Khi cố gắng cài đặt Windows Updates, nếu bạn thấy thông báo kèm mã lỗi 0x80240061, bài viết này chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố trên Windows 11/10.
Cách khắc phục lỗi Windows Update 0x80240061
Mã lỗi 0x80240061 thường đi kèm thông báo:
Có sự cố khi cài đặt một số cập nhật, nhưng chúng tôi sẽ thử lại sau. Nếu bạn tiếp tục thấy lỗi này và muốn tìm kiếm trên web hoặc liên hệ hỗ trợ để biết thông tin, điều này có thể giúp ích / Lỗi 0x80240061.
Để khắc phục, hãy thử các phương pháp sau:
- Kiểm tra xem các dịch vụ liên quan đến Windows Update có đang chạy không
- Xóa nội dung thư mục SoftwareDistribution và catroot2
- Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
- Gỡ cài đặt thiết bị USB ẩn
- Cài đặt thủ công bản cập nhật
Xung đột phần mềm có thể là nguyên nhân gây ra lỗi 0x80240061. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau.
1. Kiểm tra xem các dịch vụ liên quan đến Windows Update có đang chạy không
Mở Windows Services Manager và kiểm tra các dịch vụ liên quan đến Windows Update như Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Services, v.v. không bị vô hiệu hóa.
Cấu hình mặc định trên máy Windows 10 độc lập như sau:
- Windows Update Service – Manual (Triggered)
- Windows Update Medic Services – Manual
- Cryptographic Services – Automatic
- Background Intelligent Transfer Service – Manual
- DCOM Server Process Launcher – Automatic
- RPC Endpoint Mapper – Automatic
- Windows Installer – Manual
Đảm bảo Loại khởi động (Startup type) đúng như trên. Điều này đảm bảo các dịch vụ bắt buộc có sẵn.
Ngoài dịch vụ trực tiếp, bạn nên tìm các dịch vụ phụ thuộc của dịch vụ Windows Update và đảm bảo chúng đang chạy.
Để bắt đầu, tìm kiếm "services" trong hộp tìm kiếm Taskbar và nhấp vào kết quả tìm kiếm. Sau khi mở cửa sổ Services, tìm Windows Update, DCOM Server Process Launcher và RPC Endpoint Mapper. Kiểm tra xem chúng có đang chạy không.
Nếu không, bạn cần khởi động các dịch vụ đó lần lượt. Bạn có thể nhấp đúp vào chúng để mở hộp Properties và làm điều đó, hoặc đơn giản nhấp chuột phải vào tên Dịch vụ và chọn Start.
2. Xóa nội dung thư mục SoftwareDistribution và catroot2
Thậm chí bộ nhớ đệm Windows Update cũng có thư mục bộ nhớ đệm riêng. Xóa thủ công thư mục này được biết đến là giải quyết được hầu hết các sự cố khi cài đặt cập nhật Windows 10 mới nhất tự động.
Để làm điều đó, bạn cần xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution và thư mục Catroot2 để xóa hoàn toàn bộ nhớ đệm Windows Update.
3. Chạy Windows Update Troubleshooter
Sử dụng Windows Update Troubleshooter từ Microsoft. Nó đặt lại cài đặt Windows Updates về mặc định.
- Vào nút Start
- Chọn Settings (Cài đặt)
- Mở cài đặt Update & Security (Cập nhật & Bảo mật)
- Tìm phần Troubleshoot (Khắc phục sự cố)
- Trong các trình khắc phục sự cố, chọn Windows Update.
Bạn cũng có thể chạy Online Windows Troubleshooter từ Microsoft.
4. Gỡ cài đặt thiết bị USB ẩn
Có một giải pháp thay thế khác đã giúp nhiều người, bạn có thể thử. Lỗi này có thể xảy ra nếu máy tính của bạn từng cắm một số thiết bị USB, v.v. Để kiểm tra và giải quyết vấn đề này, hãy làm như sau:
Mở Windows PowerShell (admin) và thực thi lệnh sau:
dvegr_show_nonpresent_devices=1
Tiếp theo, mở Device Manager, chọn View (Xem) và kích hoạt 'Show hidden devices' (Hiển thị thiết bị ẩn).
Bạn có thể tìm thấy các mục liên quan đến USB hoặc Smart Card trong danh sách thiết bị – Ví dụ: Smart card, Smart card filter và Smart card reader.
Nhấp đúp vào Smart card. Bạn sẽ thấy một số thiết bị USB ẩn với font hoặc biểu tượng màu xám. Gỡ cài đặt thiết bị này.
Khởi động lại máy tính và kiểm tra Windows Update lại.
5. Cài đặt thủ công bản cập nhật
Bạn cần tải xuống và cài đặt thủ công bản cập nhật qua trang web Microsoft Catalog. Thông báo lỗi sẽ hiển thị số KB của bản cập nhật thất bại.
Nếu là Intel Management Engine Interface bị lỗi, hãy làm như sau.
Mở Device Manager. Vào System Devices (Thiết bị hệ thống). Mở rộng menu.
Tìm mục Intel(R) Management Engine Interface. Khi tìm thấy, nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Update Driver (Cập nhật driver).
Hy vọng nó giúp ích!