Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Khắc phục:Mô-đun giải mã nội dung Widevine

Mô-đun giải mã nội dung Widevine là một mô-đun giải mã được tích hợp trong trình duyệt Chrome cho phép Chrome phát video và âm thanh HTML5 được bảo vệ bằng DRM như bạn tìm thấy trên Netflix.

Nhiều người dùng sử dụng Chrome hoặc Netflix gặp lỗi khi đề cập đến Mô-đun giải mã nội dung Widevine (WidevineCdm). Đây là một plugin có trong Google Chrome, có trong nó lần đầu tiên bạn cài đặt phần mềm. Bạn không cần phải cài đặt thủ công.

Khắc phục:Mô-đun giải mã nội dung Widevine

Sử dụng plugin này, bạn có thể xem / phát trực tuyến âm thanh và video HTML5 được bảo vệ bằng DRM trong Chrome chẳng hạn như Netflix. Nếu trình duyệt của bạn nhận thấy phần mềm này đã lỗi thời hoặc không thể tìm thấy nó, bạn sẽ phải đối mặt với sự cố này.

Trước hết, chúng tôi sẽ thử cập nhật plugin và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không. Nếu bạn gặp lỗi “Cập nhật không thành công”, bạn có thể thử sử dụng các giải pháp khác.

Giải pháp 1:Cập nhật mô-đun giải mã nội dung Widevine

Chúng tôi sử dụng Chrome cho chính nó để cập nhật plugin. Làm theo các bước được liệt kê bên dưới. Ngoài ra, hãy đảm bảo khởi chạy Chrome ở chế độ quản trị. Nhấp chuột phải vào Chrome và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.

  1. Sau khi Chrome được mở, hãy nhập địa chỉ sau vào thanh địa chỉ và nhấn enter.
chrome://components/
  1. Điều hướng đến cuối trang cho đến khi bạn tìm thấy mục nhập có tên “ Mô-đun giải mã nội dung Widevine ”. Nhấp vào nút “ Kiểm tra bản cập nhật ”Hiện bên dưới.

Khắc phục:Mô-đun giải mã nội dung Widevine

  1. Bây giờ hãy làm mới trang của bạn. Nếu bạn thấy trạng thái “ Cập nhật ”Bên dưới plugin, điều đó có nghĩa là plugin đã được cập nhật thành công.
  2. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 2:Kiểm tra phần mềm chống vi-rút

Nhiều người dùng quan sát thấy rằng chính phần mềm bảo mật của họ đã gây ra sự cố. Phần mềm bảo mật trên máy tính của bạn có đầy đủ các đặc quyền và có thể ngăn máy tính của bạn cập nhật plugin. Bạn có thể thử tắt các phần mềm / tường lửa chống vi-rút này rồi thử cập nhật lại như được giải thích trong phương pháp 1. Chỉ cần tắt chúng tạm thời và sau khi cập nhật thành công plugin, bạn có thể bật lại.

Giải pháp 3:Thay đổi quyền của WidevineCdm

Bạn cũng có thể thử thay đổi quyền của thư mục hiện có trên máy tính của mình. Nếu bạn không có đủ đặc quyền, Windows UAC sẽ không cho phép bạn cập nhật plugin. Chúng tôi sẽ chuyển đến thư mục plugin, đảm bảo rằng tài khoản của bạn có toàn quyền kiểm soát và sau đó thử cập nhật lại bằng cách sử dụng phương pháp 1.

  1. Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “% userprofile% / appdata / local ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Bạn sẽ được chuyển hướng đến thư mục cần thiết.
  2. Điều hướng đến đường dẫn tệp sau:
Google > Chrome > User Data

Khắc phục:Mô-đun giải mã nội dung Widevine

  1. Định vị “ WidevineCdm ”Từ danh sách các thư mục, nhấp chuột phải vào nó và chọn“ Thuộc tính ”.

Khắc phục:Mô-đun giải mã nội dung Widevine

  1. Điều hướng đến tab Bảo mật và đảm bảo rằng người dùng đăng nhập của bạn có toàn quyền truy cập vào thư mục. Bạn có thể thấy điều này nếu có dấu "đánh dấu" ở phía trước "Toàn quyền kiểm soát" trong các thuộc tính.

Khắc phục:Mô-đun giải mã nội dung Widevine

Nếu bạn không có toàn quyền kiểm soát, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới.

  1. Chọn tiểu sử của bạn và nhấp vào “ Chỉnh sửa ”.
  2. Bây giờ, hãy bỏ chọn "đánh dấu" bên dưới cột "Từ chối" và đảm bảo rằng tài khoản của bạn có đầy đủ quyền truy cập. Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát.

Khắc phục:Mô-đun giải mã nội dung Widevine

  1. Khởi động lại máy tính của bạn và thử cập nhật lại plugin.

Giải pháp 4:Xóa thư mục plugin rồi cập nhật nó

Nếu tất cả các giải pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử xóa thư mục plugin và cài đặt lại bằng Chrome. Xin lưu ý rằng phương pháp này có thể yêu cầu đặc quyền quản trị, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên.

  1. Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “% userprofile% / appdata / local ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Bạn sẽ được chuyển hướng đến thư mục cần thiết.
  2. Điều hướng đến đường dẫn tệp sau:
Google > Chrome > User Data
  1. Định vị “ WidevineCdm ”Từ danh sách các thư mục, nhấp chuột phải vào thư mục đó và chọn“ Xóa ”.

Khắc phục:Mô-đun giải mã nội dung Widevine

  1. Nhấn Windows + S, nhập “ trình quản lý tác vụ ”Trong hộp thoại, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn“ Chạy với tư cách quản trị viên ”.
  2. Kết thúc tất cả các tác vụ của Chrome bằng cách nhấp chuột phải vào các mục nhập của Chrome và chọn “ Kết thúc tác vụ ”.

Khắc phục:Mô-đun giải mã nội dung Widevine

  1. Bây giờ hãy chuyển sang phương pháp một và cập nhật plugin bằng cách sử dụng các bước đã đề cập. Mô-đun phải cập nhật chính xác và Chrome của bạn có thể khởi động lại.
  2. Khởi động lại máy tính của bạn và thử phát bất kỳ video nào. Hy vọng rằng vấn đề sẽ được giải quyết.

Giải pháp 5:Cài đặt lại Chrome

Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử cài đặt lại Chrome. Sau khi chúng tôi gỡ cài đặt Chrome, tất cả các mô-đun của nó sẽ bị xóa. Điều này có thể giải quyết vấn đề nếu một số thành phần chúng tôi làm hỏng hoặc không hoạt động như mong đợi.

  1. Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “ appwiz. cpl ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy một cửa sổ nơi tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn sẽ được liệt kê.
  2. Nhấp chuột phải vào “ Google Chrome ”Và chọn“ Gỡ cài đặt ”.

Khắc phục:Mô-đun giải mã nội dung Widevine

  1. Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy truy cập trang web chính thức của Google và tải Chrome xuống một vị trí có thể truy cập được.
  2. Sau khi tải xuống Chrome, hãy chạy tệp thi hành để cài đặt nó. Bây giờ, hãy kiểm tra xem việc cài đặt trình duyệt mới có giúp giải quyết được vấn đề của bạn hay không.

Nếu không có giải pháp nào được hiển thị ở trên giúp ích cho bạn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một trình duyệt khác, chẳng hạn như Mozilla Firefox hoặc bạn có thể sử dụng bất kỳ trình duyệt nào khác hỗ trợ Widevine . Widevine được Mozilla Firefox tin cậy do đó được đề xuất tại đây.