Lỗi "Disconnected by VAC" có thể xuất hiện khi chơi bất kỳ game nào dùng Valve Anti-Cheat (VAC) bao gồm DOTA 2, Counter-Strike: Global Offensive, Team Fortress 2, v.v. Lỗi xuất hiện sau khi bạn bị kick khỏi server dưới lời buộc tội dùng cheat.
Nếu bạn không cheat mà lỗi xuất hiện, hãy xem bài viết này vì nó giúp bạn loại bỏ vấn đề. Bài viết chứa các phương pháp người khác thành công và hy vọng giúp bạn!
Nguyên nhân gây ra lỗi "Disconnected by VAC: You Cannot Play on Secure Servers" trên Windows
Thông báo này nên chỉ xuất hiện nếu bạn dùng cheat khi chơi game được VAC bảo vệ. Tuy nhiên, vấn đề cũng ảnh hưởng người dùng không cheat do nhiều nguyên nhân. Chúng tôi liệt kê các nguyên nhân trong một bài viết để bạn xem!
- Một số file game bị thiếu hoặc hỏng – Nếu có sự cố với file game, vấn đề chắc chắn xuất hiện nhưng bạn luôn có thể kiểm tra tính toàn vẹn bằng tính năng hữu ích của Steam.
- Diệt virus hoặc tường lửa chặn Steam hoặc game – Diệt virus và tường lửa nổi tiếng chặn app vô hại chạy đúng và bạn có thể phải thêm ngoại lệ cho Steam trong diệt virus và Windows Firewall.
- Driver card mạng cũ hoặc lỗi – Người dùng báo cáo vấn đề biến mất sau khi cài driver mạng mới. Ngược lại, người dùng khác chỉ bắt đầu thấy lỗi sau khi cài driver mới.
- PowerShell đang chạy – Thậm chí hỗ trợ Steam tuyên bố PowerShell chạy cùng game khiến VAC phát điên và bạn chỉ có thể kết thúc tiến trình PowerShell khi chơi.
- Data Execution Prevention (DEP) – Nếu bo mạch chủ hỗ trợ DEP, bạn nên bật nó để ngăn bị ngắt kết nối bởi VAC.
Giải pháp 1: Kiểm tra tính toàn vẹn file game
Nếu bạn mua và cài game qua Steam, bạn có quyền truy cập tùy chọn tuyệt vời kiểm tra cài đặt game cho file thiếu/hỏng và tiện ích cho phép tải lại và thay thế file này, có thể giải quyết nhiều vấn đề game, bao gồm "Disconnected by VAC". Hãy thử!
- Khởi chạy Steam bằng cách nhấp đúp biểu tượng Desktop hoặc tìm trong menu Start. Đi đến tab Library trong cửa sổ Steam bằng cách tìm tab Library ở đầu cửa sổ, và tìm game gây sự cố trong danh sách game bạn sở hữu.
- Chuột phải vào mục nó và chọn Properties. Chuyển tab Local Files và nhấp Verify Integrity of Game Files.
- Chờ công cụ hoàn thành và bạn có thể thấy vài file được tải. Sau đó, chạy lại game và kiểm tra xem bạn còn gặp lỗi "Disconnected by VAC: You cannot play on secure servers" khi chơi không!
Giải pháp 2: Thêm thư mục Steam vào danh sách ngoại lệ Diệt virus
Công cụ diệt virus không nên làm phiền hoạt động chương trình bình thường, đáng tin cậy như Steam nhưng đôi khi chúng làm vậy và đó là sự thực kéo dài nhiều năm. Thường xảy ra với diệt virus miễn phí như Avast hoặc AVG nhưng giải quyết đơn giản bằng cách thêm Steam vào danh sách ngoại lệ, không cần gỡ hoặc đổi diệt virus.
- Mở giao diện người dùng diệt virus bằng cách nhấp đúp biểu tượng ở system tray (phần phải thanh tác vụ dưới cửa sổ) hoặc tìm trong Start menu.
- Cài đặt Exceptions hoặc Exclusions nằm ở vị trí khác nhau cho diệt virus khác. Thường tìm dễ dàng nhưng đây là hướng dẫn nhanh cho diệt virus phổ biến:
Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.
Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions.
AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.
- Bạn cần thêm thư mục chính Steam vào hộp xuất hiện nhắc điều hướng đến thư mục. Nó nên ở cùng thư mục cài đặt (C >> Program Files >> Steam là vị trí thường thấy). Nếu có shortcut Desktop, chuột phải chọn Open file location.
- Kiểm tra xem bạn có chơi game mà không bị ngắt kết nối bởi VAC không. Nếu vẫn không, thử khởi động lại máy và thử lại.
Giải pháp 3: Cập nhật hoặc Rollback Driver card mạng
Vấn đề thường do driver, cụ thể driver mạng. Có vài tình huống về driver card mạng. Một số người dùng driver cũ, lỗi xuất hiện với game mới yêu cầu driver mới. Trong tình huống khác, cài driver mới gây ra vấn đề. Dù sao, làm theo hướng dẫn cho cả hai phương pháp!
- Mở menu Start, gõ "Device Manager" sau khi mở, chọn từ danh sách kết quả. Bạn cũng có thể dùng Windows Key + R mở Run. Gõ "devmgmt.msc" vào hộp thoại và nhấp OK.
- Vì là driver card mạng bạn muốn cập nhật, mở rộng Network adapters, chuột phải vào cái dùng kết nối internet và chọn Uninstall Device.
- Xác nhận nhắc nhở yêu cầu xác nhận gỡ driver thiết bị mạng hiện tại và chờ hoàn tất.
- Tìm driver card mạng trên trang nhà sản xuất. Nhập thông tin thiết bị và hệ điều hành, nhấp Search.
- Danh sách driver có sẵn xuất hiện. Tải bản mới nhất, nhấp tên và nút Download. Lưu vào máy, mở, làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết và bạn còn bị ngắt kết nối bởi VAC không!
Thay thế: Rollback Driver
Đối với người dùng vấn đề bắt đầu sau khi cài driver mới cho card mạng, có phương pháp khác. Nó liên quan đến rollback driver.
Quy trình tìm file backup của driver cài trước bản cập nhật gần nhất và cài driver đó thay vào đó.
- Trước hết, gỡ driver hiện tại trên máy.
- Mở menu Start, gõ "Device Manager" sau khi mở, chọn từ danh sách kết quả. Bạn cũng có thể dùng Windows Key + R mở Run. Gõ "devmgmt.msc" vào hộp thoại và nhấp OK.
- Mở rộng "Network Adapters". Hiển thị tất cả network adapter máy cài đặt lúc này.
- Chuột phải card mạng muốn rollback chọn Properties. Sau khi Properties mở, chuyển tab Driver và tìm Roll Back Driver.
- Nếu nút bị xám, nghĩa là thiết bị không cập nhật gần đây hoặc không có file backup nhớ driver cũ.
- Nếu tùy chọn có sẵn, nhấp và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
Giải pháp 4: Kết thúc tiến trình PowerShell khi chơi
Hỗ trợ Steam chính thức đăng thông báo nói một số trường hợp lỗi "Disconnected by VAC: You cannot play on secure servers" do PowerShell chạy cùng game. Vô hiệu hóa PowerShell vĩnh viễn không khuyến khích vì chức năng của nó nhưng bạn có thể kết thúc tiến trình khi chơi game bằng cách làm theo bước dưới!
- Dùng tổ hợp Ctrl + Shift + Esc nhấn cùng lúc mở Task Manager.
- Thay vào đó, dùng Ctrl + Alt + Del chọn Task Manager từ màn hình xanh popup với vài tùy chọn. Bạn cũng có thể tìm trong Start menu.
- Nhấp More details góc dưới bên trái mở rộng Task Manager và tìm Windows PowerShell. Nên ở ngay dưới Apps. Chọn và chọn End task góc dưới bên phải cửa sổ.
- Kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết và bạn còn bị ngắt kết nối bởi VAC không!
Giải pháp 5: Thêm ngoại lệ cho file thực thi Steam trong Windows Firewall
Bản cập nhật Steam mới được báo cáo gây sự cố với Windows Defender Firewall. Nếu bạn dùng Windows Defender, bạn có thể muốn thêm ngoại lệ cho file thực thi Steam để chạy đúng.
- Mở Control Panel bằng cách tìm tiện ích trong nút Start hoặc nhấp nút Search hoặc Cortana bên trái thanh tác vụ (góc dưới bên trái).
- Sau khi Control Panel mở, đổi chế độ xem thành Large hoặc Small icons và điều hướng xuống mở Windows Defender Firewall.
- Nhấp Windows Defender Firewall và nhấp tùy chọn Allow an app or feature through Windows Firewall từ danh sách tùy chọn bên trái. Danh sách app cài đặt sẽ mở. Kiểm tra cuối cửa sổ nút Allow another app. Dưới phần Path, chọn Browse. Điều hướng đến nơi cài Steam (C:\Program Files (x86)\Steam mặc định), mở thư mục bin, chọn SteamService.exe.
- Nhấp OK và khởi động lại máy tính trước khi kiểm tra xem vấn đề "Disconnected by VAC" còn tồn tại không!
Giải pháp 6: Kích hoạt Data Execution Prevention (DEP) trên máy tính
Nếu bo mạch chủ hỗ trợ DEP, bạn nên thử bật nó vì nhiều người khẳng định điều này giải quyết vấn đề gần như tức thì. DEP là tập hợp công nghệ thực hiện kiểm tra bộ nhớ bổ sung ngăn phần mềm độc hại chạy. Bật nó chắc chắn không gây hại nên hãy làm theo các bước!
- Chuột phải vào mục This PC thường ở Desktop hoặc File Explorer. Chọn Properties.
- Nhấp nút "Advanced system settings" bên phải cửa sổ và chuyển tab Advanced. Dưới phần Performance, nhấp Settings và chuyển tab Data Execution Prevention của cửa sổ này.
- Đảm bảo nút radio đặt là Turn on DEP for essential Windows programs and services only. Apply thay đổi, khởi động lại máy, kiểm tra xem lỗi "Disconnected by VAC: You cannot play on secure servers" có xuất hiện khi chơi không!