Nhiều người dùng Windows nhận được cảnh báo phát hiện virus IDP.Generic trên các tệp tin. Chương trình diệt virus sẽ thông báo rằng nó đã bắt được một tệp bị nhiễm IDP.Generic. Mối đe dọa IDP.Generic này không liên quan đến một tệp cụ thể nên có nhiều loại tệp khác nhau có thể bị phát hiện là nhiễm IDP.Generic.
Ví dụ: một số người dùng gặp cảnh báo IDP.Generic trên tệp game, trong khi người khác thấy mối đe dọa này khi sử dụng tệp Python.
Mặc dù phát hiện này không chuyên thuộc về một phần mềm diệt virus cụ thể, nhưng hầu hết người dùng gặp phải vấn đề này đều đang sử dụng Avast Antivirus. Rõ ràng, khi phần mềm diệt virus phát hiện virus trong các tệp liên quan đến game, bạn sẽ không thể chơi game hoặc chạy các chương trình khác.
Do đó, nhiều người dùng lo lắng và muốn xác định rõ đây là mã độc thực sự hay chỉ là báo động giả (false positive).
Sửa chữa tệp tin hỏng
Tải và chạy Restoro để quét và khôi phục các tệp tin hỏng hoặc bị thiếu từ đây. Sau khi hoàn tất, tiếp tục với các giải pháp dưới đây.
IDP.Generic trojan là gì?
IDP generic có nghĩa là sự phát hiện được thực hiện bởi thành phần Identity Protection (Bảo vệ danh tính) của phần mềm diệt virus và đó là một tệp tin chung chung bị gắn cờ. Các tệp tin của bạn sẽ bị gắn cờ khi chúng thực hiện hành vi giống như mã độc, kích hoạt cơ chế bảo vệ.
Có nên bỏ qua cảnh báo này không?
Nói chung, bạn không nên bỏ qua bất kỳ cảnh báo nào từ chương trình diệt virus. Tuy nhiên, nói về IDP.Generic, mặc dù hầu hết các trường hợp là false positive (báo động giả), bạn vẫn không nên bỏ qua hoàn toàn. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một chương trình diệt virus khác để kiểm tra xem tệp đó có bị phát hiện không, hoặc sử dụng VirusTotal.
VirusTotal là trang web cho phép bạn tải tệp lên để kiểm tra xem tệp có chứa thành phần độc hại hay không. Nhấp đây, chọn Choose File (Chọn tệp) và chọn tệp bị gắn cờ bởi phần mềm diệt virus. Kiểm tra xem VirusTotal có gắn cờ tệp đó hay không. Nếu không, bạn có thể bỏ qua cảnh báo và thêm tệp vào danh sách trắng (whitelist).
Bạn cũng nên cập nhật chương trình diệt virus lên phiên bản mới nhất.
Ngược lại, nếu VirusTotal cũng gắn cờ tệp của bạn là mối đe dọa, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm diệt virus.
Nguyên nhân khiến IDP.Generic bị báo động giả (False Positive)?
Nguyên nhân phổ biến nhất của việc gắn cờ false positive thường là do định nghĩa virus của phần mềm diệt virus đã lỗi thời. Điều này đơn giản nghĩa là phần mềm diệt virus của bạn chưa được cập nhật. Bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc chuyển sang phần mềm diệt virus khác nếu false positive vẫn tiếp diễn sau khi cập nhật.
Làm gì nếu phát hiện false positive?
Trước hết, bạn nên lấy tệp ra khỏi "virus vault" (kho cách ly) vì phần mềm diệt virus sẽ chặn nó. Bạn có thể làm theo các bước sau (dựa trên giao diện Avast, nhưng các phần mềm khác cũng có tính năng tương tự):
- Mở ứng dụng Avast Antivirus.
- Đi đến Protection (Bảo vệ).
- Chọn Virus Chest (Hòm virus).
- Chuột phải vào tệp tin của bạn.
- Chọn Restore and add to exclusions (Khôi phục và thêm vào danh sách loại trừ).
Mặc dù các bước trên dành cho Avast, nhưng hầu hết các phần mềm diệt virus đều có "virus vault" và cung cấp tùy chọn khôi phục tệp từ đó.
Bạn cũng nên tải tệp lên biểu mẫu false positive của Avast để họ biết về tệp này. Điều này sẽ ngăn chặn false positive trong tương lai. Nhấp đây và điền thông tin chi tiết.
Cách xóa tệp IDP.GENERIC?
Nếu bạn muốn xóa tệp này khỏi máy tính, hãy nhớ rằng bạn phải xác nhận chắc chắn nó là virus. Nếu không chắc chắn, chúng tôi mạnh mẽ khuyên bạn nên giữ lại tệp đó. Bạn có thể kiểm tra xem tệp có chứa virus/mã độc hay không bằng các phương pháp đã nêu ở trên.
Sau khi xác nhận tệp là độc hại, bạn có thể khởi động vào Safe Mode (Chế độ an toàn) sau đó quét toàn bộ máy tính bằng một chương trình diệt virus như Malwarebytes.