Lỗi 0x80240061 gặp phải khi người dùng Windows 10 cố gắng cập nhật trình điều khiển Giao diện Công cụ Quản lý Intel thông qua cấu phần Windows Update. Nếu bản cập nhật này không thành công, Windows sẽ thử lại thao tác vào ngày sau - thường có cùng kết quả.
Điều gì gây ra Lỗi 0x80240061?
- Sự cố Windows Update - Trong một số trường hợp, sự cố sẽ xảy ra do trục trặc tạm thời có thể được giải quyết khá dễ dàng bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update để quét và xác định các điểm mâu thuẫn thường gặp có thể khiến cập nhật không thành công.
- Trình điều khiển không tương thích - Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất sẽ tạo ra lỗi này là tình huống trong đó thành phần WU sẽ tiếp tục cố gắng cài đặt trình điều khiển Giao diện Công cụ Quản lý Intel ngay cả khi nó không thực sự tương thích với phần cứng hiện tại. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách ẩn trình điều khiển không tương thích.
- WU không thể tìm thấy phiên bản mới nhất - Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, Windows Update không phải lúc nào cũng có thể là phiên bản mới nhất có sẵn cho Giao diện Công cụ Quản lý Intel. Nếu đúng như vậy, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách cài đặt theo cách thủ công (bằng cách sử dụng chương trình Hỗ trợ trình điều khiển và hỗ trợ hoặc bằng cách tự cài đặt phiên bản trình điều khiển).
Cách khắc phục lỗi 0x80240061?
A. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Trước khi thử bất kỳ chiến lược sửa chữa nào khác, bạn nên xem liệu phiên bản Windows của mình có khả năng tự động giải quyết sự cố hay không. Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng đang gặp khó khăn trong việc khắc phục lỗi 0x80240061 xác nhận rằng sự cố đã biến mất sau khi họ chạy trình gỡ rối Windows Update.
Hóa ra, bản sửa lỗi này sẽ có hiệu quả trong các trường hợp mà các thành phần WU của bạn tiếp tục cố gắng cài đặt trình điều khiển thực sự không tương thích (đó là lý do tại sao cài đặt không thành công). Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách chạy trình gỡ rối Windows Update, trình gỡ rối này sẽ xóa hàng đợi đang chờ xử lý, để tiện ích này sẽ không hiển thị lỗi tương tự trong tương lai.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình gỡ rối Windows Update để khắc phục thông báo lỗi liên quan đến trình điều khiển Giao diện Công cụ Quản lý Intel:
- Mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘ ms-settings:debug’ và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
- Khi bạn đã ở bên trong tab Khắc phục sự cố, hãy chuyển xuống phần bên phải và cuộn xuống phần Thiết lập và chạy tiết diện. Khi bạn đến đó, hãy nhấp vào Windows Update rồi nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố để khởi chạy tiện ích sửa chữa.
- Chờ cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này nếu một chiến lược sửa chữa khả thi được xác định.
- Sau khi áp dụng chiến lược sửa chữa, hãy đóng tiện ích và khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động máy tính tiếp theo, hãy mở Windows Update và xem liệu Giao diện công cụ quản lý Intel (R) trình điều khiển vẫn đang chờ xử lý.
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
B. Sử dụng Hỗ trợ Trình điều khiển &Hỗ trợ
Vì hoàn toàn có thể Windows Update sẽ thử cài đặt phiên bản Giao diện công cụ quản lý Intel (R) thực sự không tương thích với phiên bản Windows 10 của bạn, bước hợp lý ở đây là thử và cài đặt đúng trình điều khiển bằng một công cụ độc quyền.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ có thể giải quyết sự cố sau khi sử dụng tiện ích Intel Update để quét và cài đặt phiên bản tương thích mới nhất của I Giao diện công cụ quản lý ntel (R). Và sau khi thực hiện việc này và khởi động lại máy tính của họ, hầu hết người dùng đã xác nhận rằng bản cập nhật Windows đang chờ xử lý liên tục bị lỗi với lỗi 0x80240061.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng Trình điều khiển &Hỗ trợ để cài đặt trình điều khiển Intel đang chờ xử lý:
- Truy cập liên kết này (tại đây) và nhấp vào Tải xuống ngay bây giờ trình điều khiển để bắt đầu tải xuống tệp thực thi cài đặt của Intel Driver &Support Assistant .
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở tệp thực thi cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
- Chờ cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất. Có thể mất vài phút cho đến khi hoạt động hoàn tất.
- Sau khi thao tác hoàn tất, bạn sẽ nhận được bản tóm tắt về tất cả các trình điều khiển cần được cập nhật. Hy vọng rằng trình điều khiển Giao diện Công cụ Quản lý Intel (R) nằm trong danh sách đó. Để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý, chỉ cần nhấp vào Tải xuống tất cả các bản cập nhật .
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý và cập nhật bộ Trình điều khiển Intel của bạn.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để có chiến lược sửa chữa khác.
C. Cài đặt trình điều khiển MEI theo cách thủ công
Nếu phương pháp trên không hoạt động hoặc đã cập nhật trình điều khiển nhưng bạn vẫn thấy WU (Windows Update) thường xuyên cài đặt phiên bản không tương thích, thì có một cách khác có thể cho phép bạn xử lý 0x80240061 error vô thời hạn.
Trình điều khiển này (Giao diện Công cụ Quản lý Intel) cho phép giao tiếp giữa hệ điều hành máy chủ và chương trình cơ sở Công cụ Quản lý Intel.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách cài đặt gói tương ứng với trình điều khiển Intel Management Engine Interface (MEI) theo cách thủ công. Thao tác này đã được xác nhận là thành công bởi rất nhiều người dùng Windows 10 gặp sự cố trên máy tính xách tay.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt trình điều khiển MEI thủ công:
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) và tải xuống phiên bản sp75509 của trình điều khiển MEI.
- Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp vào tệp thực thi cài đặt, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt trình điều khiển MEI.
- Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy làm theo phương pháp bên dưới để được hướng dẫn ẩn bản cập nhật không cài đặt được.
Đ. Ẩn bản cập nhật có vấn đề
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết, có thể là do Windows Update tiếp tục cố gắng cài đặt phiên bản cập nhật không thực sự tương thích với phần cứng của bạn. Thông thường, trình điều khiển chính xác đã được cài đặt trên các máy tính bị ảnh hưởng.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách ẩn bản cập nhật kết thúc hiển thị 0x80240061 mã lỗi. Điều này sẽ buộc hệ điều hành của bạn bỏ qua việc cài đặt bản cập nhật này vô thời hạn.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng bản cập nhật Windows gây ra 0x80240061 lỗi sẽ không được cài đặt:
- Bắt đầu bằng cách tải xuống và cài đặt gói Microsoft Show or Hide Troubleshooter từ liên kết này tại đây .
- Sau khi tệp thực thi cài đặt của tiện ích được tải xuống đầy đủ, hãy nhấp đúp vào tệp. Ở màn hình đầu tiên, nhấp vào Nâng cao và sau đó chọn hộp được liên kết với Áp dụng tự động sửa chữa .
- Nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo. Bây giờ tiện ích đã được khởi động, hãy đợi cho đến khi quá trình quét đầu tiên kết thúc. Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy nhấp vào Ẩn bản cập nhật .
- Từ danh sách các bản cập nhật có sẵn, chọn hộp được liên kết với bản cập nhật mà bạn muốn ẩn, sau đó nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang màn hình cuối cùng.
- Chờ cho đến khi quy trình hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn để thực hiện các thay đổi vĩnh viễn.