Khi kết nối với mạng bị giới hạn, bạn có thể gặp thông báo "Không có Internet, đã bảo mật". Khi chạy công cụ chẩn đoán mạng, mã lỗi 0x00028001 sẽ xuất hiện. Nguyên nhân phổ biến nhất là máy tính đang kết nối với mạng Wi-Fi bị giới hạn. Nếu bạn đang gặp lỗi này, hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục hoàn toàn.
Cách sửa lỗi mạng 0x00028001 trên Windows 10
Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này:
- Sự cố cơ sở hạ tầng của máy tính Windows 10.
- Kết nối mạng quá yếu hoặc không ổn định.
- Cáp nối giữa router và modem bị hỏng, đứt.
- Quá nhiều thiết bị kết nối cùng một mạng.
- Nhiễu sóng không dây giữa router và thiết bị của bạn.
- Driver mạng đã cũ.
Dưới đây là các phương pháp sửa lỗi tiềm năng, hãy làm theo thứ tự để đạt kết quả tốt nhất.
Lưu ý: Luôn tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi thực hiện để có thể quay lại nếu có sự cố.
Các phương pháp khắc phục cơ bản
Hãy thử các bước cơ bản dưới đây trước khi chuyển sang các phương pháp nâng cao.
1. Khởi động lại máy tính
- Nhấn phím Alt + F4 để mở cửa sổ Tắt Windows.
- Chọn Khởi động lại và nhấn Enter.
2. Đảm bảo tín hiệu mạng mạnh
Bạn sẽ không gặp sự cố kết nối nếu có tín hiệu mạng mạnh. Vật cản giữa router và máy tính có thể gây nhiễu sóng, dẫn đến mất kết nối gián đoạn.
- Di chuyển router sang vị trí khác và kiểm tra kết nối Internet.
- Kiểm tra cường độ tín hiệu; nếu yếu, hãy loại bỏ các vật cản.
- Tránh kết nối quá nhiều thiết bị cùng lúc.
- Tránh nhiễu sóng từ tai nghe không dây, TV, loa Bluetooth, v.v.
- Đưa máy tính gần router hơn và kiểm tra xem lỗi có tái diễn không.
3. Khởi động lại Router
Cách đơn giản này giúp thiết lập kết nối mới giữa client và server. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn Khởi động lại Router hoặc Modem. Sau khi router khởi động xong, kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.
4. Kết nối lại Internet
Máy tính nên kết nối hoặc Ethernet hoặc Wi-Fi tại một thời điểm. Nếu thấy xung đột giữa hai loại kết nối, hãy làm như sau:
- Ngắt kết nối mạng, chờ một chút rồi kết nối lại.
- Nếu cáp Ethernet đang cắm, hãy rút ra và cắm lại hoặc chuyển sang Wi-Fi để tránh nhấp nháy giữa hai chế độ.
5. Tắt chế độ Máy bay
Chế độ Máy bay sẽ tắt Wi-Fi, Bluetooth, dữ liệu di động... Hãy tắt nó để khắc phục lỗi.
- Giữ phím Windows + A để mở Trung tâm hoạt động. Kiểm tra xem Chế độ máy bay có bật không.
- Nếu đang bật, nhấp vào để tắt.
- Nếu đã tắt, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
6. Bật kết nối Wi-Fi
Nếu adapter Wi-Fi bị tắt, lỗi 0x00028001 có thể xảy ra.
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
- Gõ ncpa.cpl và nhấn Enter.
- Chuột phải vào adapter mạng đang hoạt động → nếu thấy Bật thì nhấp vào, nếu đã bật thì bỏ qua.
Phương pháp 1: Khởi động lại tiến trình Windows Explorer
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager.
- Tab Processes, tìm Windows Explorer → nhấp Restart.
- Windows Explorer sẽ khởi động lại và lỗi thường được khắc phục.
Phương pháp 2: Chạy công cụ khắc phục sự cố mạng
Windows 10 có công cụ chẩn đoán mạng tích hợp. Hãy chạy Network Adapter Troubleshooter để tự động phát hiện và sửa lỗi thường gặp. Xem hướng dẫn chi tiết tại Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10.
Phương pháp 3: Thoát tất cả tiến trình nền
Quá nhiều tiến trình nền chiếm băng thông và RAM, làm chậm mạng. Hãy kết thúc các tác vụ không cần thiết theo hướng dẫn Cách kết thúc tác vụ trong Windows 10.
Phương pháp 4: Sửa chữa file hệ thống
File hệ thống bị hỏng gây ra nhiều sự cố mạng. Sử dụng công cụ SFC (System File Checker) và DISM tích hợp để sửa chữa. Xem hướng dẫn Cách sửa chữa file hệ thống trên Windows 10.
