Một số người dùng gặp lỗi "HP accelerometer không hoạt động trên phiên bản Windows này" mỗi khi khởi động Windows. Một số báo cáo Accelerometer hoạt động bình thường cho đến cập nhật Windows 10. Cập nhật Windows 10 Fall Creators Update (RS3) là nguyên nhân.
Nguyên nhân gây lỗi "Hp accelerometer không hoạt động với phiên bản Windows này. Ứng dụng cập nhật có thể có sẵn"
HP accelerometer của Hewlett Packard thiết kế tăng cường bảo vệ HDD. Nếu phát hiện chuyển động tốc độ cao, nó ngay lập tức ngắt đầu đọc. Điều này giảm đáng kể rủi ro HDD bị hỏng.
Chúng tôi điều tra qua báo cáo người dùng và giải pháp họ dùng. Dựa trên thông tin, có một số tình huống phổ biến gây lỗi:
- Phiên bản HP 3D Driveguard cũ – Theo tài liệu HP, vấn đề có thể xảy ra nếu máy dùng phiên bản 3D DriveGuard cũ. Nhiều người dùng báo cáo lỗi khắc phục sau khi cài phiên bản mới nhất.
- Cập nhật Windows 10 can thiệp HP accelerometer – Cập nhật Windows 10 cụ thể phát hành cuối 2017 gây lỗi này. Người dùng suy đoán nó can thiệp driver HP accelerometer.
Nếu bạn đang loay hoay, bài viết cung cấp các bước khắc phục đã kiểm chứng. Dưới đây là tập hợp phương pháp người dùng khác dùng thành công.
Để kết quả tốt nhất, làm theo thứ tự phương pháp dưới cho đến khi tìm thấy cách khắc phục hiệu quả cho trường hợp của bạn. Bắt đầu!
Phương pháp 1: Áp dụng bản sửa SoftPaq của HP
Vì lỗi đã quá một năm, HP đã giải quyết bằng bản sửa. Bạn có thể khắc phục bằng cách cài bản cập nhật SoftPaq của HP sửa hư hỏng do Windows 10 Fall Creators Update (RS3).
Một số người dùng tình huống tương tự báo cáo khắc phục sau các bước:
- Truy cập liên kết (đây) tải bản cập nhật SoftPaq (bản sửa HP phát hành).
- Mở tệp cài đặt (sp88981.exe) làm theo hướng dẫn màn hình cài bản sửa.
- Sau khi cài xong, khởi động lại máy và xem vấn đề đã khắc phục lúc khởi động tiếp theo chưa.
Nếu vẫn thấy lỗi "HP accelerometer không hoạt động trên phiên bản Windows này", chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Cài đặt phiên bản mới nhất HP 3D Driveguard
Đa số người dùng gặp lỗi khắc phục bằng cách cập nhật HP 3D Driveguard lên phiên bản mới. Phiên bản cũ phần mềm này gây lỗi "HP accelerometer không hoạt động trên phiên bản Windows này".
Hầu hết người dùng khắc phục bằng cách gỡ phiên bản hiện tại HP 3D DriveGuard và cài phiên bản mới nhất. Hướng dẫn:
- Nhấn Windows + R, gõ appwiz.cpl nhấn Enter mở Chương trình và Tính năng.
- Trong Chương trình và Tính năng, cuộn danh sách, chuột phải HP 3D DriveGuard nhấp Gỡ cài đặt. Làm theo hướng dẫn gỡ phần mềm.
- Sau khi gỡ xong, khởi động lại máy. Lỗi "HP accelerometer không hoạt động trên phiên bản Windows này" không còn xuất hiện lúc khởi động tiếp theo.
- Truy cập liên kết (đây) tải phiên bản mới nhất HP 3D DriveGuard và cài vào hệ thống.