Sau khi nâng cấp lên Windows 10 V1803, người dùng báo cáo lỗi sao lưu ảnh hệ thống (system image backup). Báo cáo cho biết sao lưu ảnh hệ thống thất bại với mã lỗi 0x800706BA. Mã này cho biết máy chủ Remote Procedure Call (RPC) không khả dụng. Ngoài ra, rõ ràng lỗi chỉ xuất hiện trên phiên bản Windows 10 32-bit, vì người dùng 64-bit không gặp vấn đề khi sao lưu.
Nguyên nhân gây thất bại sao lưu với RPC error 0x800706BA?
Lỗi (Bug) trong phiên bản Windows 10 32-bit V1803: Nếu quay về Windows 10 phiên bản 1709, sao lưu ảnh hệ thống hoạt động bình thường. Tuy nhiên, cho đến khi Microsoft cung cấp bản cập nhật sửa lỗi, không likely lỗi sẽ tự khắc phục. Vẫn có giải pháp mà dù không khắc phục gốc rễ lỗi, sẽ giúp bạn sao lưu lại ngay lập tức.
Phương pháp 1: Sử dụng công cụ thứ ba để sao lưu (Third-party backup tool)
Vì có vấn đề với phần mềm Windows bản thân, cụ thể là phiên bản 1803 của wbengine.exe, tải công cụ bên ngoài, không lỗi, là lựa chọn tốt hơn và an toàn trước bug từ cập nhật Windows. Phương pháp này hướng dẫn cài đặt công cụ thay thế phổ biến, Macrium Reflect.
- Nhấn link này: Macrium Reflect, chọn tùy chọn tải Home use.
- Làm theo hướng dẫn trên trang web.
- Mở email bạn đăng ký trên web và nhấn link cung cấp.
- Tải xuống sẽ tự động bắt đầu.
- Làm theo hướng dẫn hoàn tất cài đặt.
- Bạn đã sẵn sàng.
Phương pháp 2: Quay về Windows 10 phiên bản 1709
Lỗi chỉ được báo cáo trên Windows 10 32-bit V1803, do đó mọi phiên bản trước như Windows 10 1709 không có lỗi này. Vì vậy, quay về phiên bản Windows 10 cũ hơn cũng là lựa chọn khắc phục. Phương pháp này hướng dẫn làm điều đó.
- Mở ứng dụng Windows Settings.
- Nhấn Update & Security.
- Chọn tab Recovery (Khôi phục) rồi chọn tùy chọn 'Go back to the previous version of Windows 10' (Quay về phiên bản Windows 10 trước).
- Nhấn 'Get Started' (Bắt đầu).
- Windows 10 hỏi lý do rollback, chọn bất kỳ đáp án nào để đến bước tiếp theo nơi nó hỏi kiểm tra cập nhật.
- Cuối cùng, chọn 'No thanks' (Không, cảm ơn) và đợi phiên bản cũ cài xong. Khi xong, bạn có thể sao lưu bình thường không vấn đề.
Phương pháp 3: Thay thế file wbengine 1803 bị lỗi
Bug sao lưu ảnh hệ thống trong phiên bản 1803 Windows được cô lập ở file wbengine.exe bị lỗi. Vì đã xác định file nguồn gây lỗi, ta có thể thay thế nó để khắc phục. Phương pháp này hướng dẫn trích xuất file wbengine hoạt động từ phiên bản Windows 10 cũ hơn, và thay thế file bị lỗi tích hợp sẵn.
- Mở link cung cấp tải phiên bản wbengine hoạt động: New wbengine file.
- Giải nén file.
- Tìm wbengine.exe, chuột phải chọn Show in folder (Hiện trong thư mục).
- Chuột phải lại chọn Properties (Thuộc tính).
- Chọn tab Security (Bảo mật).
- Chọn Administrators hoặc tài khoản User bạn có quyền truy cập.
- Nhấn Edit (Sửa).
- Tick ô Full Control (Kiểm soát hoàn toàn).
- Chuột phải file wbengine lại và thay thế bằng phiên bản wbengine.exe đã tải và giải nén trước.
- Chạy nó, đảm bảo hoạt động và kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.
Phương pháp 4: Cập nhật lên Windows 10 phiên bản 1809
Trong số cải tiến và tính năng mới của Windows 10 1809, team Windows cũng xác nhận lỗi sao lưu ảnh hệ thống trên phương tiện 32-bit đã được khắc phục.
Phiên bản Windows 10 1809 dự kiến phát hành cuối tháng 11 và sớm có sẵn cho tất cả người dùng Windows. Tất cả bạn cần làm:
- Mở ứng dụng Settings (Cài đặt).
- Nhấn Update & Security.
- Chọn 'Check for Updates' (Kiểm tra cập nhật).
- Phiên bản Windows 10 1809 sẽ được liệt kê và sẵn sàng cài đặt.
- Sau khi cài xong, thử dùng phần mềm sao lưu ảnh hệ thống lại. Nó sẽ hoạt động bây giờ.