạn đơn giản bị cắt khỏi mạng.
Khi bạn đang trên mạng, sử dụng internet hoặc truy cập bất kỳ tài nguyên mạng nào, và nếu bạn không được cấp danh tính thủ công, một máy chủ Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) chịu trách nhiệm cấp cho bạn một danh tính duy nhất trên mạng đó tự động khi bạn kết nối với mạng. Danh tính đó gọi là địa chỉ IP, thường sẽ là thứ bắt đầu như 192.168.X.X. Ở nơi làm việc, máy chủ DHCP thường nằm trên một máy tính riêng gọi là server. Trong khi đó, trong thiết lập gia đình hoặc văn phòng nhỏ (SOHO), máy chủ DHCP được quản lý nội bộ bởi Router của bạn.
Nếu vì lý do nào đó bạn mất kết nối với mạng, thì đương nhiên hệ thống của bạn sẽ không thể tìm thấy máy chủ DHCP để lấy địa chỉ IP tự động. Vì vậy, trong tình huống này, Windows sẽ tự động gán một địa chỉ IP cho chính nó bắt đầu bằng 169.254. Quy trình này gọi là Automatic Private Internet Protocol Addressing (APIPA).
Nguyên nhân phổ biến cho việc này xảy ra là khi máy chủ DHCP ngừng phản hồi khi bạn gửi yêu cầu địa chỉ IP. Vì vậy thường thì vấn đề nằm ở phía Router hoặc Wireless Access Point của bạn. Trong một số trường hợp, nguyên nhân của vấn đề này cũng được quy cho Windows. Nếu Windows không lấy được địa chỉ IP phù hợp kịp thời, dựa trên giao thức APIPA, nó sẽ tự gán cho mình IP 169.254.0.0.
Trong hướng dẫn này, tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các phương pháp khác nhau để khắc phục vấn đề. Làm theo từng phương pháp theo thứ tự liệt kê, cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Phương pháp 1: Khởi động lại Router (Power Cycle)
Khởi động lại nguồn sẽ làm reset mềm, chấm dứt và khởi tạo lại tất cả kết nối với thiết bị kết nối với Router.
Tắt máy tính đang gặp vấn đề.
Rút nguồn từ Router/Wireless Access Point & Modem. Để không cắm nguồn trong một phút rồi cắm nguồn lại để bật chúng lên. Bật máy tính của bạn và bây giờ kiểm tra xem địa chỉ IP thích hợp có được gán không.
Sau khi làm theo phương pháp này, nếu bạn có thiết bị khác kết nối với router này, hãy kiểm tra chúng cũng để xem chúng đang ở mạng nào, nếu chúng cũng không thể kết nối thì vấn đề trỏ đến lỗi phần cứng với router của bạn và nó sẽ cần được thay thế. NHƯNG không có hại gì khi làm theo các Phương pháp khác dưới đây.
Kiểm tra xem IP có biến mất không. Nếu không, chuyển sang giải pháp tiếp theo. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn này có các lệnh script để reset các thành phần mạng.
Phương pháp 2: Yêu cầu IP mới qua CMD
Nhấn phím Windows, gõ cmd. Nhấp chuột phải vào cmd trong kết quả tìm kiếm và nhấp Chạy với tư cách Quản trị viên. Trong cửa sổ command prompt đen, gõ các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh.
ipconfig /release
ipconfig /renew
Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 3: Kiểm tra cài đặt Router/Wireless Access Point
Đăng nhập vào router hoặc modem của bạn và đảm bảo rằng DHCP được bật.