Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

KHẮC PHỤC:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys) HOẶC SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys)

Netio.sys là tệp hệ thống con I / O Mạng của Windows. Đây là một phần của Windows không nên bị xóa hoặc vô hiệu hóa theo bất kỳ cách nào, vì nó giao diện với thẻ mạng của hệ thống và trình điều khiển của nó, và việc sửa đổi hoặc xóa nó có thể khiến thẻ ngừng hoạt động.

Nhận DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys) hoặc SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys) lỗi cũng sẽ cung cấp cho bạn Màn hình xanh chết chóc đáng sợ , khiến hệ thống của bạn gặp sự cố và có khả năng mất mọi thứ mà bạn có thể đang làm việc. Lỗi BSOD sẽ cho bạn biết rằng netio.sys đang gây ra sự cố - nhưng đó không gì khác hơn là một gợi ý cho bạn biết nơi để xem xét.

Cho đến nay, đã có một vài nguyên nhân có thể gây ra sự cố này, vì vậy ở đây bạn có một số phương pháp khác nhau có thể giải quyết vấn đề này, bất kể nguyên nhân là gì trên hệ thống cụ thể của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã đọc qua tất cả chúng, vì chúng liên quan đến những người dùng khác nhau và bạn sẽ thấy cái nào phù hợp với tình huống cụ thể của mình nhất.

KHẮC PHỤC:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys) HOẶC SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys)

Phương pháp 1:Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng McAfee / Zone Alarm hay không và thay thế chúng

Mặc dù netio.sys liên quan đến bộ điều hợp mạng của hệ thống của bạn, nó đã được biết là gây ra xung đột với một số chương trình chống vi-rút khá phổ biến, đáng chú ý nhất là McAfee và Zone Alarm. Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ thiết bị nào trong số chúng, bạn có thể thử xóa chúng và xem lỗi có tiếp tục hay không. Đừng quên bật Bộ bảo vệ Windows, bởi vì việc sử dụng máy tính của bạn mà không có bất kỳ loại bảo vệ chống vi rút nào chỉ đơn giản là gây ra sự cố. Để bật nó, nhấn Bắt đầu trên bàn phím của bạn và nhập Windows Defender. Mở nó và nhấp vào Bật. Nó sẽ tự tắt khi bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút khác, vì vậy nếu bạn có McAfee hoặc Zone Alarm, bạn cần phải bật nó theo cách thủ công.

Sau khi bạn đã có tính năng bảo vệ của Windows Defender, hãy gỡ cài đặt McAfee hoặc Zone Alarm. Mở Bắt đầu và nhập Thay đổi hoặc xóa chương trình. Từ danh sách phần mềm đã cài đặt, hãy tìm phần mềm chống vi-rút của bạn, nhấp vào phần mềm đó, và nhấp vào Gỡ cài đặt sau đó. Làm theo trình hướng dẫn và bạn sẽ loại bỏ nó ngay lập tức. Khởi động lại hệ thống của bạn để đảm bảo rằng tất cả các tệp đã bị xóa và nó sẽ không cung cấp cho bạn BSOD nữa.

Mặc dù Windows Defender là một giải pháp chống vi-rút khá tốt và nhẹ, ít nhất là trong số những giải pháp miễn phí, nhưng nếu bạn muốn có thứ gì đó cồng kềnh hơn cung cấp khả năng bảo vệ tốt hơn, bạn có thể muốn xem xét việc mua một phần mềm khác theo nhu cầu của mình.

Một điều đáng nói là nếu bạn mua thiết bị của mình với Windows đã được gỡ cài đặt và nó đã có McAfee, thì khả năng cao là vẫn còn các tệp còn sót lại ngay cả sau khi gỡ cài đặt. Chúng sẽ không gây ra sự cố, nhưng trong trường hợp chúng xảy ra, bạn có thể cần phải sử dụng đến một bản cài đặt Windows sạch sẽ để loại bỏ chúng.

