Theo nhiều người dùng, Shockwave Flash thường xuyên crash trên Chrome dưới Windows 10, bất kể trang web hay loại nội dung. Một số cho rằng vấn đề chỉ ở Chrome, người khác nói đây là vấn đề hệ thống ảnh hưởng cả Microsoft Edge và Internet Explorer. Bài viết này cung cấp các thủ tục khắc phục sự cố hiệu quả nếu bạn đang gặp lỗi Shockwave Flash Crashes.
Cách sửa lỗi Shockwave Flash Crashes trong Chrome
Shockwave Flash là hệ thống multimedia khác với Adobe Flash, cho phép phát audio/video trong trình duyệt. Lỗi crash Shockwave Flash thường gặp trên Google Chrome khi cố gắng phát video. Các nguyên nhân:
- Crash do hai phiên bản Flash chạy cùng lúc trên Windows cũ.
- Xung đột giữa các plug-in Flash đã cài đặt.
- Chrome hiện đã thông minh đủ để tự tắt Flash built-in khi phát hiện Flash hệ thống, nhưng bạn vẫn gặp lỗi nếu dùng phiên bản Chrome cũ.
- Chrome Extensions, browser cache, và Windows version cũ cũng là nguyên nhân.
Phương pháp 1: Cập nhật Chrome
Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất giải quyết sự cố trình duyệt và tăng tốc độ. Nếu Chrome phát hiện cài đặt Flash cho OS, nó sẽ tự tắt Flash built-in → gây crash, treo, không ổn định. Cách cập nhật nhanh:
Lưu ý: Chrome thường tự cập nhật khi có bản mới, nhưng cài đặt thủ công hoặc phần mềm thứ ba có thể thay đổi hành vi này.
- Nhấn phím Windows, gõ Chrome → Enter.
- Nhấp biểu tượng ba chấm (góc trên phải) → Help → About Google Chrome.
Hoặc gõ chrome://settings/help → Enter để vào trang About Chrome trực tiếp. - Nếu Chrome đã mới nhất: hiển thị Chrome is up to date.
- Nếu có bản cập nhật: Chrome tự tải và cài → nhấp Relaunch để hoàn tất.
- Khởi động lại Chrome phiên bản mới.
Phương pháp 2: Tắt Hardware Acceleration (nếu áp dụng)
Hardware acceleration giao việc render đồ họa/văn bản cho GPU → trải nghiệm xem video tốt hơn. Nhưng cũng có thể gây lỗi Shockwave Flash has crashed/is not responding. Tắt tính năng này:
- Mở Google Chrome → nhấp ba chấm (góc trên phải) → Settings.
- Mở rộng tab Advanced (mũi tên xuống) → chọn System.
- Tắt toggle Use hardware acceleration when available.
- Nhấp Relaunch.
Phương pháp 3: Tắt tất cả Extensions (nếu áp dụng)
Một extension đang hoạt động có thể can thiệp Flash. Nếu Chrome không crash khi tắt extensions, một trong số chúng là nguyên nhân.
- Mở Google Chrome.
- Nhấp ba chấm dọc (góc trên phải) → More tools → Extensions.
Hoặc gõ chrome://extensions/ → Enter. - Tắt toggle của extension muốn disable (ví dụ: Google Meet Grid View).
- Lưu ý: Nếu lỗi khắc phục sau khi tắt extension cụ thể, hãy nhấp Remove để xóa hoàn toàn.
- Làm mới (refresh) Chrome.
Phương pháp 4: Xóa dữ liệu duyệt web
Cache trình duyệt tăng trải nghiệm nhưng có thể phình to theo thời gian và gây lỗi. Xóa cache theo hướng dẫn Cách xóa Cache & Cookies trên Google Chrome.
Phương pháp 5: Bật JavaScript
Một số chương trình trong Chrome cần JavaScript để chạy tốt. Hãy bật JavaScript:
- Mở Google Chrome → ba chấm → Settings.
- Chọn Privacy and security.
- Chọn Site Settings.
- Cuộn xuống, nhấp JavaScript dưới mục Content.
- Bật tùy chọn Sites can use JavaScript.
Phương pháp 6: Reset cài đặt Chrome
Google cung cấp công cụ phát hiện và dọn dẹp vấn đề can thiệp Chrome.
- Vào Google Chrome Settings.
- Nhấp Advanced (bên trái) → Reset and clean up.
- Chọn Restore settings to their original defaults.
- Nhấp Reset settings để xác nhận.
Phương pháp 7: Cài đặt lại Chrome
File cấu hình sai trong Chrome gây lỗi ngay cả khi đã tắt extension, hardware acceleration, cập nhật hết. Lúc này chỉ còn cách cài lại.
- Windows + R → gõ apps and features → Enter.
- Tìm Chrome trong Search this list.
- Chọn Chrome → nhấp Uninstall → xác nhận lại.
- Windows + R → gõ %localappdata% → Enter → mở thư mục AppData Local.
- Mở thư mục Google → chuột phải Chrome → Delete.
- Windows + R → gõ %appdata% → Enter → AppData Roaming.
- Vào thư mục Google → xóa thư mục Chrome (như bước 5-6).
- Khởi động lại PC.
- Tải phiên bản Chrome mới nhất từ trang chủ.
- Chạy file setup, làm theo hướng dẫn cài đặt Chrome.
Phương pháp 8: Cập nhật Windows
Cập nhật Windows 10 giúp giải quyết sự cố máy tính và tăng hiệu suất. Nếu dùng insider build, có thể gặp bug gây crash Flash. Nhiều user báo lỗi Flash ở bản 10130 và 10147. Hãy cài đặt bản cập nhật mới nhất xem có hết không. Xem Cách tải và cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất.
Phương pháp 9: Cập nhật driver thiết bị
Một số user nhận ra xung đột giữa soundcard chuyên dụng và Windows 10 cũng gây va chạm Flash Shockwave. Thường gặp với driver Realtek. Driver âm thanh cũ/hỏng gây Shockwave Flash Has Crashed hoặc lỗi khác. Xem Cách cập nhật driver Realtek HD Audio trên Windows 10. Tương tự, cập nhật driver đồ họa để tránh thêm vấn đề.
Phương pháp 10: Thay đổi cài đặt tai nghe
Nếu chỉ bị Flash crash khi dùng tai nghe, có thể khắc phục bằng cách chỉnh cài đặt Sound.
- Windows + R → gõ mmsys.cpl → Enter mở cửa sổ Sound.
- Tab Playback, chuột phải headset → Properties.
Lưu ý: Nếu xuất hiện tab Dolby Audio, mở và Enable nó. - Tab Advanced, tại Default Format chọn 16 bit, 44100 Hz (CD Quality).
- Nhấp Apply → OK.
- Khởi động lại PC.
Lưu ý: Dùng tai nghe bình thường khi khởi động tiếp theo để kiểm tra Shockwave Flash crash trên Chrome đã khắc phục chưa.
Phương pháp 11: Sử dụng trình duyệt web khác
Nếu thử hết cách vẫn không được, đổi trình duyệt là lựa chọn cuối để chơi Flash không crash. Chỉ đúng nếu vấn đề chỉ ở Chrome, không phải hệ thống.
Để phát nội dung Flash, có thể dùng Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera... Thử nghiệm để tìm trình duyệt phù hợp nhất.
Bài viết liên quan:
- Sửa lỗi Commercial Use Detected TeamViewer trên Windows 10
- Sửa lỗi Disney Plus Hotstar App Not Loading
- Sửa lỗi Google Chrome Frequently Visited Sites Missing
- Sửa lỗi Chrome Plugins Not Working trên Windows 10
Hy vọng thông tin này hữu ích và bạn đã khắc phục được vấn đề Shockwave Flash crashes trong Chrome. Cho chúng tôi biết kỹ thuật nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc/góp ý, hãy dùng form dưới. Cũng cho biết bạn muốn học gì tiếp theo!