Đây là vấn đề thực sự khi bộ chuyển đổi không dây đơn giản không hoạt động trên máy tính, vì Wi-Fi đôi khi là cách duy nhất bạn có thể kết nối với máy tính. Bộ chuyển đổi không dây khác nhau tùy nhà sản xuất, bài viết này tập trung hoàn toàn vào vấn đề với Bộ chuyển đổi không dây Netgear khi kết nối với PC Windows.
Đôi khi bộ chuyển đổi Netgear mới cắm không hợp tác với PC và bạn không thể thiết lập kết nối Internet đúng cho đến khi vấn đề giải quyết. Có khá nhiều thứ có thể sai trong các tình huống này, vì vậy hãy làm theo toàn bộ bài viết để khắc phục.
Chuẩn bị
Để hầu hết các phương pháp thành công, bạn nên đảm bảo đã tắt tất cả công cụ antivirus và bảo mật trên máy tính, bao gồm Windows Defender và Windows Firewall. Việc tắt công cụ bảo mật bên thứ ba khác nhau tùy từng loại nhưng tùy chọn luôn có trong Settings.
Tắt Windows Firewall:
- Mở Control Panel bằng cách tìm kiếm sau khi nhấp nút Start ở góc dưới bên trái Desktop.
- Thay đổi tùy chọn View by thành Large icons, tìm tùy chọn Windows Firewall.
- Nhấp vào nó, chọn Turn Windows Firewall on or off (Bật/tắt Windows Firewall) ở menu bên trái cửa sổ.
- Chọn nút radio bên cạnh Turn off Windows Firewall (not recommended) (Tắt Windows Firewall - không khuyến khích) cho cả cài đặt mạng Private (Riêng tư) và Public (Công cộng).
Tắt Windows Defender:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng khiên trên thanh tác vụ, nhấp Open.
- Khi Windows Defender Security Center mở, nhấp biểu tượng khiên dưới nút home, mở Virus & threat protection settings, tắt Real-time protection (Bảo vệ thời gian thực) và Cloud-based protection (Bảo vệ dựa trên đám mây).
- Điều hướng đến biểu tượng trình duyệt (thứ hai từ cuối) và tắt tùy chọn Check apps and files (Kiểm tra ứng dụng và file).
Lưu ý: Đừng quên bật lại chúng sau khi xong khắc phục sự cố. Bạn không nên lo lắng quá nhiều về việc tắt các công cụ bảo mật này vì bạn có thể không có kết nối Internet hoạt động trên máy tính lúc này.
Giải pháp 1: Cài đặt lại Adapter với Driver và hướng dẫn đúng
Phương pháp cắm và cài đặt bộ chuyển đổi không dây khá đơn giản nhưng có một lỗi đơn giản mọi người thường mắc: họ bắt đầu cài đặt driver với CD đi kèm adapter KHI adapter đã được cắm vào máy tính. Rất quan trọng là KHÔNG cắm adapter trước khi wizard cài đặt nhắc bạn làm vậy.
Ngoài ra, vấn đề có thể do driver Windows tự động cài đặt thay cho driver chính thức của Netgear. Hướng dẫn dưới sẽ khắc phục cả hai vấn đề dễ dàng.
- Trước hết, gỡ driver hiện tại đang cài đặt.
- Gõ Device Manager vào trường tìm kiếm để mở console Device Manager. Bạn cũng có thể dùng tổ hợp Windows Key + R mở hộp thoại Run. Gõ devmgmt.msc vào hộp, nhấn OK hoặc Enter.
- Mở rộng trường Network Adapters. Sẽ liệt kê tất cả adapter mạng máy đã cài đặt. Nhấp chuột phải vào adapter Netgear muốn gỡ, chọn Uninstall. Điều này xóa adapter khỏi danh sách và gỡ thiết bị.
- Nhấp OK khi được nhắc gỡ thiết bị. Điều này xóa adapter khỏi danh sách và gỡ driver.
- Rút adapter ra khỏi máy tính và khởi động lại PC ngay lập tức. Sau khi PC khởi động, truy cập trang sau để xem danh sách driver Netgear khả dụng cho hệ điều hành của bạn. Chọn phiên bản mới nhất, tải xuống và chạy từ thư mục Downloads.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành cài đặt driver và đảm bảo adapter vẫn ngắt kết nối cho đến khi cài đặt nhắc bạn kết nối (có thể có hoặc không). Khởi động lại PC sau khi cài đặt xong và cắm adapter vào máy tính.
- Quay lại cửa sổ Device Manager, tìm adapter Netgear dưới phần Network Adapters. Nhấp chuột phải vào biểu tượng adapter, chọn Properties. Từ đây chuyển tab Power Management (Quản lý nguồn). Bỏ tích hộp Allow the computer to turn off this device to save power (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng).
- Cắm adapter, kiểm tra xem mọi thứ đã ổn chưa.
Giải pháp 2: Sử dụng Tweaking.com Windows Repair
Công cụ tuyệt vời này chứa nhiều điều chỉnh hữu ích khi nói đến vấn đề kết nối, nhưng cũng thực hiện các việc tuyệt vời khác như quét malware, sửa chữa mục Registry hỏng, xóa file rác, v.v. Tiện ích miễn phí nhưng bạn cũng có thể chọn phiên bản pro. Bạn có thể tải công cụ từ liên kết này.
- Tải công cụ từ liên kết trên, tìm file trong thư mục Downloads, chạy nó để cài đặt lên PC. Nếu bạn chọn phiên bản portable, chỉ cần giải nén file vào thư mục bạn muốn lưu.
- Mở công cụ, làm theo tất cả các bước được cung cấp. Tất cả đều không hại máy tính nhưng toàn bộ quy trình có thể mất một chút thời gian vì các quy trình khá nặng.
- Kiểm tra xem bạn có thể kết nối Internet ngay bây giờ không.
Giải pháp 3: Bật dịch vụ WLAN AutoConfig
Nếu dịch vụ WLAN AutoConfig bị tắt trên máy tính khi bạn cố dùng kết nối không dây, bạn có thể không có trải nghiệm tốt và nhiều lỗi khác nhau có thể xuất hiện thường xuyên. May mắn thay, đã có người gặp vấn đề này và đăng giải pháp, đã giúp nhiều người khắc phục. Hãy làm theo hướng dẫn dưới:
- Nếu dùng Windows cũ hơn Windows 10, cách dễ nhất truy cập dịch vụ đang chạy là nhấp nút Start, điều hướng đến hộp thoại Run.
- Gõ services.msc vào hộp thoại, đợi danh sách dịch vụ mở.
- Nếu dùng Windows 10, cũng có thể truy cập Services bằng tổ hợp Ctrl + Shift + Esc mở Task Manager.
- Chuyển tab Services trong Task Manager, nhấp Open Services ở dưới cửa sổ, bên cạnh biểu tượng bánh răng.
Sau khi mở Services thành công, làm theo hướng dẫn dưới:
- Tìm dịch vụ WLAN AutoConfig bằng cách nhấp cột Name để sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái.
- Nhấp chuột phải vào dịch vụ, chọn Properties.
- Chuyển tab Startup type, đặt thành Automatic nhưng đảm bảo Service status là Running hoặc Started.
- Nếu trạng thái báo Stopped, bạn phải nhấp nút Start trong cửa sổ Properties trước khi tiếp tục.
- Tiếp theo, nhấp tab Recovery, tìm tùy chọn First failure, chọn Restart the Service. Tùy chọn này đảm bảo dịch vụ tự khởi động lại nếu thất bại. Làm tương tự cho Second Failure và Subsequent failures.
Dịch vụ nên bắt đầu ngay và bạn không gặp vấn đề gì trong tương lai. Tuy nhiên, bạn có thể nhận thông báo lỗi sau khi nhấp Start:
"Windows could not start the WLAN AutoConfig service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process."
Nếu xảy ra, làm theo hướng dẫn dưới để khắc phục.
- Làm theo bước 1-4 từ hướng dẫn dưới để mở properties của dịch vụ.
- Chuyển tab Log On, nhấp nút Browse….
- Dưới hộp Enter the object name to select, gõ tên máy tính của bạn, nhấp Check Names đợi tên được xác thực.
- Nhấn OK khi xong, nhập mật khẩu quản trị viên trong hộp Password khi được nhắc.
- Nhấp OK, đóng cửa sổ này.
- Quay lại Properties của WLAN AutoConfig, nhấp Start.
- Đóng mọi thứ, kiểm tra xem bạn có thiết lập được kết nối đúng với Internet không.
Lưu ý: Nếu quy trình này không hoạt động ngay cho bạn, bạn nên lặp lại quy trình tương tự cho một số dịch vụ quan trọng khác không liên quan quá gần đến vấn đề này nhưng người dùng báo cáo họ cũng bật chúng cho chắc ăn. Chúng được trình bày dưới:
WWan AutoConfig
Function Discovery Resource Publication
Network Store Interface Service
Giải pháp 4: Khi PC không nhận diện Adapter
Phương pháp dưới nhằm vào người dùng gặp vấn đề Adapter đơn giản không được nhận diện bởi máy tính. Thường xuất hiện khi chạy cài đặt driver tải từ Internet hoặc chạy từ DVD đi kèm adapter.
- Khi thông báo "Adapter not detected" xuất hiện trong quá trình cài đặt, nhấp Cancel (Hủy) nhưng giữ adapter kết nối với máy tính.
- Gõ Device Manager vào trường tìm kiếm mở console Device Manager. Bạn cũng có thể dùng tổ hợp Windows Key + R mở hộp thoại Run. Gõ devmgmt.msc vào hộp, nhấn OK hoặc Enter.
- Dưới phần Network Adapters, tìm thiết bị 802.11ac Wireless LAN Card. Nhấp đúp vào mục này, chuyển tab Driver, nhấp Update Driver.
- Chọn tùy chọn Browse my computer for driver software (Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm driver), nhấp Let me choose from a list of device drivers on my computer (Để tôi chọn từ danh sách driver thiết bị trên máy tính của tôi).
- Chọn adapter bạn muốn cài đặt từ danh sách, nhấp Next. Cài đặt sẽ tiến hành ngay. Chuyển kết nối sang Wireless và thử kết nối. Nó nên hoạt động ngay.