Phương pháp 2:Kiểm tra phần mềm torrent của bạn

Bất kể ý kiến ​​của nhiều người, phần mềm torrent có thể được sử dụng nhiều hơn là tải xuống bất hợp pháp phần mềm hoặc tệp. Tuy nhiên, một số ứng dụng như vậy có thể gây ra sự cố với tệp netio.sys, chủ yếu là do ngưỡng mạng. Đối với người dùng BitTorrent, có một giải pháp có thể giúp bạn. Mở BitTorrent và điều hướng đến Tùy chọn, rồi đến Tùy chọn, sau đó Nâng cao. Trong Bộ nhớ đệm trên đĩa, bạn nên bỏ chọn cả Bật bộ nhớ đệm của các lần đọc trên đĩa, cũng như Cho phép ghi vào bộ nhớ đệm. Giờ đây, bạn có thể tiếp tục tải xuống mà không sợ BSOD và cả torrent hiện tại của bạn cũng như bất kỳ torrent mới nào bạn có thể thêm sẽ hoạt động.

Phương pháp 3:Cài đặt lại và / hoặc cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn

Do đây là sự cố mạng, nếu bạn không sử dụng bất kỳ chương trình nào trong các phương pháp trước đó, rất có thể sự cố nằm ở đâu đó giữa tệp netio.sys và trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn. Cập nhật trình điều khiển có thể giúp ích. Cách tốt nhất của bạn để thực hiện việc này trước tiên là kiểm tra thông qua Windows Update. Trong một vài phiên bản Windows gần đây nhất, nó không chỉ cập nhật hệ điều hành mà còn cập nhật tất cả các trình điều khiển của bạn. Để thực hiện việc này, hãy nhấn Bắt đầu và nhập Windows Update. Trong cửa sổ bạn đang nhìn thấy, nhấn Kiểm tra các bản cập nhật . Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, Windows sẽ tải xuống và cài đặt chúng cho bạn. Nếu không có, bước tiếp theo là Trình quản lý thiết bị.

Trình quản lý thiết bị có thể truy cập được thông qua Bảng điều khiển hoặc chỉ cần nhập Trình quản lý thiết bị trong Bắt đầu thực đơn. Trong danh sách bạn thấy, tìm Bộ điều hợp mạng mở rộng nó. Nếu có bất kỳ sự cố nào với trình điều khiển, bạn sẽ thấy dấu chấm than màu vàng bên cạnh no. Ngay cả khi không có, hãy nhấp chuột phải bộ điều hợp và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển từ menu thả xuống. Làm theo hướng dẫn và cuối cùng khởi động lại thiết bị của bạn.

Nếu vì lý do nào đó mà điều này không thành công, thì biện pháp cuối cùng dành cho trình điều khiển là trang web của nhà sản xuất. Nếu bạn có máy tính xách tay hoặc thiết bị di động khác, bạn có thể tìm trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất, chỉ cần tìm kiếm thiết bị cụ thể của bạn và tải xuống trình điều khiển mạng cho phiên bản hệ điều hành chính xác. Nếu bạn có PC để bàn, bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất card mạng của mình và tải xuống trình điều khiển chính xác từ đó. Trước tiên, hãy nhớ gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại khỏi Trình quản lý thiết bị (có một Gỡ cài đặt khi bạn bấm chuột phải vào bộ điều hợp mạng, hãy sử dụng tùy chọn đó). Khởi động lại thiết bị của bạn cả sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại và sau khi cài đặt trình điều khiển mới.

Phương pháp 4:Dọn dẹp cài đặt Windows

Nếu vẫn không thành công, điều đó có thể có nghĩa là có một tệp bị hỏng trong quá trình cài đặt Windows của bạn và cho dù bạn gỡ cài đặt và cài đặt lại cái gì, bạn thực sự không thể sửa nó vĩnh viễn. Tùy chọn cuối cùng của bạn là thực hiện cài đặt sạch Windows 10, sau đó bạn có thể cài đặt tất cả các trình điều khiển và phần mềm theo cách thủ công và đảm bảo rằng bạn không gặp phải BSOD một lần nữa.

Màn hình xanh chết chóc bắt đầu xuất hiện rất thường xuyên, đặc biệt là kể từ khi Windows 10. Tuy nhiên, hầu hết chúng là do trình điều khiển trục trặc hoặc phần mềm không tương thích và chúng có thể dễ dàng khắc phục bằng cách chăm sóc trình điều khiển hoặc phần mềm được đề cập. Các phương pháp nói trên mô tả cách thực hiện chính xác điều đó, vì vậy, bằng cách làm theo chúng, bạn sẽ loại bỏ lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys).