Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi để giải đáp thắc mắc sau khi kiểm tra Trình quản lý tác vụ của họ và nhận thấy rằng có một quy trình được gọi là officec2rclient.exe liên tục chạy và chiếm một lượng đáng kể tài nguyên hệ thống. Trong một số trường hợp nghiêm trọng, những người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng quá trình này sẽ chiếm hơn 50% tài nguyên CPU của họ, điều này khiến hệ thống của họ chậm lại đáng kể. Do hành vi đáng ngờ này, một số người dùng Windows đang tự hỏi liệu dịch vụ này có thực sự là chính hãng hay là một loại mối đe dọa bảo mật nào đó.
officec2rclient.exe là gì?
Nếu chúng ta đang nói về tệp officec2rclient.exe chính hãng, thì đó là một cấu phần phần mềm hợp pháp thuộc Microsoft Office 365 ProPlus và được ký bởi Microsoft Corporation.
Trong trường hợp này, officec2rclient.exe hoàn toàn an toàn và rất có thể đã được cài đặt như một phần của tệp thực thi Microsoft Office ClickToRun và chịu trách nhiệm chính trong việc cung cấp các bản phát hành hoặc bản cập nhật mới hơn (liên quan đến bảo mật và chức năng) cho mọi người đăng ký Office365.
Vị trí cài đặt mặc định là “ C:\ Program Files \ Common Files \ Microsoft Shared \ ClickToRun “, Nhưng người dùng có thể dễ dàng chọn cài đặt nó ở một vị trí tùy chỉnh trong quá trình cài đặt ban đầu.
Hãy nhớ rằng quá trình này sẽ không được thực thi nếu ứng dụng Office gốc không có Cập nhật ngay tính năng được bật. Trong trường hợp bạn đang thắc mắc OfficeC2RClient là viết tắt của Microsoft Office Click- [to] -Run Client .
Mặc dù hoàn toàn bình thường khi thấy mức tăng đột biến về việc sử dụng officec2rclient.exe trong các trường hợp đơn đăng ký bằng sáng chế đang được cập nhật, nó chắc chắn không phải là hành vi mặc định khi thấy nó chiếm nhiều tài nguyên CPU và RAM tại bất kỳ thời điểm nào.
officec2rclient.exe có an toàn không?
Nếu chúng ta đang nói về officec2rclient.exe chính hãng, nó chắc chắn không gây ra bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào vì nó là một thành phần phần mềm được Microsoft Corp ký kết. Nhưng trước khi bạn loại bỏ loại xử lý này, hãy nhớ rằng ngày nay hầu hết các phần mềm độc hại thành công đều quản lý để tránh bị phát hiện bằng cách đặt ra là các quy trình đáng tin cậy.
Kể từ officec2rclient.exe là mục tiêu hoàn hảo cho các loại tệp thực thi phần mềm độc hại này, chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện một loạt các cuộc điều tra sẽ giúp bạn xác định xem quy trình bạn đang xem có phải là chính hãng hay không.
Điều đầu tiên, bạn nên bắt đầu điều tra ứng dụng mẹ. Hãy nhớ rằng trừ khi bạn đang tích cực sử dụng đăng ký Microsoft365, không có lý do gì khiến bạn thấy officec2rclient.exe bên trong Trình quản lý tác vụ của bạn. Nếu bạn nhìn thấy nó mặc dù không có tư cách thành viên đăng ký Microsoft365, thì khả năng bạn xử lý phần mềm độc hại là rất cao.
Nếu cuộc điều tra đầu tiên không phải là mở rộng tầm mắt, bạn nên tập trung vào vị trí của officec2rclient.exe thông qua Trình quản lý tác vụ. Để thực hiện việc này, nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Trình quản lý tác vụ.
Khi bạn quản lý để vào bên trong Trình quản lý tác vụ, hãy chọn tab quy trình từ trình đơn ngang, sau đó cuộn xuống danh sách Quy trình nền và định vị officec2rclient.exe. Sau khi bạn quản lý để định vị nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Mở vị trí tệp từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Nếu vị trí được tiết lộ khác với “ C:\ Program Files \ Common Files \ Microsoft Shared \ ClickToRun ”Và bạn đã không cài đặt bộ ứng dụng này ở một vị trí tùy chỉnh, khả năng xử lý các tệp đáng ngờ là rất cao.
Nếu bạn nghi ngờ rằng bạn có thể đang xử lý vi-rút, bạn nên tải lên officec2rclient.exe gửi đến cơ sở dữ liệu chữ ký vi-rút để xác minh xem tệp có thực sự độc hại hay không. Nếu bạn đang tìm kiếm một cách dễ dàng và hiệu quả để thực hiện việc này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng VirusTotal. Để thực hiện việc này, hãy truy cập liên kết này ( tại đây ) và đợi quá trình phân tích hoàn tất.
Lưu ý: Nếu phân tích cho thấy rằng officec2rclient.exe là tệp chính hãng, bỏ qua phần tiếp theo và chuyển trực tiếp đến ‘Tôi có nên xóa officec2rclient.exe không?’ phần.
Tuy nhiên, nếu phân tích VirusTotal cho thấy một số mâu thuẫn, hãy tiếp tục với phần tiếp theo bên dưới để biết một số hướng dẫn từng bước về cách đối phó với sự lây nhiễm vi rút.
Đối phó với mối đe dọa bảo mật
Nếu điều tra bạn thực hiện ở trên đã tiết lộ rằng officec2rclient.exe quy trình nằm ở một vị trí đáng ngờ và VirusTotal gắn nhãn nó là một bộ bảo mật, bạn bắt buộc phải triển khai một trình quét bảo mật có khả năng xác định sự lây nhiễm vi-rút và xử lý nó nhanh chóng.
Xin lưu ý rằng nếu trường hợp này là đúng (và bạn thực sự đang đối phó với phần mềm độc hại đang sử dụng kỹ thuật che giấu để tránh bị phát hiện), thì không phải tất cả các bộ bảo mật đều có thể phát hiện và loại bỏ mối đe dọa. Vì không phải bộ bảo mật nào cũng có thể phát hiện và cách ly phần mềm độc hại thuộc loại này, bạn sẽ cần sử dụng máy quét cao cấp hoặc bạn sẽ cần triển khai quét phần mềm chống phần mềm độc hại miễn phí có chất lượng.
Nếu bạn đã trả một gói đăng ký cao cấp cho một sản phẩm AV, bạn có thể bắt đầu quét bằng sản phẩm đó, nhưng nếu bạn đang cố gắng tránh chi tiền cho một máy quét bảo mật, chúng tôi khuyên bạn nên quét sâu bằng Malwarebytes. Thao tác này sẽ cho phép bạn xóa phần lớn các sản phẩm phần mềm độc hại đang tránh bị phát hiện bằng cách đặt ra các quy trình có đặc quyền nâng cao.
Nếu bạn không chắc chắn về cách bắt đầu quét sâu bằng Malwarebytes, hãy làm theo bài viết từng bước này ( tại đây ).
Trong trường hợp quá trình quét được quản lý để xác định và cách ly các mục bị nhiễm, hãy khởi động lại máy tính của bạn, sau đó chuyển xuống phần tiếp theo bên dưới và xem liệu officec2rclient.exe quy trình vẫn đang xuất hiện với mức tiêu thụ tài nguyên cao.
Tôi có nên xóa officec2rclient.exe không?
Trong trường hợp các cuộc điều tra trước không phát hiện ra mối đe dọa bảo mật hoặc bạn đã sử dụng máy quét bảo mật để xử lý nó, bạn có thể kết luận rằng officec2rclient thực thi là chính hãng. Khi bạn đã đến đây, hãy bật lên cửa sổ Trình quản lý tác vụ ( Ctrl + Shift + Esc ) và xem việc sử dụng tài nguyên của officec2rclient.exe vẫn còn cao.
Nếu nó vẫn tiêu tốn đáng kể nhiều tài nguyên hệ thống, thậm chí khó có ứng dụng Office nào được cập nhật, bạn có hai cách để tiếp tục:
Bạn có thể cố gắng sửa chữa ứng dụng mẹ (Office 365) của officec2rclient.exe với hy vọng rằng nó sẽ khắc phục được việc sử dụng tài nguyên cao hoặc bạn có thể gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng mẹ.
Tất nhiên, việc gỡ cài đặt bộ phần mềm không áp dụng được trừ khi bạn không sử dụng bất kỳ sản phẩm Microsoft Office nào và có thể thực hiện mà không có Word, Office, Excel và các ứng dụng tương tự (hoặc bạn có một bên thứ 3 khác tương đương).
Nếu bạn quyết tâm làm điều gì đó về việc sử dụng nhiều tài nguyên của officec2rclient.exe, hãy chuyển xuống phần cuối cùng bên dưới.
Cách sửa chữa mức sử dụng cao của officec2rclient.exe
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các xác minh ở trên để xác nhận rằng officec2rclient.exe quy trình là chính hãng nhưng bạn vẫn không quản lý được việc sử dụng tài nguyên, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược giảm thiểu.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ có thể giới hạn thành công mức tiêu thụ CPU của officec2rclient.exe sau khi họ sửa chữa toàn bộ cài đặt Office. Thao tác này sẽ có hiệu quả trong trường hợp sự cố đang xảy ra do một số loại cấu phần Microsoft Office bị hỏng.
Bước hợp lý đầu tiên để khắc phục sự cố này là thử và sửa chữa cài đặt Office. Nếu cách đó không hiệu quả, việc gỡ cài đặt bộ phần mềm sẽ ngừng sử dụng tài nguyên cao, nhưng bạn cũng sẽ mất tất cả quyền truy cập vào các ứng dụng Microsoft Office của mình.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa chữa cài đặt Office 365 để giới hạn việc sử dụng tài nguyên của officec2rclient.exe:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng cửa sổ.
- Sau khi bạn thấy mình bên trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và xác định vị trí cài đặt Office365 của bạn. Sau khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Thay đổi từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Chờ cho đến khi quá trình điều tra ban đầu hoàn tất, sau đó chọn Sửa chữa nhanh từ trình đơn tiếp theo và nhấp vào Sửa chữa để bắt đầu quá trình.
- Nhấp vào Sửa chữa một lần nữa để xác nhận ý định của bạn, sau đó kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình hoàn tất.
- Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất. Sau khi trình tự khởi động hoàn tất, hãy mở lại Trình quản lý tác vụ và xem liệu mức tiêu thụ tài nguyên có giảm hay không.