Phương pháp 5: Quét phần mềm độc hại
Virut/malware tấn công mạng có thể gây mất kết nối. Hãy quét toàn bộ hệ thống theo hướng dẫn Cách quét virut trên máy tính và Cách loại bỏ malware trên Windows 10.
Phương pháp 6: Cập nhật Windows
Cập nhật hệ điều hành giúp vá lỗi phần mềm. Kiểm tra và cài đặt bản cập nhật mới nhất theo hướng dẫn Cách tải và cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất.
Phương pháp 7: Tắt VPN và Proxy Server
Cấu hình VPN/Proxy không phù hợp có thể gây lỗi. Hãy tắt chúng theo hướng dẫn Cách tắt VPN và Proxy trên Windows 10. Sau đó thử kết nối qua mobile hotspot để kiểm tra.
Phương pháp 8: Reset giao thức TCP/IP
TCP/IP quản lý truyền gói tin. Xung đột giao thức có thể gây lỗi. Hãy reset TCP/IP theo hướng dẫn Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10 (phần reset TCP/IP).
Phương pháp 9: Sử dụng Google DNS
Nhiều chuyên gia khuyên dùng Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) để khắc phục lỗi DNS. Thay đổi DNS theo hướng dẫn Cách thay đổi cài đặt DNS trên Windows 10.
Phương pháp 10: Tắt chế độ tiết kiệm điện
Chế độ tiết kiệm điện có thể tắt adapter mạng tự động.
- Mở Device Manager (Windows + X → M).
- Mở rộng Network adapters.
- Chuột phải adapter của bạn → Properties.
- Tab Power Management, bỏ tích Allow the computer to turn off this device to save power.
- Nhấn OK.
Phương pháp 11: Bật các dịch vụ thiết yếu
Một số dịch vụ phải chạy mới kết nối mạng được. Mở Services (Windows + R → services.msc) và đảm bảo các dịch vụ sau đang ở trạng thái Running (nếu không thì Start, nếu đã chạy thì Restart):
- Windows EventLog
- Remote Procedure Call (RPC)
- Windows Update
- DHCP Client
- Network Connected Devices Auto-Setup
- Network Connection Broker
- Network Connections
- Network Connectivity Assistant
- Network List Service
- Network Location Awareness
- Network Setup Service
- Network Store Interface Service
Phương pháp 12: Tắt tạm thời Antivirus (nếu có)
Antivirus không tương thích có thể chặn mạng. Tắt tạm thời theo hướng dẫn Cách tắt Antivirus tạm thời trên Windows 10. Nếu mạng hoạt động bình thường, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn phần mềm đó.
Phương pháp 13: Tắt Windows Defender Firewall (Không khuyến khích)
Firewall có thể chặn kết nối Wi-Fi. Tắt tạm thời theo hướng dẫn Cách tắt Windows 10 Firewall để kiểm tra.
Phương pháp 14: Cập nhật driver mạng
Driver cũ gây lỗi. Cập nhật theo hướng dẫn Cách cập nhật driver Network Adapter trên Windows 10, sau đó khởi động lại máy.
Phương pháp 15: Cài đặt lại driver mạng
Nếu cập nhật không hiệu quả, hãy gỡ và cài đặt lại driver theo hướng dẫn Cách gỡ và cài đặt lại driver trên Windows 10.
Phương pháp 16: Khôi phục driver mạng phiên bản cũ
Driver mới có thể không tương thích. Hãy Roll back driver theo hướng dẫn Cách khôi phục driver trên Windows 10.
Phương pháp 17: Reset cài đặt mạng
Reset mạng sẽ xóa mọi cấu hình, mật khẩu Wi-Fi, VPN... Làm theo hướng dẫn Cách reset cài đặt mạng trên Windows 10.
Phương pháp 18: Khôi phục hệ thống
Nếu lỗi xuất hiện sau khi cập nhật Windows, hãy khôi phục về điểm trước đó theo hướng dẫn Cách sử dụng System Restore trên Windows 10.
Phương pháp 19: Reset PC (Cài đặt lại Windows)
Nếu tất cả đều thất bại, hãy cài đặt sạch Windows 10 theo hướng dẫn Cách cài đặt sạch Windows 10.
Phương pháp 20: Liên hệ Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP)
Nếu modem không giao tiếp được với ISP, hãy liên hệ bộ phận kỹ thuật của họ để kiểm tra đăng ký, tương thích thiết bị.
Bài viết liên quan:
- Sửa lỗi Microsoft Store 0x80246019
- Sửa lỗi Google Unusual Traffic trên Windows 10
- Sửa lỗi Internet bị ngắt quãng trên Windows 10
- 12 cách thiết lập kết nối an toàn trên Chrome
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục lỗi mạng 0x00028001 trên Windows 10. Hãy để lại bình luận nếu có thắc mắc hoặc đề xuất chủ đề mới!